雇托全流程曝光
暗號(hào):商家用骰子識(shí)別“托兒”
雖然招募信息稱工作時(shí)間是10點(diǎn)半,但到中午12點(diǎn)半后才正式工作。也就是在這時(shí),兼職人員才知道要去哪家店當(dāng)托兒。當(dāng)天12點(diǎn)半左右,領(lǐng)隊(duì)們將工作群里這92個(gè)人分成5組,每組15個(gè)人。領(lǐng)隊(duì)給兼職人員每人發(fā)了一枚骰子,作為“托”和奶茶店收銀員之間的暗號(hào)。
隨后領(lǐng)隊(duì)將兼職人員按組安排到了當(dāng)天排隊(duì)的店——MOLE CHHA奶茶店(石牌橋店),領(lǐng)隊(duì)在店家附近監(jiān)督排隊(duì)人員并根據(jù)隊(duì)伍長度安排排隊(duì)人數(shù)。一開始兼職人員還是分組下來,然后隔15分鐘左右就下去一批人假裝顧客在奶茶店門口排隊(duì),后來逐漸變成5組人大部分都在下面排隊(duì),始終營造出店家生意火爆的場(chǎng)面。
當(dāng)天排隊(duì)效果還是很明顯,一整天下來,不管下多大的雨,這條隊(duì)伍都維持在50號(hào)人以上,多的時(shí)候看起來將近百人,店門口長長的“托兒隊(duì)伍”一開始讓附近車站保安很吃驚,到后來便有些不滿,因?yàn)檫@條隊(duì)伍的長度擋住了候車廳的門口。
南都記者在排隊(duì)過程中發(fā)現(xiàn),長長的隊(duì)伍也吸引路人,有人拿起手機(jī)拍下這個(gè)場(chǎng)景。隨后真實(shí)客人也慢慢多了起來,但還在少數(shù)。下午3點(diǎn)半后,有“隊(duì)友”在群里說起,“真實(shí)客戶多起來了”。領(lǐng)隊(duì)則在群里回應(yīng)稱,別人請(qǐng)你們要的就是這個(gè)效果。與此同時(shí),另一個(gè)“隊(duì)友”附和稱,新店都是這樣刷起來的。
到了原本規(guī)定的下班時(shí)間晚上8點(diǎn)半,領(lǐng)隊(duì)并未讓排隊(duì)的人離開,稱既然排了隊(duì)就不能一下子撤掉,不然會(huì)露餡。到了晚上9點(diǎn)左右,托兒隊(duì)伍才分批撤回到石牌橋候車廳二樓,領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)回到地鐵口并歸還身份證,同時(shí)兼職人員也把排隊(duì)過程中奶茶的小票交給了領(lǐng)隊(duì),工資則是第二天通過上述打卡軟件發(fā)放。
貓膩:一杯奶茶只要一分錢
南都記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),“托兒”們排隊(duì)點(diǎn)單時(shí)跟平常買奶茶一樣,只是付款時(shí)均采用手機(jī)支付。輪到記者時(shí),在手機(jī)微信付款時(shí),記者按照領(lǐng)隊(duì)規(guī)定的將骰子卡在手邊,收銀員看到骰子后,只掃取了記者手機(jī)中的1分錢。但過程中,有其他“托友”在群里反映收銀員按正常顧客收費(fèi)錯(cuò)掃了錢,領(lǐng)隊(duì)馬上安排人員退款。
拿到購買票據(jù)后,按照領(lǐng)隊(duì)要求,“托兒”們需拿著小單在店里待5- 10分鐘左右,假裝與周圍人聊聊天或者安靜地玩會(huì)手機(jī),然后才能離開。其間,因?yàn)楹芏嗉媛毴藛T不按照這個(gè)要求惹怒領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)致他在微信群中多次強(qiáng)調(diào)“你們買完單了能不能在店里待個(gè)5分鐘左右再出來”。
記者發(fā)現(xiàn),并非每個(gè)“托兒”都能拿到茶飲,能不能真的拿到奶茶,要看收銀員給不給餐牌,若給小票的同時(shí)給餐牌,就意味著可以拿到奶茶,不給餐牌只給一張小票則沒有。
南都記者在第三輪排隊(duì)時(shí)拿到了一杯飲料,與此同時(shí),記者在現(xiàn)場(chǎng)粗略統(tǒng)計(jì)了一下,一般10個(gè)托左右會(huì)分得一杯。整個(gè)排隊(duì)過程中,記者排了5輪,領(lǐng)到了兩杯奶茶。此外,收銀員給的小票“托兒們”都要收著,兼職結(jié)束后一并交還給領(lǐng)隊(duì)。
責(zé)任編輯:肖舒
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