三明沙縣機場推出春運9大服務(wù) 設(shè)兒童專人看護區(qū)

好消息，好消息，

出門在外的三明人，

今年春節(jié)回家可能不用太辛苦了。

為了讓旅客在春運期間能體驗到，

更加舒適、方便、快捷的乘坐飛機，

三明沙縣機場將在2017年1月13日開始至2月21日，

為期40天的春運時期內(nèi)，

為旅客提供9大便民服務(wù)。

1

晚到行李遞送服務(wù)

對于無法在航班到達拿到行李的旅客，地勤服務(wù)部行李查詢?nèi)藛T會及時聯(lián)系前站機場，以最近的航班速運行李，在旅客的準許下可進行行李遞送，讓旅客能最快拿到自己晚到的行李。

2

24小時電話問訊服務(wù)

在航班結(jié)束期間，值班人員24小時隨時攜帶值班手機，為旅客來電耐心解答。

3

小件行李寄存、遺失物品保管服務(wù)

旅客有物品需要寄存，可以到問詢柜臺辦理相關(guān)寄存手續(xù)。當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)旅客遺失物時，將其交由問詢柜臺工作人員進行保管，廣播將及時播報遺失物領(lǐng)取處，讓旅客物品安全得到保障。

4

冬衣無憂保管

針對旅客出行南方熱帶地區(qū)時，將厚重的棉衣或衣物寄存在機場問訊柜臺，可在返程時領(lǐng)取。切實給旅客帶來了出行便利。

5

機場“青年志愿者”服務(wù)

在候機樓處設(shè)置流動咨詢?nèi)藛T，做到主動服務(wù)，為旅客解答和引導(dǎo)。根據(jù)節(jié)日出行特點，專門為接站客人提供接站引導(dǎo)，提供相關(guān)班車路線與時刻。

6

便民服務(wù)箱

內(nèi)有針線、創(chuàng)可貼、碘酒等常用物品，供旅客免費領(lǐng)取，幫助旅客在急需情況下能得到及時解決。

7

“無人陪伴兒童”服務(wù)

針對無成人陪伴5-12周歲兒童，三明機場地勤服務(wù)部將由專人帶領(lǐng)兒童進入候機廳的無人陪伴兒童專人看護區(qū)照看。

8

開展“母嬰”服務(wù)

候機廳2樓開設(shè)母嬰室，為帶有嬰兒出行不便的旅客提供單獨操作間，為帶有嬰兒出行旅客提供便利服務(wù)。

9

特殊旅客保障”服務(wù)

為保障特殊旅客進出機場的方便快捷，三明機場地勤服務(wù)部將增加服務(wù)人員在候機廳機動等待，值機主任柜臺準備輪椅配置，由服務(wù)人員帶領(lǐng)，直至登機結(jié)束。