此前發(fā)生的美聯(lián)航暴力驅(qū)逐乘客事件激起了許多人的怒火,關(guān)于事件的起因和細(xì)節(jié)也是眾說紛紜。首先要明確的是,其實(shí)此事起因倒不是超售。據(jù)媒體披露,美聯(lián)航的這個(gè)航班只是超售了一張票,而有一位乘客沒有登機(jī),因此本來航班是不多不少,正好滿座。
事件真正的起因是臨時(shí)來了四位美聯(lián)航員工,飛機(jī)上這才多出了四個(gè)人。據(jù)同機(jī)乘客說,在登機(jī)口,美聯(lián)航提出了400美元(其實(shí)是代金券,詳見下文)加一晚酒店住宿的補(bǔ)償,要求乘客下機(jī),沒有人響應(yīng),大家陸續(xù)登機(jī)后,航空公司將補(bǔ)償提到了800美元,依然沒有人理會(huì)。
此時(shí)美聯(lián)航提出將采用抽簽的方式強(qiáng)制乘客下機(jī),才發(fā)生了此后血腥暴力的一幕——航空安全警察強(qiáng)制拖走了一位不愿下機(jī)的乘客(他宣稱自己是一位醫(yī)生,第二天一早需要會(huì)見病人),拖走過程中他的頭撞到了座位扶手,面部流血衣裳凌亂。同機(jī)乘客還拍到了他被拖走后的場(chǎng)景——暴力發(fā)生后這位醫(yī)生可能已有些神智不清,他跑回機(jī)艙走道,滿臉是血,嘴里反復(fù)嘟囔著,I have to go home,I have to go home……(我必須回家,我必須回家)
乘客已經(jīng)受傷
事件發(fā)生后,美聯(lián)航CEO的一封內(nèi)部郵件被曝光,起到了火上澆油的效果,在這封郵件中,他不僅認(rèn)為航空公司的處置方式毫無問題,還將被暴力對(duì)待的乘客稱為“disruptive and belligerent”(具有破壞性和好斗)。
郵件截圖,稱乘客“破壞性、好斗”
責(zé)任編輯:林晗枝
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