圣誕節(jié)來臨 澳大利亞消費(fèi)者圣誕線下線上購物忙

原標(biāo)題：通訊：澳大利亞消費(fèi)者圣誕線下線上購物忙

在電費(fèi)、煤氣費(fèi)等價(jià)格上漲而儲(chǔ)蓄率持續(xù)下降影響下，目前澳大利亞家庭財(cái)務(wù)狀況堪憂。盡管如此，在年度最重要的節(jié)日圣誕節(jié)來臨之際，消費(fèi)者仍會(huì)列出購物清單，在線下和線上忙著采購。

圣誕購物季是澳大利亞零售旺季，一年中最后兩個(gè)月的零售額通常占到全年零售總額的２０％左右。因此，今年零售商早已開始備戰(zhàn)。為了賺得圣誕彩蛋，臨近圣誕節(jié)的幾天，各大商場(chǎng)紛紛延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，一些大型購物中心甚至營(yíng)業(yè)到午夜。

澳大利亞零售商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人拉塞爾·齊默爾曼預(yù)計(jì)，今年圣誕季零售額將比去年同期增長(zhǎng)２．８％，超過５００億澳元（１澳元約合０．７７美元）。

據(jù)《澳大利亞人》報(bào)道，有調(diào)查顯示圣誕期間１５％的消費(fèi)者計(jì)劃花費(fèi)１０００澳元以上購買禮物，３１％的消費(fèi)者計(jì)劃花費(fèi)５００到１０００澳元，５４％的消費(fèi)者預(yù)算低于５００澳元。

記者在維多利亞女王大廈采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，來購物和休閑的人流較往常有明顯增加，大廈的水晶圣誕樹吸引了許多購物者駐足拍照，不少品牌都打出年度少有的折扣，深受年輕人喜歡的飾品品牌潘多拉的門口已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì)。

圣誕節(jié)不僅是實(shí)體店的狂歡，也是一場(chǎng)網(wǎng)購盛宴。在維多利亞女王大廈購物的卡倫對(duì)記者說：“我也會(huì)在網(wǎng)上購物，只要按時(shí)送達(dá)，沒有缺貨，我認(rèn)為比實(shí)體店購物更令人興奮。”

事實(shí)上，考慮到打折期間各商場(chǎng)無法避免的擁擠狀況，不少消費(fèi)者尤其是年輕人更傾向于網(wǎng)上購物。“下班后商店已經(jīng)關(guān)門了，網(wǎng)購對(duì)我們來說更方便。”與丈夫一起逛街購物的西恩娜對(duì)記者說。

與中國(guó)網(wǎng)購體驗(yàn)的便捷不同，澳洲電商發(fā)展尤其是物流服務(wù)一直被詬病。但目前情況已開始好轉(zhuǎn)，澳洲郵政行業(yè)已在積極升級(jí)服務(wù)。兩個(gè)月前，澳洲郵政推出一項(xiàng)訂購免費(fèi)送貨服務(wù)，確保無論消費(fèi)者在哪家網(wǎng)絡(luò)零售商店購物，都將由澳洲郵政進(jìn)行配送。

不久前，剛登陸澳大利亞的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜計(jì)劃推出節(jié)禮日特賣活動(dòng)，包括在特定時(shí)間對(duì)特定產(chǎn)品進(jìn)行多至五成以上折扣的閃電交易。

分析人士認(rèn)為，盡管澳洲本土百貨及零售行業(yè)已擁有多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及可觀的市場(chǎng)份額，電商很難在短時(shí)間內(nèi)打破或者徹底改變整個(gè)零售行業(yè)的格局。但隨著擁有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)于一體的超級(jí)電商逐步增加并搶占市場(chǎng)份額，以及消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，圣誕經(jīng)濟(jì)的銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)渠道性分化趨勢(shì)恐怕難以避免。