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海峽網(wǎng)5月20訊 (海峽網(wǎng)記者 曾群峰 文/圖)5月20日,2021中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(以下簡稱峰會)在重慶開幕。峰會圍繞“公益數(shù)字化”等一系列話題進(jìn)行分享、對話,探討行業(yè)共建之路。在民政部、重慶市政府指導(dǎo)下,共有聯(lián)合國代表、全球知名科技公司駐華負(fù)責(zé)人、國內(nèi)知名高校學(xué)者、知名公益企業(yè)家、公益名人、各大基金會負(fù)責(zé)人、公益及科技行業(yè)媒體記者,以及近2000位來自全國公益行業(yè)的代表齊聚重慶市人民大禮堂,共同參與這一行業(yè)年度大會。

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近2000名代表齊聚重慶市人民大禮堂

民政部黨組成員、副部長王愛文在線上為峰會致辭,重慶市政府副市長,西部(重慶)科學(xué)城黨工委書記,重慶高新區(qū)黨工委書記熊雪出席峰會并現(xiàn)場致辭,香港特別行政區(qū)行政長官林鄭月娥也以視頻形式為峰會送來祝賀。中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會組委會主席、騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹發(fā)表題為“數(shù)字共建,公益流深”的主旨演講,與行業(yè)共同暢想發(fā)展之路。

在峰會現(xiàn)場,王愛文首次披露了這樣一組數(shù)據(jù):近年來,通過民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺,慈善組織募集的善款每年增長率都在20%以上,2020年募集金額更是達(dá)到82億元,比2019年增長了52%。2019年和2020年,連續(xù)兩年有超過100億人次點(diǎn)擊、關(guān)注和參與了互聯(lián)網(wǎng)慈善。

香港特別行政區(qū)行政長官林鄭月娥表示,內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展之快以及形式之廣,值得香港學(xué)習(xí)和借鑒。她說,(2020年)99公益日在香港取得靚麗的成績,香港的兩個(gè)慈善團(tuán)體在99公益日發(fā)起的指定慈善捐款項(xiàng)目,加上騰訊基金會的1:1配捐,總捐款額較平常的捐款增長了接近100倍。

互聯(lián)網(wǎng)公益不斷迭代,在社會治理和民生建設(shè)中發(fā)揮重要的助力作用。十余年來,互聯(lián)網(wǎng)公益以指尖公益消除數(shù)字鴻溝、以透明公益建立信任紐帶、以理性公益推進(jìn)慈善文明。而今邁向“公益數(shù)字化”的新征程,如何利用數(shù)字化技術(shù)和工具,創(chuàng)新公益項(xiàng)目并提升運(yùn)營效率、重塑公益事業(yè)數(shù)字化價(jià)值鏈和生態(tài)格局,更好地創(chuàng)造社會價(jià)值,是整個(gè)行業(yè)共同努力的方向。

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中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會組委會主席、騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹

“當(dāng)大眾對互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品日趨熟悉,更大的命題也隨之而來:整個(gè)公益行業(yè)該如何進(jìn)一步加速數(shù)字化?”陳一丹表示,在社會需要、民眾期待之間,“公益數(shù)字化”成為了尤為明確的目標(biāo)和使命。

在峰會現(xiàn)場,騰訊基金會還聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布了《2021公益數(shù)字化研究報(bào)告》,騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天表示:公益的本質(zhì)是向善,而數(shù)字化就是當(dāng)今時(shí)代最重要的科技應(yīng)用方向,公益數(shù)字化就是科技向善最典型的應(yīng)用場景。

 助力“十四五”宏偉藍(lán)圖,“數(shù)字化”成公益發(fā)展新引擎

“當(dāng)今社會,以人工智能、量子信息、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)加速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著社會生活,從來沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動支付技術(shù)的應(yīng)用,對人們生活方式與社會交往等各個(gè)方面產(chǎn)生了全面而深刻的影響,人們的慈善觀念、慈善行為正在發(fā)生深刻變化。”王愛文在峰會上表示,探討數(shù)字化時(shí)代的公益事業(yè)如何創(chuàng)造可持續(xù)社會價(jià)值,意義非常重大。

在行業(yè)看來,隨著國家“十四五”規(guī)劃明確提出要建立全國統(tǒng)一的慈善大數(shù)據(jù)平臺,促進(jìn)慈善捐贈和救助數(shù)據(jù)共享,助力和推動全行業(yè)的數(shù)字化建設(shè),已成為行業(yè)共識。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,敏捷、高效、線上化的數(shù)字化能力,基于數(shù)字化思維和能力原生的公益項(xiàng)目,正在不斷涌現(xiàn)。

比如在鄉(xiāng)村振興和教育助學(xué)領(lǐng)域,《農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生發(fā)展報(bào)告》指出,許多農(nóng)村寄宿學(xué)生因?yàn)闊o法得到有效的陪伴而面臨心理健康問題,但傳統(tǒng)公益服務(wù)模式在專業(yè)人才及地域分布上較為受限。騰訊公益平臺上的“新一千零一夜”公益項(xiàng)目,則通過線上播放經(jīng)典繪本故事的形式,低成本、高質(zhì)量地為農(nóng)村寄宿生提供情感陪伴。項(xiàng)目實(shí)施后,寄宿留守兒童的抑郁增長速度減緩了 63.6%,學(xué)生被霸凌的情況減少了 11.8%。

陳一丹在峰會主題演講中表示,共建公益生態(tài),要始終相信技術(shù)的力量、機(jī)制的力量、人的力量。“過往的嘗試令我們思考,數(shù)字化應(yīng)為公益行業(yè)構(gòu)建起融合共生的嶄新生態(tài)。這個(gè)過程中,我們需要持續(xù)開放,促成更多連接。數(shù)據(jù)在未來不再僅由互聯(lián)網(wǎng)平臺存儲,公益組織也將具備自己的數(shù)據(jù)能力。”陳一丹說,騰訊近年相繼推出科技公益計(jì)劃,開放大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù),以及直播、視頻號、云服務(wù)等產(chǎn)品能力,幫助更多專業(yè)志愿者、志愿機(jī)構(gòu)和公益組織。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。“公益數(shù)字化”既是一個(gè)趨勢,公益行業(yè)需要走出信息孤島,打造面向數(shù)字化的組織體系;又是一個(gè)使命,來自國家對公益行業(yè)的重視、捐助人的基本需求,都對公益行業(yè)提出了新的期許;更代表著一種生態(tài),用公益理念構(gòu)建數(shù)字的生態(tài)叢林,能夠?yàn)楣嫘袠I(yè)探索邊界、可持續(xù)發(fā)展帶來更多空間。

郭凱天在解讀《2021公益數(shù)字化研究報(bào)告》中時(shí)建議,在公益數(shù)字化方面,中國的公益組織已經(jīng)摸索了一些很有價(jià)值的嘗試,對數(shù)字化有著迫切的需求,但是起點(diǎn)還是很低,需要著重提高投入、能力、工具和技術(shù)的供給。同時(shí)在實(shí)踐方面提高信任感、提升專業(yè)度、加快敏捷性。

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騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天

鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展,公益行業(yè)投身三大攻堅(jiān)領(lǐng)域

在為期兩天的時(shí)間里,鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展,被視為“公益數(shù)字化”重要發(fā)力領(lǐng)域和抓手,圍繞三大話題,峰會參會者將展開諸多討論。

在鄉(xiāng)村振興方面,伴隨著國家 “三農(nóng)”工作歷史性地轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,這一事關(guān)百年大計(jì)的重要戰(zhàn)略,也為公益行業(yè)提出了新的要求:能否真正扎根到農(nóng)村建設(shè)的毛細(xì)血管最末端,運(yùn)用高效、透明、系統(tǒng)的運(yùn)作方式,盤活鄉(xiāng)村、培養(yǎng)人才。

2020 年,央視新聞舉辦“謝謝你為湖北拼單” 公益帶貨直播活動,售賣湖北農(nóng)副產(chǎn)品。直播觀看人數(shù)超過千萬人次,2 小時(shí)成交額超過4000萬元,成為一個(gè)優(yōu)秀的公益創(chuàng)新樣本 。全國人大常委會委員、中國社會保障學(xué)會會長鄭功成在峰會上表示:鄉(xiāng)村振興乃國之大事,在數(shù)字化全面、深刻地影響著生產(chǎn)、生活方式和治理方式的時(shí)代背景下,鄉(xiāng)村振興必須插上數(shù)字化的翅膀,提供最具普遍意義的數(shù)字化公共品。

在科技公益方面,如何將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化成中性、穩(wěn)定、市場化的能力,在“科技向善”的價(jià)值觀引導(dǎo)下為公益行業(yè)提供更實(shí)用的數(shù)字服務(wù),化“輸血式公益”為“造血式公益”,不少科技企業(yè)已經(jīng)行動起來。

IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官Alain Bénichou (包卓藍(lán)) 在主題演講中表示,AI將改變未來100%的工作,數(shù)字化不僅對傳統(tǒng)的職業(yè)技術(shù)人才提出了更高的要求,掌握多元數(shù)字知識和職場技能的“新領(lǐng)”人才更將成為未來需求的主體。IBM希望通過“全周期”教育幫助中國學(xué)生獲得公平的教育資源、縮小數(shù)字技能鴻溝,其中P-TECH新領(lǐng)教育模式助力職業(yè)人才升級,“AI啟蒙季”為缺乏教育資源地區(qū)的孩子啟蒙STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)教育)。

萬科集團(tuán)創(chuàng)始人、萬科基金會理事長王石和世界冠軍、騰訊成長守護(hù)平臺“家庭溝通計(jì)劃”發(fā)起人鄧亞萍在現(xiàn)場展開了主題為「數(shù)字化時(shí)代下的人人公益」的對談。王石分享了親身參與鄉(xiāng)村清潔爐灶項(xiàng)目背后的故事,并表示互聯(lián)網(wǎng)帶來意義不僅僅是數(shù)字化,更是通過先進(jìn)工具搭建了平臺,從而帶來效率的提升。鄧亞萍則看好數(shù)字化的公益平臺能夠通過行為公益等玩法,賦予體育運(yùn)動更多意義,助力2035建設(shè)體育強(qiáng)國的大目標(biāo)。

在可持續(xù)發(fā)展方面,從過去的個(gè)體性、區(qū)域性的公益幫扶,上升到氣候變化、碳中和等全球性、人類共同的命運(yùn)關(guān)懷,可持續(xù)發(fā)展也對公益行業(yè)提出了更高的要求。

峰會召開前夕,騰訊宣布戰(zhàn)略升級,提出“可持續(xù)社會價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略,并宣布將為此首期投入500億元,用于包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開探索。利用數(shù)字技術(shù)和平臺優(yōu)勢,將傳統(tǒng)公益方式升級為公益捐贈與可持續(xù)創(chuàng)造并重。

早在2015年9月,聯(lián)合國通過了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》,呼吁為今后15年實(shí)現(xiàn)消除貧困、消除饑餓、健康福祉等17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而努力。

“距離實(shí)現(xiàn)2030可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)還有不到10年的時(shí)間,我們需要用深圳般的速度和重慶般的熱情來達(dá)成這一目標(biāo)。”如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),聯(lián)合國駐華協(xié)調(diào)員Siddharth Chatterjee(常啟德)在峰會上打了一個(gè)生動的比喻。

互聯(lián)網(wǎng)公益全民參與度逐年提升,線上線下共同致敬“你的名字”

在全民一心的“戰(zhàn)疫”行動和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的數(shù)字大潮中,移動支付的普及、數(shù)字新基建的完善速度不斷加快,互聯(lián)網(wǎng)公益的透明體系也持續(xù)優(yōu)化,讓更多人有意識地通過互聯(lián)網(wǎng)參與到公益行動中來。與民政部披露的數(shù)據(jù)相呼應(yīng),在“騰訊公益”平臺上,2020年用戶捐贈38.49億,比2019年增長了37%,參與人次也突破了1.18億人次。截至2021年4月,騰訊公益平臺上共累計(jì)籌得愛心網(wǎng)友的善款總額超過117億元,共計(jì)為9萬多個(gè)公益項(xiàng)目提供了助力,再次創(chuàng)造新紀(jì)錄。

通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺,捐助人可以直接找到關(guān)心的項(xiàng)目,第一時(shí)間獲取項(xiàng)目反饋,甚至與受助者在線上、線下進(jìn)行互動,這種體驗(yàn)、流程上的變化,正在深刻改變著大眾參與公益的習(xí)慣,幫助善意得到最大效率的收集和運(yùn)用。

互聯(lián)網(wǎng)助推全民善意參與度的增長,直接反饋在互聯(lián)網(wǎng)信息籌款平臺數(shù)據(jù)上。根據(jù)騰訊公益平臺2020年全年數(shù)據(jù)顯示,用戶長期捐助習(xí)慣在不斷養(yǎng)成,月捐用戶年平均捐贈額為平臺普通用戶的4倍。全民參與度的提升,帶動不同省份、城市之間百花齊放:在月捐人省份“排行榜”上,來自廣東省的月捐籌款額最高,為613219.09元;在月捐人城市金額“Top10”上,北京市最高,為384787.21元。

在本次峰會的主辦地重慶,2020年99公益日期間共有1186萬人次參與捐贈,共募得3.28億元善款,募捐總額和捐贈人次均居全國第一位。

這樣的成績,離不開熱心的捐助者,更離不開每一位致力于擁抱數(shù)字化的公益從業(yè)者。為此,本次峰會再次延續(xù)了“你的名字”致敬環(huán)節(jié),在重慶標(biāo)志性的江北嘴9棟大樓外屏等地,真誠致謝善款背后的每一個(gè)名字。讓人們意識到,互聯(lián)網(wǎng)公益不是一個(gè)人做了很多,而是很多人做了一點(diǎn)點(diǎn)。

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“你的名字”致敬公益人環(huán)節(jié)在峰會期間點(diǎn)亮江北嘴

99公益日將推兩大產(chǎn)品升級 “小紅花”520開啟預(yù)熱

峰會上,2000多家公益慈善組織共議“數(shù)字化攻堅(jiān)”目標(biāo)。騰訊公益平臺面向公益伙伴舉行了2021年99公益日首場發(fā)布會,騰訊公益平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,過去半年來團(tuán)隊(duì)密集開展一系列專題調(diào)研、項(xiàng)目評估和用戶訪談,收集到大量來自伙伴、用戶和專家關(guān)于平臺共建的意見和建議,并據(jù)此在產(chǎn)品運(yùn)營、激勵(lì)機(jī)制、生態(tài)建設(shè)等方面探索升級。

據(jù)介紹,今年99公益日將以“推動公益行業(yè)數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展”為首要目標(biāo),繼續(xù)支持公益伙伴做好募捐動員、品牌出圈和企業(yè)合作,并推出兩大產(chǎn)品升級。在騰訊基金會繼續(xù)提供總額4億元配捐的基礎(chǔ)上,騰訊公益將以平臺數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),綜合用戶投訴、行業(yè)輿情和專家評議等信息,探索優(yōu)化項(xiàng)目配捐的模型。據(jù)介紹,配捐模型調(diào)整將是一件復(fù)雜和長期的工作,但不變的是配捐優(yōu)化的最終目標(biāo),即鼓勵(lì)公益機(jī)構(gòu)提升透明度、可信度和自驅(qū)力。另一產(chǎn)品升級是,99公益日標(biāo)志“小紅花”將升級為超級符號,可以記錄用戶日常每天的捐贈、捐步等各類公益行為,并且可在99公益日為捐贈加倍。升級后的小紅花產(chǎn)品將更加簡單友好,與用戶公益行為的關(guān)聯(lián)將更加緊密。

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在峰會現(xiàn)場外場,巨型的“小紅花”頗受市民的歡迎

疫情帶給公益行業(yè)的沖擊仍在持續(xù)。去年99公益日前夕,騰訊基金會宣布將在騰訊戰(zhàn)疫基金中專設(shè)2億元專項(xiàng)基金,支持公益組織度過疫情難關(guān)、獲得長足發(fā)展。經(jīng)過數(shù)月的走訪調(diào)研,騰訊基金會發(fā)現(xiàn),收入銳減、項(xiàng)目停滯和人才瓶頸是疫情之下公益組織面臨的三大困境,而公益數(shù)字化有望提供破解之道。峰會當(dāng)天,騰訊基金會宣布2億專項(xiàng)基金將用于發(fā)起“千百計(jì)劃”:在未來兩年里,通過補(bǔ)貼1000名公益數(shù)字化專職人員、資助100個(gè)公益數(shù)字化行業(yè)支持計(jì)劃、共建1所公益數(shù)字化虛擬學(xué)院,為公益組織提升自我造血能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供平臺助力。

數(shù)字技術(shù)的升級,同樣在傳播方面得到運(yùn)用。騰訊公益平臺推出了《做好事得小紅花》趣味短片,活動還在北京、深圳、西安、重慶四地設(shè)置互動裝置,用戶和點(diǎn)擊屏幕互動領(lǐng)取小紅花,支持漸凍癥群體、山區(qū)兒童、流浪貓狗等項(xiàng)目,將公益熱度從線下延伸到線上,大大降低傳播成本,讓人人成為公益的發(fā)起者、支持者及傳播者。

繼往開來,薪火傳遞,峰會完成新一屆組委會選舉

中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會2016年由騰訊基金會、南都基金會、陳一丹基金會發(fā)起,每年舉辦一次。從2018年第三屆峰會起增設(shè)組委會輪值機(jī)構(gòu),邀請國內(nèi)有廣泛代表性、公信力的公益機(jī)構(gòu)加入組委會對峰會事宜進(jìn)行決策。同時(shí)設(shè)立聯(lián)席機(jī)構(gòu),邀請國內(nèi)有影響力的公益機(jī)構(gòu),參與峰會的重要工作。

發(fā)展至今,峰會已經(jīng)聯(lián)合了近3000家委員單位,近百家聯(lián)席機(jī)構(gòu)及15家輪值機(jī)構(gòu),不斷匯聚公益行業(yè)廣泛參與互聯(lián)網(wǎng)公益的討論,為中國互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)的透明、理性和生態(tài)效率發(fā)展提供思路。

值得一提的是,本次峰會期間,組委會舉行了新一屆輪值機(jī)構(gòu)換屆選舉。峰會現(xiàn)場,在2000名與會代表的注目下,陳一丹率首屆組委會正式交棒新一屆組委會。峰會完成了象征薪火傳遞的授旗儀式,在互聯(lián)網(wǎng)公益精神的指引下,繼續(xù)闊步前進(jìn),共促行業(yè)發(fā)展。

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組委會交棒新一屆輪值機(jī)構(gòu)

責(zé)任編輯:黃小群

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