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“在微信聊天界面點(diǎn)擊鏈接進(jìn)‘一村(居)一檔’,打開居民養(yǎng)老保險頁面。要交6種材料,看清楚了嗎?”“看清楚了!知道操作了!”8月26日,邵武市水北街道小西門頭社區(qū)居民吳銀秀的兒子在廈門打電話給居委會副主任劉虹,后者正走在去居民家辦事的路上,電話里幾番交流,問題順利得到解決。

今年3月,邵武市委組織部、市紀(jì)委監(jiān)委、市行政服務(wù)中心,選中小西門頭社區(qū)做試點(diǎn)。由市行政服務(wù)中心開發(fā)“一村(居)一檔”微信小程序,為小西門頭社區(qū)建立頻道,由此創(chuàng)建了該市首個村級智慧平臺。該平臺集中梳理了醫(yī)保等10大類與居民生活工作密切相關(guān)的事務(wù)目錄,方便居民掌上辦理業(yè)務(wù)。

“一村(居)一檔”設(shè)立以來,為民服務(wù)更便捷,疫情防控等重點(diǎn)工作更精準(zhǔn)有力。3月中下旬,邵武出現(xiàn)了一例新冠肺炎無癥狀感染者,其時空伴隨者健康碼均變成黃碼。當(dāng)?shù)馗魃鐓^(qū)居委會都在等待市疾控中心提供相關(guān)信息的時候,小西門頭社區(qū)居委會卻能從“一村(居)一檔”中更快、更細(xì)、更準(zhǔn)地獲取黃碼居民信息。

“我們自己發(fā)現(xiàn)轄區(qū)時空伴隨者多達(dá)百余名,比市里通過街道通知的多了近20名,為我們及時、快速、有效做好相關(guān)工作提供了信息支撐。”小西門頭社區(qū)黨委書記兼居委會主任黃愛珍說。

進(jìn)入“一村(居)一檔”,社區(qū)的“三資”情況、民生項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展等都能看到。平臺全面梳理行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)134個行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)通過手機(jī)辦理。居民填寫完一次個人信息后,無需再填寫即可在平臺辦理所有事項(xiàng),平臺還會對居民疫苗接種情況等信息進(jìn)行同步更新,提高疫情防控精度。通過“我要申報”模塊,居民可提交訴求,網(wǎng)格長收到后會評估自己是否可以完成,對不能完成的向上提請社區(qū)解決。據(jù)悉,到8月,小西門頭社區(qū)共收集涉及群眾糾紛27件,及時調(diào)處27件,調(diào)處率達(dá)100%。

據(jù)介紹,邵武市計劃年底前全面推開“一村(居)一檔”建設(shè),相關(guān)工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。邵武市委組織部“兩新”辦主任危悅告訴筆者:“小西門頭社區(qū)的試點(diǎn)工作已經(jīng)取得了預(yù)期效果。8月初開始,吳家塘鎮(zhèn)行嶺村、通泰街道西門社區(qū)等18個第二批試點(diǎn)村(居)啟動了信息資料收集工作。9月中旬,我們準(zhǔn)備進(jìn)行一次覆蓋全市的信息導(dǎo)入專門培訓(xùn),確保‘一村(居)一檔’第二批試點(diǎn)進(jìn)入運(yùn)行階段。”(林傳仁 龔義麟 江碧娟)

責(zé)任編輯:趙睿

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