最近,泉州多家醫(yī)院紛紛啟動(dòng)門(mén)診就診卡預(yù)繳金退回服務(wù),許多市民收到了短信通知。家住市區(qū)的蘇女士收到一筆來(lái)自泉州市兒童醫(yī)院的1000多元退款,這筆錢(qián)是她幾個(gè)月前到該院產(chǎn)檢時(shí)就診卡的余額。“看到有關(guān)消息后,我想起來(lái)自己還有余額在卡里,拿著身份證和就診卡在窗口很快就辦理好了,退款幾分鐘就到賬。”蘇女士表示,方便快捷的服務(wù)讓她很滿意。
辦理就診卡并預(yù)存繳交費(fèi)用是大多數(shù)醫(yī)院的常見(jiàn)做法。然而,很多患者就醫(yī)完忘記退掉卡里的余額,下次忘帶就診卡又只能重新辦卡,久而久之手中積攢多張就診卡,每張就診卡都有余額,因此如何清退這些余額便顯得尤為重要。
據(jù)悉,此次開(kāi)展預(yù)繳金退回工作是市衛(wèi)健委深入貫徹落實(shí)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作,聚焦群眾就醫(yī)痛點(diǎn)難點(diǎn)所進(jìn)行的便民服務(wù)舉措,目的是進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
目前,泉州市多家公立醫(yī)院積極開(kāi)展多元化服務(wù),通過(guò)線上、線下方式為患者辦理退款。“我們通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)、宣傳展板等方式推送預(yù)繳金退款方式,此外還暢通退款渠道、簡(jiǎn)化退款手續(xù),線下在醫(yī)院窗口提供便捷退款服務(wù)。凡是就診卡有預(yù)留真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼以及手機(jī)號(hào)碼的,也可線上通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)進(jìn)行申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)人不到院、安全退款。”泉州市兒童醫(yī)院醫(yī)??朴嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
根據(jù)政策要求,患者只需攜帶就診卡及有效身份證件,就能前往醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)窗口進(jìn)行退款。如果就診卡丟失或本人無(wú)法前來(lái)辦理的,需提供患者及代辦人有效身份證件,通過(guò)登記核驗(yàn)的方式進(jìn)行退款。這一系列措施不僅簡(jiǎn)化了退款流程,也為患者和其家屬提供了必要的保障。市衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前全市176家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施預(yù)繳金當(dāng)日退返,累計(jì)退還27萬(wàn)多人次,合計(jì)退款9109.12萬(wàn)元。
為了減少新增預(yù)繳金,下一步泉州市還將督促醫(yī)院優(yōu)化自動(dòng)退款流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)繳金余額由系統(tǒng)自動(dòng)原路退還患者的扣款賬戶。并在此基礎(chǔ)上同步開(kāi)展門(mén)診、住院“先診療、后付費(fèi)”試點(diǎn)改革,取消就診前預(yù)存預(yù)繳金的做法,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),配套建立診療失信限制機(jī)制和醫(yī)?;鸢丛骂A(yù)付等綜合措施來(lái)實(shí)現(xiàn)患者可“一次繳費(fèi)、無(wú)需退費(fèi)”。(泉州晚報(bào)融媒體記者 高慧子)
責(zé)任編輯:趙睿
- 10月1日起 泉州市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作時(shí)間調(diào)整2024-09-23
- 泉州:以舊換新 購(gòu)買(mǎi)新車(chē)最高可補(bǔ)1.6萬(wàn)元2024-09-18
- 第十七屆海峽兩岸(泉州)農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)訂貨會(huì)在南安舉辦2024-09-13
- 福建首例!全國(guó)罕見(jiàn)!泉州成功救助擱淺中華白海豚2024-09-06
- 福建泉州:黃花菜開(kāi)出金色“致富路”2024-09-04
- 泉州建成745個(gè)“黨建+”鄰里中心2024-09-02
- 福建文旅講壇第六期:共賞“世遺之城”泉州的文化遺韻2024-08-28
- 泉州:共享發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 共謀振興道路2024-08-27
- 2024第三屆惠泉啤酒文化節(jié)泉州分會(huì)場(chǎng)盛大啟動(dòng)2024-08-24
- 穿越千年,探尋泉州世遺之美——本周日相約福建文旅講壇第六期2024-08-23
- 最新泉州新聞 頻道推薦
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評(píng)論