增設(shè)受理窗口 加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦
福清推出八項(xiàng)舉措服務(wù)僑胞回國(guó)落戶
26日,記者從福清市僑辦獲悉,今年以來,大量華僑紛紛回鄉(xiāng)落戶,截至目前,福清市已為約3000位僑胞成功辦理回福清落戶手續(xù),辦件總量為2016年以來新高。為更好服務(wù)廣大僑胞回國(guó)落戶,福清市僑辦不斷優(yōu)化工作方法,推出八大惠僑舉措。
具體包含:高峰時(shí)段增派1名~2名業(yè)務(wù)骨干,夯實(shí)為僑服務(wù)隊(duì)伍力量;高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口數(shù)量,增設(shè)咨詢和業(yè)務(wù)受理窗口;加強(qiáng)與公安、公證處等部門業(yè)務(wù)聯(lián)辦,及時(shí)跟蹤公安審批進(jìn)度和公證辦理情況;推行華僑回國(guó)定居辦件表單電子化;急辦件壓縮到5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);秉持“服務(wù)不打烊”原則,高峰時(shí)段延時(shí)服務(wù)1個(gè)小時(shí);推行告知承諾制,一次性告知群眾所缺的辦件材料,并推行容缺受理機(jī)制;增加便民舉措,窗口工作人員通過微信、QQ等溝通媒介,遠(yuǎn)程為海外僑胞視頻答疑解問,同時(shí)還聯(lián)合公安推出落戶委托書線上拍照認(rèn)證等便民措施,進(jìn)一步提升辦件效率。
“申請(qǐng)人只需在福清市市民服務(wù)中心僑辦窗口提交相關(guān)材料,即可‘一窗受理,一次出證’,大幅提升了辦事效率。”福清市僑辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2022年至今,已協(xié)調(diào)解決華僑回國(guó)定居歷史疑難件125件,為20多位僑胞解決了多年的落戶難題。(記者 錢嘉宜 通訊員 林晨怡)
責(zé)任編輯:趙睿
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