讓老人出行更便捷 福州公交地鐵出租車推動(dòng)“輪椅優(yōu)先”

人人都有老去的一天，當(dāng)你老了腿腳不便，不得不坐著輪椅出行時(shí)，有個(gè)“輪椅優(yōu)先”的出行環(huán)境將有多么美好。記者8月26日從市人大常委會(huì)了解到，對(duì)于市人大代表陳長(zhǎng)欽在年初市人代會(huì)上提出的《關(guān)于推動(dòng)“輪椅優(yōu)先”，打響“有福之州，幸福老人”品牌的建議》，福州市相關(guān)部門積極回應(yīng)，公交、地鐵、出租車正在全面推動(dòng)“輪椅優(yōu)先”。

陳長(zhǎng)欽代表在建議中說(shuō)，隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多老年人和殘疾人不再局限于居家生活，更多的是走出家門去旅游、去辦事，而他們?cè)趹敉饨?jīng)常會(huì)遇到各種出行不便。讓他們便捷出行，是滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要，也是弘揚(yáng)敬老助殘社會(huì)風(fēng)尚、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的迫切要求。他建議加快無(wú)障礙交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造，并提升出行服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化出行政策體系等。

據(jù)市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為營(yíng)造無(wú)障礙出行環(huán)境，福州主城區(qū)已投用731輛低地板及低入口公交車。福州市還對(duì)公交中途站點(diǎn)的盲道進(jìn)行修復(fù)，與人行道盲道相連，優(yōu)化公交首末站內(nèi)盲道系統(tǒng)及無(wú)障礙坡道設(shè)置，目前已完成3個(gè)公交中途站、10個(gè)公交首末站的適老化改造。主城區(qū)打造了29條敬老愛(ài)老線路，均配置低地板及低入口公交車輛，優(yōu)先安排經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度良好的駕駛員，設(shè)置愛(ài)心專座并配備便民箱，讓老年人出行更加舒適和方便。

地鐵在全線網(wǎng)車站配置了寬閘機(jī)通道、站內(nèi)外無(wú)障礙垂梯、站外輪椅坡道、站內(nèi)無(wú)障礙衛(wèi)生間、低位服務(wù)臺(tái)、一鍵求助電話按鈕、地鐵車廂輪椅固定器，為輪椅乘客和老人提供溫暖服務(wù)。去年5月，福州地鐵全面升級(jí)“線上+線下”愛(ài)心預(yù)約服務(wù)，市民出行需要幫助，可撥打0591-12345轉(zhuǎn)福州地鐵服務(wù)熱線進(jìn)行愛(ài)心預(yù)約，或通過(guò)e福州、支付寶、云閃付等APP進(jìn)行線上愛(ài)心預(yù)約，各地鐵車站根據(jù)乘客預(yù)約信息，可提前為出行不便乘客準(zhǔn)備輪椅、上下車無(wú)障礙渡板等設(shè)備，指揮控制中心也將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求，在人員上下車期間執(zhí)行相關(guān)防護(hù)操作，確保特殊乘客上下車安全。

出租車在鞏固前期95128出租車助老服務(wù)熱線和網(wǎng)約車“一鍵叫車”功能基礎(chǔ)上，在蒼霞街道試點(diǎn)設(shè)置了20個(gè)助老打車點(diǎn)，老年人只要打開微信掃一掃二維碼，即可自動(dòng)識(shí)別上車地點(diǎn)，系統(tǒng)優(yōu)先選派的出租車會(huì)盡快到達(dá)掃碼地點(diǎn)，最終通過(guò)線上或線下方式支付費(fèi)用。這也是全省首個(gè)線下助老打車服務(wù)點(diǎn)，后期將進(jìn)一步擴(kuò)大助老打車點(diǎn)的覆蓋面，更好地保障老年人出行。

市殘聯(lián)在福州火車站、溫泉公園、南公園、倉(cāng)山區(qū)麗景社區(qū)、鼓樓區(qū)白龍社區(qū)等公共場(chǎng)所投放共享輪椅70臺(tái)，并向火車站、市公交樞紐站捐贈(zèng)輪椅50臺(tái)，為特殊旅客出行打造便捷通道。（記者 李白蕾）