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海西晨報訊(記者 葉子申)“這段時間網購,快遞明顯慢了不少。”家住蓮花南路的趙女士說,“和客服聯(lián)系了才知道,春節(jié)臨近,很多網點人手不夠,派送效率要比平時低一點”。

記者昨日走訪發(fā)現,今年春節(jié),快遞行業(yè)將迎來首次全面不打烊,但可能會“慢半拍”。

1月27日,國家郵政局發(fā)出通知,要堅持“不打烊、不休網、不積壓”主基調,合理安排春節(jié)期間生產運營,全力做好網絡購物及生活必需品的寄遞服務。目前,多家主要快遞企業(yè)已相繼公布春節(jié)服務政策及價格調整信息,但受客觀因素影響,快遞時效將受影響。

多數快遞公司調整資費

市民春節(jié)寄快遞,費用將有一定程度的上漲。記者昨日了解到,不少快遞公司都上調了春節(jié)期間的快遞資費。其中,順豐表示,1月22日-2月10日,順豐將對重貨包裹、標準零擔以及大于(含)20kg順豐標快產品部分陸運線路收取不低于0.5元的資源調節(jié)費;2月11日-17日春節(jié)假期期間將對主要城市互寄服務加收不低于10元的資源調節(jié)費。

中通客服表示,2月8日-2月16日,散戶和協(xié)議客戶在正常價格基礎上,按首重1kg(含)內增加3元/單,續(xù)重增加1元/kg。

韻達分兩個時間段進行調價:2月4日-9日,1kg以內的電商快件,漲幅不超過2元/單;超過1kg的電商快件,首重漲幅不超過2元,續(xù)重漲幅不超過1元/kg。2月10日-16日,1kg以內的電商快件,漲幅不超過4元/單;超過1kg的電商快件,首重漲幅不超過4元,續(xù)重漲幅不超過1元/kg。

快遞寄送時效將受影響

記者注意到,今年快遞公司雖然承諾“春節(jié)不打烊”,但時效性還是會受到影響。順豐表示,因短期寄遞需求激增以及資源獲取限制,寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。中通表示,節(jié)日期間快遞時效將略有影響。

廈門韻達某網點的工作人員告訴記者,雖然韻達承諾春節(jié)期間不打烊,但有部分快遞員回老家過年了。同時,部分快遞驛站也會關門歇業(yè),因此不能保證寄送快遞能像平時一樣準時快速。

一家快遞驛站負責人告訴記者,站點將于2月9日關門,一直到20日才會開門,其間無法寄收快遞。“我們會清理之前的快遞,告知買家趕緊來取,如果實在來不及,只能年后取了。”

增加運力推出員工獎勵

“雖然各種因素會對快遞寄送產生影響,但希望能在春節(jié)期間盡量為市民提供更好的服務。”據廈門順豐有關人士介紹,今年春節(jié)期間,順豐多式聯(lián)運將在春節(jié)期間進一步加碼,以提升整體快件消化能力,尤其將在航空網和高鐵網方面發(fā)力。順豐集團還推出了獎勵措施,除給春節(jié)值班人員發(fā)放2.5億元加班工資外,另有3.7億元春節(jié)特殊激勵。

廈門德邦快遞有關人士說,節(jié)日期間,德邦快遞在全國將有超5萬名快遞員在崗,實現貨品收派無憂。對堅守一線崗位的員工,德邦快遞給予“多倍計提、保底補貼”等多重激勵,同時提供春節(jié)團圓福利,并采取輪崗、錯峰休假等方式,讓員工安心在崗。

責任編輯:唐秀敏

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