泉州：AI智能“升級” 人才服務(wù)“更滿意”

信息推送更精準(zhǔn)、人才服務(wù)更便捷、人才決策更科學(xué)……記者從市委人才辦獲悉，為提升線上“人才之家”服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)“政策找人、崗位找人、智能匹配”，泉州上線人才港灣信息平臺2.0版本，全力打造數(shù)智化、集成式、智慧型的“掌上人才客服”。

“精準(zhǔn)化”推送 實(shí)現(xiàn)智能匹配

“打開人才港灣信息平臺，完善個人信息后，在AI智能助手輸入‘華僑大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，留泉可以享受哪些待遇’，幾秒鐘內(nèi)就為我整理推送一次性生活補(bǔ)貼、社保補(bǔ)助、住房待遇等政策，這款平臺太懂我了，感覺很智能！”近日，華僑大學(xué)應(yīng)屆高校畢業(yè)生陳同學(xué)說。

高校畢業(yè)生的獲得感，得益于近段時間泉州上線人才港灣信息平臺2.0版本。市委人才辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新版本增設(shè)了政策找人、崗位找人模塊，構(gòu)建AI匹配算法模型，根據(jù)人才層次、學(xué)歷、職稱、榮譽(yù)獎項、需求等信息，對人才政策、人才崗位進(jìn)行智能推薦，推動“人找政策”“人找崗位”向“政策找人”“崗位找人”轉(zhuǎn)變。

同時，開通人才政策AI智能咨詢，以簪花形象設(shè)計智能客服“港港”，結(jié)合人才咨詢信息，運(yùn)用大語言模型推理和向量數(shù)據(jù)庫存儲檢索功能，自動匹配出適用的人才政策，智能實(shí)現(xiàn)“一人一策”。

“集成化”服務(wù) 實(shí)現(xiàn)一站辦理

如何提升人才認(rèn)定、住房保障、子女教育、就醫(yī)通道、商家打折、機(jī)場鐵路便捷出行等在泉服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)打造“近悅遠(yuǎn)來”人才生態(tài)？

升級后的人才港灣信息平臺2.0版本制定人才“個性身份認(rèn)證”，一碼集成4大類15項專屬服務(wù)，人才憑碼即可便捷享受相關(guān)惠才待遇，最大化實(shí)現(xiàn)人才“一人一碼”多場景應(yīng)用，目前已生成人才碼3萬多份。

與此同時，健全市、縣兩級人才服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”機(jī)制，梳理完善金融政策服務(wù)、信用醫(yī)保、社?？ň€上快速申請等26條47小項惠才措施涉才服務(wù)清單，加強(qiáng)與屬地行政服務(wù)中心聯(lián)動。截至目前，服務(wù)人才近4萬人次。

“數(shù)字化”分析 實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策

“這款平臺，不僅能查看可享受服務(wù)，還能在‘崗位找人’一欄精準(zhǔn)匹配就業(yè)崗位，給我們提供了可靠的參考價值。”畢業(yè)于泉州師范學(xué)院文學(xué)與傳播學(xué)院的鐘同學(xué)告訴記者，“這對于想要留在泉州工作生活的外地籍畢業(yè)生來說，一目了然。我們對泉州人才服務(wù)很滿意！”

據(jù)了解，升級后的平臺建立了可視化的人才能力數(shù)字畫像，關(guān)聯(lián)展示人才標(biāo)簽、可享受服務(wù)、兌現(xiàn)政策、人才時間軸、匹配崗位等人才信息，推動人才工作由“信息化”邁向“數(shù)字化”“智慧化”。

平臺新上線“人才建模”功能模塊，建立游客、高層次人才、專業(yè)技術(shù)人才、高校畢業(yè)生等人才模型，實(shí)現(xiàn)對不同群體的精準(zhǔn)分析。同時，搭建可視化人才數(shù)據(jù)看板，通過查看人才模型匹配情況、政策推送申報率、人才結(jié)構(gòu)分布、區(qū)域求職崗位統(tǒng)計數(shù)據(jù)等6大板塊32類指標(biāo)，為人才政策提供更詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。（泉州晚報融媒體記者 吳宗寶 通訊員 林小宇）