泉州晉江國際機場推出暖心服務(wù)保障春運

機場精心布置年味濃

2023年春運1月7日正式拉開帷幕，共計40天。隨著疫情防控措施的優(yōu)化調(diào)整，今年春運客流回暖，泉州晉江國際機場旅客進出有序。據(jù)預(yù)測，春運期間，機場預(yù)計旅客吞吐量達70萬人次，同比去年基本持平。昨日，記者來到泉州晉江國際機場，航站樓入口處已裝點上“兔年”元素，航站樓內(nèi)，旅客們正在有序值機，人流比較平穩(wěn)。記者了解到，泉州晉江國際機場推出了系列暖心服務(wù)舉措來保障春運。

溫暖伴出行 機場年味濃

昨日上午，記者來到泉州晉江國際機場看到，機場精心布置，把新年的元素點綴在航站樓的各個角落，值機柜臺、安檢通道、出發(fā)內(nèi)廳連廊和一樓到達區(qū)域都懸掛了喜氣洋洋的紅燈籠，在國內(nèi)出發(fā)2號門有一座大型的兔年打卡造型門，大廳中庭懸掛3條“兔年吉祥”大型標語豎幅，充滿了濃濃的年味。

“祝福往來機場的每一名旅客，兔年合家團圓、紅紅火火、活力滿滿迎接新的一年。”泉州晉江國際機場相關(guān)負責(zé)人表示，機場在春運期間開展“春節(jié)元宵福滿園”主題活動，結(jié)合泉州元素和習(xí)俗特色，突出“福”文化融合，將新年元素和綠植點綴在候機樓、綜合辦公樓、廣場等區(qū)域，營造祥和、喜慶的節(jié)日氛圍，為旅客平安出行送上美好祝愿。

在航站樓內(nèi)，隨處可見穿著紅馬甲的工作人員，他們主動為首乘旅客、老年旅客等提供多樣化的志愿服務(wù)。據(jù)了解，機場開展“暖冬行動”春運志愿者服務(wù)，春運期間，機場團委將派出160人次的團員青年在國內(nèi)出發(fā)候機大廳提供志愿服務(wù)，志愿服務(wù)內(nèi)容圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等春運實際工作需求。同時，在機場一樓綜合服務(wù)臺配置便民服務(wù)箱，免費提供旅客出行途中常用的針線盒、口罩、鞋油等物資，解決旅客不時之需。

記者在候機樓內(nèi)也看到，志愿者為初次乘機旅客發(fā)放首乘標識，提供專人辦理乘機手續(xù)、享受優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機等服務(wù)，為旅客初次出行提供便捷、溫馨體驗。據(jù)悉，機場開展旅客“顏色辨識貼”活動，便于機場工作人員高效辨識旅客身份，助力旅客高效便捷乘機；開展“暖冬行動-助力旅客健康出行”活動，現(xiàn)場為旅客提供“陽康”出行咨詢、測量血壓、血糖和血氧等關(guān)注旅客身體健康活動；在候機樓開展“墨香寄祝福，溫暖回家路”書贈春聯(lián)主題活動，為廣大旅客贈送新春祝福。

志愿者為旅客提供暖心服務(wù)

客流逐漸回升 做足保障措施

春節(jié)臨近，泉州晉江國際機場的客流逐漸回升。數(shù)據(jù)顯示，春運首日，泉州晉江國際機場執(zhí)行航班121架次，完成旅客吞吐量12137人次。春運至今已經(jīng)執(zhí)行航班1428架次，完成旅客吞吐量154448人次。

“現(xiàn)在出入機場、安檢等都更快更便捷了，我做好防護工作，也沒太多擔(dān)心。”從天津來泉州工作的朱健帶著一家人乘機回家，他說3年沒有回老家了，這次早早請好了年假，打算回家多陪陪父母。從湖南來晉江工作的龍冬琴放假了，思鄉(xiāng)心切的她也早早收拾好行李來到機場，她對機場提供的暖心服務(wù)贊不絕口。

“今年春運自1月7日開始，較2022年春運提前了10天，加上高校、部分企業(yè)提前放假，春運流量被提前消化，且大多數(shù)旅客選擇錯峰出行，所以春運前期旅客人流量比較平穩(wěn)。”泉州晉江國際機場相關(guān)負責(zé)人表示，隨著春節(jié)臨近，客流會有明顯回升，機場方面做足了保障措施。

記者了解到，春運期間，泉州晉江國際機場還加密及新開一批航線，包括泉州—北京大興、泉州—上海浦東、泉州—成都雙流、泉州—成都天府、泉州—貴陽、泉州—騰沖、泉州—德宏等。（泉州晚報記者 張曉明 通訊員 許詩穎 文/圖）