延誤7小時(shí),只為接回96名同胞
廈航昨主動(dòng)推遲起飛時(shí)間,在韓國(guó)首爾機(jī)場(chǎng)等待需中轉(zhuǎn)回國(guó)的乘客
為了等待96名中國(guó)同胞,廈航主動(dòng)推遲航班。
海西晨報(bào)訊(記者 雷妤 通訊員 陳邵珣)坐飛機(jī),乘客最怕延誤,可昨晚延誤了7個(gè)小時(shí)的廈航首爾-廈門的國(guó)際航班,客艙里竟響起掌聲和歡呼。
“感謝廈航等待我們,這是一次最暖心的延誤!”受美國(guó)洛杉磯局勢(shì)影響,大韓航空洛杉磯-首爾航班不得不推遲12小時(shí)才起飛,直接導(dǎo)致從首爾中轉(zhuǎn)的96名中國(guó)同胞面臨無法回國(guó)的窘迫境地。6月1日,經(jīng)多方協(xié)調(diào),廈航?jīng)Q定主動(dòng)推遲廈航MF872首爾-廈門起飛時(shí)間,等待同胞。
時(shí)鐘回?fù)艿矫绹?guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月30日。“完了!完了!怎么辦?”留學(xué)生小王在刷手機(jī)時(shí),一條航班信息通知讓她焦躁不安。信息來自她當(dāng)晚即將要乘坐的大韓航空:受洛杉磯宵禁、機(jī)場(chǎng)管制影響,原定航班的起飛時(shí)間不得不推遲12個(gè)小時(shí)。按照原計(jì)劃,航班將于首爾當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月1日早晨5時(shí)左右落地,中午正好能轉(zhuǎn)乘13:45廈航MF872航班。這下她的計(jì)劃全都被打亂了不說,能否順利回國(guó)都成了未知數(shù)。
很快,這一消息在留學(xué)生群體里“炸鍋”了。眾所周知,現(xiàn)在回國(guó)機(jī)票一票難求,能解決這一窘境的唯一途徑,只有讓廈航“主動(dòng)延誤”。北京時(shí)間5月31日中午,留學(xué)生及家長(zhǎng)們陸續(xù)通過各種渠道聯(lián)系廈航,提出“不情之請(qǐng)”。
收到旅客的反饋后,廈航首爾辦事處第一時(shí)間與大韓航空取得聯(lián)系,了解到中轉(zhuǎn)人員有96名、以留學(xué)生居多后,立即向總部報(bào)告,申請(qǐng)推遲起飛時(shí)間。受疫情影響,入境航班延誤,將給機(jī)場(chǎng)檢疫增添很大壓力。為此,廈航又多方協(xié)調(diào)廈門機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、邊檢、衛(wèi)健委等單位。在得知這一特殊情況后,各單位均予以支持。
僅過了不到3小時(shí),廈航?jīng)Q定將航班從中午改至韓國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上8點(diǎn)多。
在廈航展開協(xié)調(diào)工作的過程中,遠(yuǎn)在大洋彼岸的留學(xué)生們已做好了最壞的打算。他們組建了微信群,統(tǒng)計(jì)受影響的同胞人數(shù)、商討解決方案。很快,微信群成員從幾十人增至150多人。沒多久,有人在群里發(fā)送了廈航航班更改時(shí)間的截圖和“延誤通知”,一時(shí)間群里一片歡呼,并把群名改成了“感恩廈航safe flight”。
“我們真的做到了,成功了!”廈航首爾辦事處總經(jīng)理周文捷在和旅客通知主動(dòng)延誤獲批后,異常激動(dòng)。疫情發(fā)生以來,周文捷已陸續(xù)幫助了數(shù)十人解決急迫的困難,但他沒想過,這次能夠一次性幫助近百名同胞回國(guó)。
6月1日23:40,廈航MF872航班終于平安抵廈。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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