東南網(wǎng)12月13日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 鄭麗金 林少蓉 通訊員 王婷婷 高超)為切實(shí)有效推進(jìn)合同行政監(jiān)管工作,凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)公平公正交易秩序,昨日,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局召開合同監(jiān)管“一區(qū)一亮點(diǎn)”新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上詳細(xì)介紹了2024年合同監(jiān)管成效及舉措。2024年,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新工作載體,打造合同監(jiān)管“一區(qū)一亮點(diǎn)”,在監(jiān)管模式創(chuàng)新、行業(yè)規(guī)范效力等方面取得了全新突破。
“一區(qū)一亮點(diǎn)”強(qiáng)化全鏈條合同行政監(jiān)管
2024年,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新工作載體,召開“一區(qū)一亮點(diǎn)”系列合同監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì),以合同行政監(jiān)管“小切口”,做好維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益的“大文章”。
婚慶服務(wù)、家居建材、月子中心、旅行住宿……廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦與群眾美好生活息息相關(guān)的行業(yè),結(jié)合全市各區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、企業(yè)特色、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)以及消費(fèi)投訴等情況,指導(dǎo)六個(gè)區(qū)局構(gòu)建“精心選題、精準(zhǔn)破題、精確答題”工作閉環(huán),打造合同監(jiān)管“一區(qū)一亮點(diǎn)”。
各區(qū)局錨定選題領(lǐng)域引發(fā)消費(fèi)糾紛的爭(zhēng)議合同條款,積極尋求行政指導(dǎo)前置,推動(dòng)制訂消費(fèi)糾紛源頭化解的方案,最終以“一區(qū)一亮點(diǎn)”合同監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式呈現(xiàn)。在已經(jīng)召開的四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,分別針對(duì)婚慶服務(wù)、產(chǎn)后母嬰生活護(hù)理、家居建材銷售和家庭旅館退費(fèi)發(fā)布了合同合規(guī)指引文件,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)避不公平格式條款的產(chǎn)生,從根源上預(yù)防消費(fèi)糾紛的發(fā)生。
合同監(jiān)管“一區(qū)一亮點(diǎn)”工作在監(jiān)管模式創(chuàng)新、行業(yè)規(guī)范效力、消費(fèi)教育引導(dǎo)等方面取得了全新的突破。據(jù)悉,各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開后,相關(guān)行業(yè)企業(yè)主動(dòng)使用會(huì)上發(fā)布的合規(guī)指導(dǎo)文件,翔安區(qū)婚慶服務(wù)企業(yè)、鼓浪嶼家庭旅館、湖里區(qū)大型家居建材市場(chǎng)、海滄區(qū)產(chǎn)后母嬰護(hù)理企業(yè)的消費(fèi)者投訴率同比都有較大幅度的降低,會(huì)議合規(guī)指導(dǎo)的效果正在逐步顯現(xiàn)。
接下來(lái),集美區(qū)和同安區(qū)將分別圍繞電商平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益、家裝設(shè)計(jì)合同召開合規(guī)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
加強(qiáng)監(jiān)管搭建平臺(tái)構(gòu)建誠(chéng)信公平市場(chǎng)環(huán)境
2024年,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合民生領(lǐng)域“鐵拳行動(dòng)”,針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的物業(yè)服務(wù)、旅游服務(wù)、校外培訓(xùn)、裝飾裝修等熱點(diǎn)行業(yè),開展合同違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng),共檢查企業(yè)2582家次,指導(dǎo)整改不公平格式條款35條,相關(guān)立案13起。
同時(shí),堅(jiān)持查處與規(guī)范相結(jié)合,以合同示范文本引領(lǐng)行業(yè)合同規(guī)范。制定和審定多個(gè)領(lǐng)域合同示范文本,引領(lǐng)行業(yè)合同規(guī)范。目前,已制定和審定租房、汽車銷售、家政、校外培訓(xùn)、物業(yè)領(lǐng)域、婚慶行業(yè)、裝飾裝修等多個(gè)領(lǐng)域的合同示范文本,供社會(huì)參照使用。
此外,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局還持續(xù)開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動(dòng),為企業(yè)搭建平臺(tái)、強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)、提高企業(yè)合同管理水平,助力企業(yè)健康發(fā)展。據(jù)介紹,廈門是全國(guó)最先開展“守合同重信用”活動(dòng)與認(rèn)定工作的城市之一,歷年來(lái)申報(bào)企業(yè)數(shù)量不斷增加,2024年申報(bào)企業(yè)數(shù)量較上年度增長(zhǎng)5%,企業(yè)信用水平不斷提高,品牌效應(yīng)也在不斷擴(kuò)大。
據(jù)介紹,下一步,廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局將充分利用守合同重信用企業(yè)公示活動(dòng)平臺(tái)開展企業(yè)服務(wù),研究制定企業(yè)合同管理體系標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將持續(xù)開展消費(fèi)領(lǐng)域合同格式條款專項(xiàng)整治,與相關(guān)部門共同制定推廣合同示范文本,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)合同行為事前指導(dǎo),有效保障各領(lǐng)域消費(fèi)者的合法權(quán)益,為構(gòu)建誠(chéng)信、公平、透明的市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯:唐秀敏
- “一照多址”做法提速 30分鐘內(nèi)可為企業(yè)辦結(jié)業(yè)務(wù)2024-11-05
- 十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議將于3月4日12時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)2024-03-02
- 國(guó)臺(tái)辦10月11日舉行例行新聞發(fā)布會(huì)2023-10-11
- “寶島臺(tái)灣,常在我心”——國(guó)臺(tái)辦例行新聞發(fā)布會(huì)舉行 發(fā)言人陳斌華首次亮相2023-09-15
- 新聞發(fā)布會(huì)上,拜登說(shuō):我會(huì)“遵循命令”2023-09-11
- 簡(jiǎn)案快辦!廈門市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法“新模式”2023-06-12
- 福建省發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合提醒告誡:價(jià)格欺詐最高可處300萬(wàn)元罰款2023-04-26
- 第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)將于4月27日至28日在福州舉辦2023-04-03
- 大會(huì)發(fā)言人回應(yīng)了這些熱點(diǎn)問(wèn)題!2023-03-04
- “穩(wěn)經(jīng)濟(jì) 促發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)產(chǎn)業(yè)體系升級(jí)專場(chǎng)召開2023-03-04
已有0人發(fā)表了評(píng)論