漳州疫情期間“不斷檔” 法律服務(wù)“不打烊”

疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，漳州市公共法律服務(wù)中心堅(jiān)持法律服務(wù)“不打烊”，主動(dòng)靠前、發(fā)揮職能，持續(xù)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)法治力量。

據(jù)悉，中心嚴(yán)格落實(shí)窗口人員及值班律師涉疫情況排查，準(zhǔn)確掌握其健康狀況及行蹤動(dòng)向；嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪人員進(jìn)出大廳掃碼、測(cè)溫、登記制度，采取網(wǎng)上預(yù)約、分批限流等方式，避免來(lái)訪人員聚集或長(zhǎng)時(shí)間等待。

為盡量減少人員接觸，中心通過(guò)法律援助熱線、閩政通、12348熱線和福建法網(wǎng)等“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，實(shí)現(xiàn)了“零接觸”遠(yuǎn)程服務(wù)咨詢和網(wǎng)上法律援助。截至目前，市公共法律服務(wù)中心窗口共解答來(lái)電咨詢425人次，同比增長(zhǎng)135%；通過(guò)漳州通APP和12348熱線共解答群眾咨詢928人次，同比增長(zhǎng)102%，占全市接聽(tīng)量的31%；受理法律援助案件52件，同比增長(zhǎng)101%。同時(shí)，中心工作人員通過(guò)漳州市司法網(wǎng)格服務(wù)信息平臺(tái)及時(shí)了解社情民意，并篩選矛盾糾紛苗頭性問(wèn)題具體跟進(jìn)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，全市已通過(guò)該平臺(tái)化解矛盾糾紛1904件。（記者 李偉 通訊員 林娜）