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海峽網(wǎng)3月8日訊(海都記者 陳盛鐘 通訊員 謝敏)今年元宵節(jié)當天,家住莆田秀嶼區(qū)的蔡先生在家中燃放煙花慶祝,不想,煙花剛點燃就炸開了,蔡先生因躲避不及,導致雙眼被炸傷。蔡先生在向商家索賠無果后,求助12315進行維權(quán)。最終,煙花生產(chǎn)廠家向蔡先生一次性賠償醫(yī)藥費4萬元。

證據(jù)不足維權(quán)路上阻礙多

2月10日,蔡先生在位于秀嶼區(qū)埭頭鎮(zhèn)的“國忠炮店”購買了19筒煙花,花費了4000元。次日晚上,即元宵節(jié)當天,蔡先生點燃最后的兩筒煙花,不想,煙花剛點燃就炸開了,蔡先生因躲避不及,導致雙眼被炸傷。家人見狀立即將蔡先生送到當?shù)匾患裔t(yī)院就診。經(jīng)過一個星期的治療,蔡先生的眼睛未見好轉(zhuǎn),院方讓其轉(zhuǎn)院到福州的醫(yī)院治療。

蔡先生的父親認為,該煙花的銷售商和廠家對此事負有責任,于是,他找到了該煙花的銷售經(jīng)營者國忠炮店交涉賠償事宜。然而,由于事發(fā)突然,蔡先生家并沒有及時留存事故發(fā)生時的相關(guān)證據(jù),也未及時向公安機關(guān)報案,導致責任無法認定,經(jīng)銷商也無法按蔡家的要求進行賠償。

工商調(diào)解獲賠4萬醫(yī)療費

近日,蔡先生的父親與“國忠炮店”的經(jīng)營者、該煙花莆田市的經(jīng)銷商以及長沙市的煙花生產(chǎn)廠家,一同來到秀嶼區(qū)工商局埭頭工商所進行調(diào)解。蔡先生的父親介紹,他的兒子至今還在福州住著院,每天都得花費一大筆費用?,F(xiàn)在醫(yī)藥費都沒著落,整個家就要垮了。埭頭工商所相關(guān)負責人了解了事件的經(jīng)過后,積極地與煙花經(jīng)營者、經(jīng)銷商和煙花生產(chǎn)廠家進行協(xié)商。經(jīng)過幾個小時的調(diào)解,廠家最終同意一次性支付蔡先生醫(yī)療費用4萬元。

工商部門提醒廣大消費者,應盡量不放或者少放煙花爆竹,以減少不必要的安全隱患。而購買煙花爆竹時要認準證照齊全的商家,避免維權(quán)時被訴方無法查詢;如果在燃放煙花的過程中受到傷害,一定要提前留存好相關(guān)證據(jù)以便進行責任認定。

責任編輯:林航

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