3. 「成本」之爭
第一點(diǎn),就是用戶的使用成本。mobike和ofo在硬件層面的理念上的差異或許也導(dǎo)致了我們騎起來的感受差異很大。
我們仔細(xì)觀察一下mobike的車子,無不嘆服難怪造價貴。車子的整體性強(qiáng),軸傳動、實(shí)心車,很結(jié)實(shí),重量近24kg,什么概念?
一般的自行車(城市款,citybike)也就10公斤左右。我為啥懂這些?不好意思,凱撒以前賣過兩輪車,這東西在歐洲非德國地區(qū)是賣不出去的)。
其次,mobike的傳動比設(shè)計(jì)的比較大,因此蹬起來比較慢,想騎快一點(diǎn)腳就得玩兒命倒騰,再加上無法調(diào)節(jié)座高,身高高的只能蜷縮著蹬,加上坐墊的減震效果差,遇到個小溝溝坎坎,那個顛啊,看官您不信?連續(xù)過倆減速帶試試……
再看ofo單車的設(shè)計(jì)我就不說了,沒啥特別的,就是二手車啊,翻新了,而已。它的座高把高也無法調(diào)節(jié),但好在車輕,用的也是普通自行車胎,如果車本身沒問題,那么它騎起來就是二手自行車的樣子,僅此。
因此,這兩款車其實(shí)都不適合長途騎行,騎個1-3km應(yīng)該就差不多了,所以,這里也就給共享單車的定位做了完美的定義:解決短途通勤的問題。
第二點(diǎn),我們從運(yùn)營成本(單車投放成本和后期維護(hù)成本)來看。
咱們來算一下單車賬目:
首先,單車投放成本。ofo走低成本路子,目的是為了迅速占領(lǐng)市場。每車輛ofo的成本在100-200大洋,而mobike走的是高端路線,每輛成本2000大洋左右。
對應(yīng)資金回流,ofo最低充值20大洋,且不退還,mobike需要押金299大洋,每半小時一塊大洋。
好,這里賬就很清楚了:按照mobike的官方說法,4年免修,也就是說(折舊是4年,然后一輛車一天中被使用的有效時間是1小時,如果一天能夠有2塊大洋進(jìn)賬,那按照一年365天來計(jì)算,也就是730大洋收入,4年就是2920大洋。
好,如果一輛車的固定成本是在2920大洋以下的話(只是理想狀態(tài)下,比較實(shí)際操作的時長應(yīng)該不會高于1小時),除去其他的支出,這還是一筆賺錢的生意。
另外還有一個細(xì)節(jié)要提,就是每個用戶使用者是需要交押金的,押金的這部分沉淀,也能給mobike帶來不少盈利。
也就是說,當(dāng)用戶規(guī)模達(dá)到投放車輛總數(shù)的6倍左右,其實(shí)就開始盈利了。這點(diǎn)或許是滴滴看重的原因吧,利用滴滴的本身的市場規(guī)模和品牌,相信帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),應(yīng)該能夠達(dá)到投放車輛的6倍以上,至于是否盈利,還得考慮其他因素。
為什么這么說?網(wǎng)上查了一下ofo的財務(wù)數(shù)據(jù),感覺有待考證,實(shí)際支付次數(shù)(講真,那個車的鎖很好撬),每次多少錢都是值得細(xì)究的事情。成
本回收理論上是100塊,兩個月真的能收回嗎?畢竟還沒有算車子后期的維修和更換成本等。
相比ofo,mobike的成本很高,成本3000日賺3塊,這話什么概念?
很簡單,就是無法大規(guī)模的快速投放,想占據(jù)市場份額就需要更多的投資燒更多的錢,對于摩拜單車而言,資本問題肯定是繞不過去的一個坎,而在這一點(diǎn)上,ofo的優(yōu)勢就顯出來了。
其次,后期維護(hù)成本。如何看這一點(diǎn)呢?很簡單,我們從還車說起。
先說mobike,操作簡單,手動電子鎖,App端就會立刻有響應(yīng),確定后結(jié)束行程和計(jì)費(fèi),另外,mobike要求用戶將車停在公共道路的路邊的停車區(qū),否則可能會被后臺通過GPS偵測到罰款,單價變成懲罰性的100元/30分鐘(這也就解釋了為什么你找到mobike停放的地方基本都是固定的。)
mobike這樣是對用戶的使用進(jìn)行規(guī)范,有利有弊,(這點(diǎn)ofo也是學(xué)起來了,目前ofo正在和地鐵方面合作,合作其中一部分就是固定停車處的供應(yīng))。
再說ofo,采用的是非電子鎖,用戶只能在App端結(jié)束用車,鎖車的動作并不會同步結(jié)束計(jì)費(fèi),這點(diǎn)就有問題了,如果鎖了車忘了通過App還車,錢就一直花著了。
最后我們用一張表格來總結(jié)一下用戶對這兩款單車產(chǎn)品的反饋:
三、都說是租賃,那么租賃+互聯(lián)網(wǎng)該怎么玩兒?
凱撒這里從PEST層面來說一說幾點(diǎn)的淺見:
1、如何規(guī)范(P)
共享單車打的是綠色出行牌,因此,政府層面是不會有太多的阻礙,但是,如果運(yùn)營交給政府層來做,效果不會太好,比不上成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司做的好。
但是,說到對單車用戶身份和行蹤進(jìn)行監(jiān)測,以防犯罪分子在實(shí)施犯罪時利用單車躲過機(jī)動車的監(jiān)察,這些方面,是互聯(lián)網(wǎng)公司不如政府的。
是的,從車安全角度,ofo的密碼解鎖不能對用車人實(shí)現(xiàn)實(shí)時的行蹤監(jiān)測,這點(diǎn)若沒有辦法升級,或許就不能得到政府的扶持。
2、如何調(diào)度(E+S)
這事兒前面有蜻蜓點(diǎn)水提了一下,道理就一句話:如何保證能讓用戶在需要車的時侯能夠第一時間看到?有效率的調(diào)度可以彌補(bǔ)車子在數(shù)量上的不足。
但這點(diǎn)非常的困難,為什么?你們也無需特別觀察,留意一下上班和下班的時段,mobike和ofo的分布即可。你會發(fā)現(xiàn),自行車的分布大部分是:
白天:在寫字樓附近和離小區(qū)近的地鐵口或車站
晚上:小區(qū)附近、離寫字樓近的地鐵口或車站
如果你來晚了,抱歉,你騎不到。
不管你怎么去激勵,沒用,用戶很難因?yàn)槟憬o的什么類似優(yōu)惠券的激勵而把車子停放在需要調(diào)度的地方,這里也就是「共享」的軟肋之處。
這里不妨通過平臺,進(jìn)行人為干預(yù),或者在用戶以外發(fā)展一批「有償調(diào)度人」來幫助平臺實(shí)現(xiàn)調(diào)度的目標(biāo),這一點(diǎn)比mobike硬性地要求把車停在XX處要好一些。
3、如何騎得爽(T)
即「用戶體驗(yàn)」,現(xiàn)在對于ofo,mobike,以及其他車來說,你能提供一個流暢的開鎖使用和結(jié)束解鎖流程,你就贏了。目前它倆的優(yōu)勢還不足以拉開差距,但當(dāng)未來用戶重疊度高的時候,用戶就會去選擇騎行體驗(yàn)更舒服的那一個。
雖然短期我們可能看不到盈利。最有利用價值的部分是獲新客時帶來的大量押金,這些押金有可能會放的很久,變?yōu)樽廛嚻脚_的現(xiàn)金流。
所以你現(xiàn)在看到的 「共享單車」并不是真正的「共享經(jīng)濟(jì)」,而是背后支持它們的金融公司。
四、共享單車的顛覆式創(chuàng)新來自于無心插柳,而不是苦心經(jīng)營
為了了解投資人眼中的「共享單車」會是個什么樣子。為了這部分,還特地請教了金融圈的朋友們,他們這樣告訴我:
投行的人在面對這樣的新興項(xiàng)目的時候可能會用財務(wù)模型的視角去看,這點(diǎn)和風(fēng)投不一樣,對風(fēng)投,他們可能以行業(yè)推演的角度去看。
說了半天,除了以下4個基礎(chǔ)點(diǎn):估值、并購模型、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、技術(shù)壁壘之外,真正投資、并購是否能成局的關(guān)鍵,取決于MD(董事總經(jīng)理)或GP(合伙人)能否找到潛在的獲利空間和運(yùn)作潛力,然后在多方之間博弈,讓創(chuàng)業(yè)者與投資人、或者買賣雙方踏入他們在行業(yè)內(nèi)形成的「舒適區(qū)」,最后成交。
這也是為何在投行和私募中,沒日沒夜整理資料、盡職調(diào)查、建立和測試模型以及準(zhǔn)備簡報的投資經(jīng)理們,其薪水和似乎成天只是坐頭等艙、參加聚會、打球滑雪的老板們在數(shù)量級上可以差出幾級。
最后,我想說的是什么?
首先,對一家公司(或者行業(yè)),只是用靜態(tài)的商業(yè)模型去估量,從所謂的邏輯上梳理得頭頭是道,這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果真的只是如此,那么,投資這件事全交給代碼就可以了,建個模,一鍵搞定,還要金融專業(yè)的人做什么呢?
其次,當(dāng)前很多的所謂創(chuàng)新的商業(yè)模式,主要來源有兩個方面:
其一是提供前所未有的體驗(yàn);
其二是從當(dāng)前已滿足的需求中找到未滿足的需求切入,發(fā)展出新的模式。
舉個例子,過去,我們?nèi)ゾ频耆胱?,都要下?點(diǎn)以后才能辦理,而且還必須在中午12點(diǎn)前必須退房,對吧?為什么?因?yàn)槟莻€時候的產(chǎn)業(yè)規(guī)則是這樣運(yùn)作的嘛,酒店要求客人最晚12點(diǎn)退房,是因?yàn)樗麄兊妙A(yù)留時間,讓保潔阿姨去打掃和整理客房,因此,最穩(wěn)妥的時間是等到下午三點(diǎn)之后,才能接待下一批客人。
好,在滿足這點(diǎn)之后,隨著酒店的發(fā)展,有了連鎖酒店,逐漸形成了產(chǎn)業(yè)鏈,陳舊的模式也隨著越來越多的住酒店的人而遭到挑戰(zhàn),慢慢開始向以用戶需求為中心的方向改進(jìn),這些硬規(guī)定就不再堅(jiān)挺,被打破。
第三方支付行業(yè)的發(fā)展也是如此,從早年的現(xiàn)金付款,發(fā)展到網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀支付,再到無網(wǎng)銀跳轉(zhuǎn),第三方支付代收代付,這一切的一切也是慢慢的軟化的。
如果你懂了上面的比喻,那么你會理解為什么在政府推廣多年自行車租賃業(yè)務(wù)的大天時下,ofo仍然能火的原因。
最后,在我看來ofo也好,mobike也罷,它們的建立,其實(shí)沒有那么功利的商業(yè),這才能成就它們開放性的價值,正如豆瓣,知乎。
ofo在成立之初是非常共產(chǎn)主義的共享經(jīng)濟(jì),從它們目標(biāo)群鎖定校園即可看出:定位學(xué)生,鼓勵他們把自己的自行車共享,改裝,然后校園內(nèi)部投放,并給予共享者可以免費(fèi)使用ofo平臺上的任何車輛作為回報。
這其實(shí)是比Uber,Airbnb還要純粹的共享經(jīng)濟(jì),只是現(xiàn)在慢慢進(jìn)化成今天各位風(fēng)投眼中的肥鴨子。這時不免想起那本《創(chuàng)新者的窘境》中提到過的觀點(diǎn):顛覆式創(chuàng)新來自于無心插柳,而不是苦心經(jīng)營。
責(zé)任編輯:劉微
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