“漳州通”APP網(wǎng)上公共服務平臺上線動員會議召開

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玩轉(zhuǎn)“漳州通”APP：體驗四大板塊暢享“八大服務”

“漳州通”APP安卓版已上線大家可在手機應用商店下載

3月27日，“漳州通”APP網(wǎng)上公共服務平臺上線動員暨業(yè)務培訓會議召開。副市長陳水樹出席會議并講話。

會議觀看了“漳州通”宣傳視頻，省效能辦、漳州市行政服務中心、“漳州通”技術(shù)團隊的相關(guān)負責人作了介紹。

會議指出，建設“漳州通”APP，是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的重要抓手，也是服務企業(yè)群眾的重要平臺，更是改進政府管理方式的重要手段。

會議強調(diào)，要明確目標，圍繞打造網(wǎng)上辦事中心、政民互動中心、資訊服務中心的目標，全面整合資源，全面梳理網(wǎng)上辦事項目，變“政府端菜”為“群眾點菜”，讓市民、企業(yè)用手機就可實現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要重點完善響應機制，充分發(fā)揮12345平臺的作用，建立健全對接承辦機制、績效掛鉤機制，重點考核“訴求受理率、及時查閱率、按時辦結(jié)率、反饋回復率、群眾滿意率”，全面推進平臺工作有序、有力、高效運轉(zhuǎn)，推動群眾辦事“最多跑一趟、一趟不用跑”。要突出抓好宣傳推廣，加大上線前后宣傳力度，先行做好檢驗檢測調(diào)試工作，探索積分獎勵辦法，加強運營管理，把“漳州通”APP建設好、維護好，打造成“群眾喜歡、群眾歡迎、群眾愛用”的APP。

據(jù)了解，“漳州通”APP打造了資訊服務、政務服務、政民互動、生活服務四個功能版塊。對全市24個單位, 44個自建系統(tǒng)，251項辦理事項在互聯(lián)網(wǎng)提供網(wǎng)上辦事項目進行整合重建，實現(xiàn)了以統(tǒng)一入口，優(yōu)化服務;整合資源，集成服務;政企民生，便捷服務;無縫對接，共享服務;一次認證，通享服務;公眾參與，特色服務;強化監(jiān)管，誠信服務;網(wǎng)上辦事,快遞服務“八大服務”為核心的網(wǎng)上公共服務平臺。

資訊服務

資訊服務板塊設置要聞、熱點、百姓故事、生態(tài)漳州等21個頻道，匯集各個主流媒體渠道，形成“1+N”網(wǎng)絡新媒體矩陣,生動解讀重大政策和社會熱點，開辟了“營商環(huán)境、谷文昌精神”等具有漳州本土特色的資訊服務。

政務服務

政務服務板塊設置網(wǎng)上辦事、熱門辦事、特色服務、電子證照等欄目，創(chuàng)新“智能秒批”新模式，全過程實行“同標準審核、無差別秒批”，實現(xiàn)“申報零材料、受理零窗口、辦件零人工、領(lǐng)件零上門”的“四零服務”。

政民互動

政民互動板塊設置隨手拍、薌里薌親、政企直通車、民意征集、12345等模塊，保障政民互動順暢高效。同時，接受社會監(jiān)督,結(jié)果可評價，實現(xiàn)從“多頭分辦”到“一站解憂”，形成政民互動、多元協(xié)同的社會治理新格局。

生活服務

生活服務板塊設置住房保障、社會保障、交通出行等11個欄目91項服務，綜合提供在線預約、在線繳費、在線查詢等服務功能，突出醫(yī)療衛(wèi)生、公安便民、涉稅服務、文化教育、環(huán)境氣象、旅游等精品便民服務。(記者 廖瑜婷)