海峽網(wǎng)12月31日訊(通訊員 江曲 記者 李牧晨)元旦假期第二天,福州火車站迎來(lái)旅游、探親、學(xué)生流疊加的出行小高峰,旅客流量較昨日有所回落,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10萬(wàn)人次左右。針對(duì)節(jié)假日客流出行規(guī)律和需求較高的方向,福州火車站通過(guò)加開動(dòng)車組列車、加掛車輛等措施增加運(yùn)能,采取志愿服務(wù)保障、中轉(zhuǎn)換乘便捷引導(dǎo)等措施,確保旅客出行順利。
12月31日,福州火車站實(shí)際開行旅客列車123對(duì)(始發(fā)終到66.5對(duì),經(jīng)停56.5對(duì),其中圖外臨客6.5對(duì));福州南站實(shí)際開行旅客列車135對(duì)(始發(fā)終到33對(duì),經(jīng)停102對(duì),其中圖外臨客4對(duì))。
針對(duì)節(jié)假日客流密集出行的情況,福州火車站加強(qiáng)旅客乘降組織、引導(dǎo)購(gòu)票、便捷咨詢和重點(diǎn)旅客幫扶服務(wù)。從早上不到8點(diǎn),共產(chǎn)黨員、客運(yùn)值班員趙靜就帶著志愿者開始了巡視服務(wù),這是旅客到達(dá)車站最密集的時(shí)段,志愿服務(wù)小分隊(duì)在巡視中服務(wù),能發(fā)現(xiàn)更多需要幫助的旅客,及時(shí)為旅客提供出行問訊、購(gòu)買車票引導(dǎo)、幫助重點(diǎn)旅客進(jìn)出站等服務(wù)。
像趙靜這樣的服務(wù)小分隊(duì)共有4支,分布在福州站、福州南站的售票大廳、檢票口、候車大廳、中轉(zhuǎn)換乘通道等處來(lái)回巡視,做好旅客引導(dǎo)進(jìn)站乘車、老年人及脫網(wǎng)人群線下業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)工作。
節(jié)假日期間,福州火車站組織48名黨團(tuán)員、休班職工67人參與志愿服務(wù),為旅客出行提供便利。截止目前,今明兩日往省外北京、上海、深圳、合肥等方向以及省內(nèi)廈門、龍巖等方向列車余票充足,廣大市民可以根據(jù)需求及時(shí)購(gòu)票。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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