廈門：拔罐服務(wù)遍地開花 部分技師無“證”上崗

張平原/制圖

本報(bào)記者 蘭京 謝靜

廈門的陸女士拔火罐減肥，因技師操作失誤，右腿不慎燒傷，留下了一塊印記。廈門的陳小姐到美容院拔火罐，酒精在鎖骨燃燒，皮膚二度燒傷。近日，本報(bào)連續(xù)報(bào)道了兩起因拔罐而燒傷的案例，讓人不禁要問:美容院的拔罐靠譜嗎？拔罐是否有安全隱患？

記者連日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自備拔罐的生活保健類場(chǎng)所早已遍地開花，但拔罐技師沒有專門的職業(yè)技能培訓(xùn)，拿出的證件更是五花八門。專家提醒，拔罐并非真的那么安全。目前，我國沒有所謂的“拔罐師”培訓(xùn)和資質(zhì)，只有中醫(yī)醫(yī)師和高級(jí)保健刮痧師才涉及拔罐技能培訓(xùn)考核。為安全起見，專家建議首選氣罐，若要拔火罐最好去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及有高級(jí)保健刮痧師的保健場(chǎng)所。

【店家說】

記者走訪近30家美容、推拿類門店，基本都有“拔罐服務(wù)”，一些店把“拔罐療效”說得很厲害

拔罐服務(wù)遍地開花

記者隨后以顧客的身份暗訪了禾祥西路、禾祥東路、火車站一帶的美容、推拿等生活保健場(chǎng)所。從禾祥西至禾祥東到火車站沿線，養(yǎng)生、美容、足浴、推拿館店面近30家，幾乎每家店面在主項(xiàng)目外都提供拔罐服務(wù)，有的還有針灸。有些店面只拔氣罐，而有的則火罐、氣罐兩者皆拔，功效則很“強(qiáng)大”——既可以“通經(jīng)舒絡(luò)”、“美容養(yǎng)顏”、“治愈肩痛、經(jīng)痛”，還能“排除宿便、祛除濕氣、減肥成功”。

這近30家店面中，除了兩家大型連鎖足浴推拿機(jī)構(gòu)外，其余都開在居民區(qū)二樓店鋪里、毗鄰居民區(qū)的寫字樓內(nèi)，甚至隱藏在居民樓中。大多數(shù)店家把拔罐作為按摩通經(jīng)的最后一步，要與推拿一起做并一起收費(fèi)。而進(jìn)行一次拔罐，算上團(tuán)購價(jià)，從20元到180元不等。

店員說“會(huì)拔就行”

在走訪過程中，店家告知記者，拔氣罐絕對(duì)安全，拔火罐略有風(fēng)險(xiǎn)。記者以擔(dān)心安全為由，要店家提供相關(guān)技師證件時(shí)，近三分之二的店家拿出“經(jīng)營許可證”，對(duì)技師的證件都表示“不清楚”。

這些店家出示的證件五花八門，某大型足浴連鎖店拿的是“衛(wèi)生許可證”、技師“健康證”、“營養(yǎng)師證”；位于禾祥西路的連鎖美容館出示負(fù)責(zé)人的醫(yī)科專業(yè)畢業(yè)證書；位于羅賓森琥珀閣高層的美容館則出示了在名為“莎道緣”中醫(yī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的專業(yè)技師證，一家推拿店老板說自己有“高級(jí)保健按摩師證”但未出示。

位于禾祥西路古龍商城二樓的一家養(yǎng)生館里，店員說:“會(huì)拔就可以了，考什么證？”

【專家說】

建議首選拔氣罐

廈門大學(xué)醫(yī)學(xué)院周然宓教授說，拔罐因未直接進(jìn)入人體，不像針灸要有醫(yī)師證，但不排除因操作不當(dāng)出現(xiàn)燒傷等。解放軍174醫(yī)院燒傷科副主任楊新蕾醫(yī)生介紹，拔火罐受傷的主要有兩種，一是操作不當(dāng)引起燒傷，二是時(shí)間把握不當(dāng)導(dǎo)致皮膚損傷。

廈門市中醫(yī)院推拿科醫(yī)生于恒介紹，拔火罐時(shí)若棉球蘸的酒精太多，就容易滴落燒傷患者；醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師都經(jīng)過多年專業(yè)培訓(xùn)，一般不會(huì)出問題。于恒認(rèn)為，出現(xiàn)意外和操作者注意力不集中有很大關(guān)系。

據(jù)了解，拔火罐屬于理療保健，目前我國并沒有所謂“拔罐師”的培訓(xùn)和資質(zhì)。記者從廈門市人力資源與社會(huì)保障局了解到，除中醫(yī)醫(yī)師外，在職業(yè)技能培訓(xùn)里僅有高級(jí)保健刮痧師涉及拔罐，且只占考核的很小一部分。廈門參加該項(xiàng)技能培訓(xùn)的人數(shù)也非常少。

為了安全，于恒建議，拔罐首選氣罐，倘若要拔火罐最好選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或保健場(chǎng)所，由醫(yī)師或高級(jí)保健刮痧師操作。

【部門說】

使用中醫(yī)、醫(yī)療及疾病名等宣傳治療作用屬違規(guī)

拔罐非醫(yī)療行為

發(fā)生燒傷

可找12315

那么，這些市面上的拔罐項(xiàng)目由誰監(jiān)管？記者就此事咨詢了廈門市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)、廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。

市衛(wèi)計(jì)委監(jiān)督處工作人員介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，足浴、桑拿、美容院等屬于公共場(chǎng)所，需要辦理衛(wèi)生許可證后方能營業(yè)。而且根據(jù)《關(guān)于中醫(yī)推拿按摩等活動(dòng)管理中有關(guān)問題的通知》，只要這些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動(dòng)，在機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)營項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目介紹中沒有使用中醫(yī)、醫(yī)療、治療及疾病名稱等醫(yī)療專門術(shù)語宣傳治療作用，他們也無從監(jiān)管。發(fā)生“拔罐燒傷”問題，應(yīng)該根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》去維權(quán)，找市場(chǎng)監(jiān)督管理部門去調(diào)解處理。上述場(chǎng)所打出“治愈肩痛、經(jīng)痛”“通經(jīng)舒絡(luò)”等宣傳，算是在宣傳上“打擦邊球”，但尚不足以判定為醫(yī)療行為。

對(duì)此，廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，保健品在其食品藥品監(jiān)管范圍，但這類生活保健并不在其監(jiān)管范圍；足浴、美容院等生活保健機(jī)構(gòu)屬于公共場(chǎng)所，核準(zhǔn)由衛(wèi)計(jì)委審批，應(yīng)該是“誰審批誰監(jiān)管”。若消費(fèi)者受到傷害，該局12315可以介入調(diào)解。

【進(jìn)展】

雙方已協(xié)調(diào)解決

店家致歉

消費(fèi)者獲賠

本報(bào)11月22日?qǐng)?bào)道了陸女士拔火罐減肥，結(jié)果右腿不慎燒傷一事。24日，記者了解到，秀域公司已向陸女士道歉。經(jīng)雙方協(xié)商，除墊付所有因此事產(chǎn)生的醫(yī)療、交通費(fèi)用外，秀域?qū)⑼诉€陸女士所有會(huì)員費(fèi)用作為補(bǔ)償。秀域公司相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)此事確系服務(wù)人員操作失誤導(dǎo)致，公司會(huì)負(fù)責(zé)。該負(fù)責(zé)人表示，拔罐是中國傳統(tǒng)保健療法，不需要所謂的從業(yè)資格。而且，秀域公司的所有拔罐服務(wù)，都不以治療為目的，只是生活保健手段。

福建金海灣律師事務(wù)所鄭志寧律師介紹，像陸女士這種情況，可以依法要求美容院賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。若無法協(xié)商解決的，可投訴到12315請(qǐng)求調(diào)解；若12315調(diào)解不了，可以起訴到法院。鄭志寧律師表示，若燒傷嚴(yán)重造成殘疾的，當(dāng)事人有權(quán)要求殘疾賠償金和精神損害撫慰金；若構(gòu)成重傷，當(dāng)事人還可以報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)依法追責(zé)。

(廈門日?qǐng)?bào))