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“我們公司有幾位職工再過幾個月就要退休,現(xiàn)在把手續(xù)先辦好,省得到時候他們再來排隊,讓退休職工領(lǐng)取退休金一點都不耽擱!”日前,福州一家企業(yè)經(jīng)辦人員接到電話通知后來到福州市人社局社保中心,填寫了《基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)定表》,提前辦理退休人員材料審查。

為大中型企業(yè)參保職工提前辦理退休手續(xù)審查,是福州市人社部門為切實解決參保人員退休時面臨的“急難愁盼”問題,在全省率先推出的“企業(yè)職工退休預(yù)審服務(wù)”。

目前,福州市的企業(yè)參保職工有200多萬人。在達到法定退休年齡前,企業(yè)參保職工需攜帶本人身份證、證件照等材料,到社保中心窗口辦理退休手續(xù),然后領(lǐng)取退休金。如遇檔案不齊全等情況,退休職工要花費更多時間精力補材料。

往年,福州市人社局社保中心窗口每天辦理退休手續(xù)的退休職工有三四十人。去年底開始,進入退休高峰期后,人數(shù)多了一倍不止,造成了窗口排長隊現(xiàn)象。盡管社保中心不斷增加窗口,但辦事職工長時間等待的情況仍然存在。有的職工擔(dān)心沒能及時辦理退休手續(xù),會影響退休金的及時領(lǐng)取。

“我們運用大數(shù)據(jù),篩查出福州市四城區(qū)(鼓樓、臺江、倉山、晉安)大中型企業(yè)中距法定退休年齡3個月內(nèi)的在職職工,通知企業(yè)經(jīng)辦人員前來辦理‘退休預(yù)審’,以免扎堆排隊。”福州市人社局社保中心副主任陳靜萍介紹。企業(yè)經(jīng)辦人員辦理過“退休預(yù)審”后,職工只需在退休當(dāng)日到窗口簽字確認(rèn),即可辦結(jié)退休手續(xù)。因在預(yù)審階段有3個月的充足時間補齊材料,所以職工能確保按時領(lǐng)取退休金。

福州市公交集團每月有10多名職工退休,人事經(jīng)辦人員余穎對“退休預(yù)審”創(chuàng)新服務(wù)連連點贊。“通過預(yù)審,不僅方便了企業(yè)職工辦理退休手續(xù),而且預(yù)先化解了退休手續(xù)中的疑難問題,避免了辦事重復(fù)跑。”她說。

“退休預(yù)審”很快收到明顯效果。過去,每件退休手續(xù)的辦理需要至少20分鐘。4月推出“退休預(yù)審”后,大幅度縮短了辦理時間,窗口排長隊的現(xiàn)象得到緩解。

為提升“退休預(yù)審”的服務(wù)品質(zhì),福州市人社局社保中心圍繞營商環(huán)境創(chuàng)新改革行動計劃,對年內(nèi)退休人數(shù)較多的大中型企業(yè),將開展退休手續(xù)“上門審”服務(wù),助力打響“有福之州 幸福老人”品牌。(記者 卞軍凱)

責(zé)任編輯:趙睿

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