廈門：撥95128可呼叫敬老愛心車 提供24小時精準服務

廈門晚報訊（記者 王紹亮 通訊員 李凌云）今天上午，廈門市敬老愛心車聯(lián)盟正式啟動，依托95128約車服務電話和首批180輛巡游出租車，為老年人出行提供24小時精準服務。據(jù)介紹，廈門也是全省首個、全國首批依托95128約車服務電話開通老年人專屬打車服務的城市。

市交通運輸黨工委委員王文果、市運輸事業(yè)發(fā)展中心副主任林少雄為敬老愛心車隊授旗。

為深入開展黨史學習教育，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，落實便利老年人打車出行有關精神，市交通運輸局積極謀劃、靠前部署，市運輸事業(yè)發(fā)展中心指導全市出租車企業(yè)在各自原有敬老車隊的基礎上，組建有180輛出租車的廈門市敬老愛心車聯(lián)盟，選派250名思想覺悟高、服務質(zhì)量好、駕駛技術過硬的優(yōu)秀駕駛員，共同為老年人出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。

針對老年人運用智能手機困難的問題，市運輸事業(yè)發(fā)展中心委托記者95128約車服務電話運營服務商——廈門衛(wèi)星定位應用股份有限公司，對現(xiàn)有召車系統(tǒng)進行升級完善，通過增設“敬老打車”語音導引、優(yōu)化派單模式，有效提高老年人打車成功率，在確保原有召車功能正常運行的基礎上，為老年人出行提供24小時精準服務保障。

林少雄說，今天啟動的只是首批敬老愛心車，接下來，市運輸事業(yè)發(fā)展中心還將及時跟蹤運營情況，不斷總結經(jīng)驗，進一步提升服務水平，讓老年人出行更方便、更快捷。

【聲音】用優(yōu)質(zhì)服務 擦亮敬老愛心車品牌

敬老愛心車駕駛員代表海峽出租車駕駛員李秀葉從業(yè)14年，積極參加各類公益活動，累計時長已有800小時。

“非常感謝相關單位搭建敬老愛心車這一服務平臺，可以讓我們能夠幫助更多有需要的老年人。”李秀葉說，加入敬老愛心車聯(lián)盟是一件很光榮的事情，我們將不斷提高服務質(zhì)量，為老年人的出行提供便利，通過每一次的優(yōu)質(zhì)服務為行業(yè)塑造良好形象，更希望用每一次實踐行動壯大咱們的志愿隊伍，一起擦亮敬老愛心車品牌。

【背景】便利老年人打車 全國推廣應用95128

為加快推廣應用95128約車服務電話號碼，更便利老年人打車出行，交通運輸部近日正式發(fā)布《關于加快推廣應用95128出租汽車約車服務電話號碼的通知》，要求各省級交通運輸主管部門按照任務分解表細化明確本省份推廣應用95128電話的工作目標、推進計劃，確保本省份不少于50%的地級及以上城市2021年9月底前上線試運行，2021年底前正式開通使用。

廈門此次成立敬老愛心車聯(lián)盟，并同步升級95128約車服務電話，成為全省首個、全國首批依托95128約車服務電話開通老年人專屬打車服務的城市。

如何乘坐敬老愛心車

60歲以上的老年人需要打車出行時，可直接撥打95128約車服務電話，根據(jù)敬老打車語音導引，后臺將按照“距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快”的原則，直接給敬老愛心車派單，提升老人打車的成功率。

老人乘坐敬老愛心車按照正常計費標準付費，無需承擔額外費用。