漳州“非接觸式”辦稅服務(wù)拓至226項(xiàng)

一段時(shí)間以來，漳州市稅務(wù)局積極推廣“非接觸式”辦稅服務(wù)模式，打造“窗口通辦、網(wǎng)上快辦、自助隨辦”的納稅服務(wù)新格局。目前，“非接觸式”辦稅服務(wù)事項(xiàng)已拓展至226項(xiàng)，其中，12項(xiàng)為福建省特有，涉及稅費(fèi)申報(bào)、稅收減免、證明開具、申請退稅、稅務(wù)行政許可等業(yè)務(wù)，切實(shí)為納稅人、繳費(fèi)人提供了安全、高效、便利的服務(wù)。

去年以來，漳州市稅務(wù)局對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行改造轉(zhuǎn)型升級，取消前臺辦稅窗口，建立電子稅務(wù)局服務(wù)區(qū)，辦稅服務(wù)從“面對面”柜員式到“肩并肩”輔導(dǎo)式。新辦稅方式就是在辦稅廳只保留適量的VIP服務(wù)窗口或創(chuàng)建VIP服務(wù)室，用于受理未能網(wǎng)辦的涉稅事項(xiàng)或接待網(wǎng)辦有困難的納稅人，而其他窗口人員從柜臺內(nèi)走出來，在辦稅廳引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人實(shí)現(xiàn)涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)“非接觸式”辦理，并為殘疾人和老年人等特殊群體開通“綠色通道”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本月我市的網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到99.31%，線上發(fā)票領(lǐng)用率達(dá)到98.57%，線上專票代開率達(dá)到97.27%，線上涉稅事項(xiàng)辦理率達(dá)到94.65%。（記者 吳麗燕 通訊員 林藝敏）