星巴克員工拒服務(wù)怎么回事？ 星巴克又"拒服務(wù)"美國(guó)警察事件始末

海外網(wǎng)12月15日電 當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月12日晚，美國(guó)兩名身著警服的警察來到加州大學(xué)河濱分校附近的星巴克門店，被其員工“忽略”，未予服務(wù)。星巴克事后向相關(guān)警察部門道歉。報(bào)道稱，這已是星巴克今年內(nèi)第三次被指控“拒絕服務(wù)警察”了。

據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》14日?qǐng)?bào)道，郡警長(zhǎng)查德⋅比安科(Chad Bianco)在社交媒體上還原了當(dāng)時(shí)情況，稱兩名警察在柜臺(tái)站了5分鐘也沒有得到服務(wù)，最后決定離開。他認(rèn)為，相關(guān)門店員工毫無理由地“忽略”兩名警察，且星巴克公司對(duì)警察有偏見，這種“反警察”文化應(yīng)適可而止。

星巴克發(fā)言人稍后證實(shí)這起事件，表示星巴克內(nèi)部已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系這兩名警察，并已向相關(guān)警察部門道歉，承諾進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，暫停涉事員工工作。同時(shí)，星巴克發(fā)言人表示，無論這種“忽略”是有意無意，星巴克都將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，因?yàn)榫毂ＷC了星巴克門店和社區(qū)的安全。星巴克告訴媒體，這只是單起“服務(wù)不周到”事件。

然而，這已經(jīng)是本年度第三起星巴克拒絕服務(wù)警察的事件了。2019年7月，有6名警察被要求離開亞利桑那州坦普的一家星巴克門店，原因是“一名顧客因警察在場(chǎng)覺得不安全”。不久，星巴克就向亞利桑那州警察部門道歉了。2019年11月，一位俄克拉荷馬州的警察在感恩節(jié)當(dāng)天，為同事外帶星巴克咖啡，卻在杯身發(fā)現(xiàn)名字被寫成“豬”。星巴克咖啡為了一個(gè)不雅字眼，再次道歉。(海外網(wǎng)/楊佳 實(shí)習(xí)編譯/陳夢(mèng)妮)