福州晉安區(qū)聯(lián)合抖音生活服務(wù)開展食品安全專項(xiàng)行動

為切實(shí)保障消費(fèi)者飲食安全，福州晉安區(qū)市場監(jiān)管局與抖音生活服務(wù)平臺攜手開展網(wǎng)絡(luò)餐飲安全專項(xiàng)整治行動，通過線上線下雙軌機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)餐飲商戶進(jìn)行全面排查。截至當(dāng)前，雙方已排查出60家存在資質(zhì)問題的餐飲商戶，依法責(zé)令整改并作平臺下線處置，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)環(huán)境。

政企聯(lián)動，構(gòu)建全鏈條監(jiān)管閉環(huán)

晉安區(qū)市場監(jiān)管局與抖音生活服務(wù)平臺建立了雙向信息共享機(jī)制。平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對商戶資質(zhì)、消費(fèi)者評價、投訴率等核心指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，并定期形成專項(xiàng)報(bào)告。監(jiān)管部門依據(jù)平臺提供的風(fēng)險(xiǎn)線索，同步開展資質(zhì)核驗(yàn)、實(shí)地核查、問題整改和現(xiàn)場復(fù)核工作，構(gòu)建起從監(jiān)測預(yù)警到復(fù)核歸檔的全流程監(jiān)管閉環(huán)。

市場監(jiān)管局工作人員檢查商家資質(zhì)

抖音生活服務(wù)平臺主動公示商家資質(zhì)和食品安全動態(tài)，同步更新與市場監(jiān)管部門聯(lián)合檢查的相關(guān)情況，消費(fèi)者可實(shí)時查詢相關(guān)信息，提升消費(fèi)透明度。自行動開展以來，平臺已對60家資質(zhì)存在問題的餐飲商家采取了門店下線處置。這些商家需待完成整改，符合監(jiān)管、平臺相關(guān)要求后，方可重新入駐。

社會共治，拓寬公眾監(jiān)督渠道

為構(gòu)建多元共治格局，消費(fèi)者可通過評論、私信、舉報(bào)等功能反饋商戶資質(zhì)及食品安全問題。相關(guān)線索經(jīng)平臺初步篩選后，直接報(bào)送至監(jiān)管部門作為執(zhí)法依據(jù)，形成商家自律、平臺自治、社會監(jiān)督的良性互動，提升餐飲行業(yè)食品安全管理水平。

晉安區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化政企合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”創(chuàng)新模式，推動網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，筑牢食品安全防線，讓市民吃得放心、吃得安心。