福州市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員堅守崗

國慶長假，在很多人享受休閑時光、陪伴家人出游時，還有不少人默默堅守在崗位上，干勁不減、節(jié)奏不變，用堅守和奮斗向奮進中的祖國獻禮。

不動產(chǎn)窗口工作人員將辦好的不動產(chǎn)證交給市民。記者 胡一晟 攝

10月4日，市政務(wù)服務(wù)中心1樓至3樓恢復(fù)開放，迎來眾多辦事的市民。福州市各職能部門配足人手，高效服務(wù)。

“您的業(yè)務(wù)辦好了，請帶好隨身物品，祝您假日愉快！”上午10時許，在市政務(wù)服務(wù)中心3樓公積金窗口，幫林女士辦好商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)后，工作人員鐘石淑貼心地獻上祝福。

趁著叫號間隙，鐘石淑摘下口罩，喝了一口水。“早上上班到現(xiàn)在沒停過，記不得辦了多少單了。”她笑著說完，馬上開始受理下一名市民的業(yè)務(wù)。記者注意到，短短一個多小時，公積金窗口已經(jīng)排到90多號，已受理60多號，還有約30名市民在等待。

“前段時間商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)恢復(fù)，加上公積金‘跨市通辦’業(yè)務(wù)推出，最近窗口業(yè)務(wù)量大增。我們采取了配足人手、靈活調(diào)配的措施，今天6個窗口開放了5個，并隨時準備抽調(diào)咨詢臺的人手備用，全力滿足市民需求。6日開始，我們就全員上班了。”福州住房公積金中心城區(qū)管理部主任劉軍說，盡管國慶假期沒有休息，但大家都習以為常，“今年國慶值班的前臺工作人員中，不少都是往年就在值班的‘老兵’，雖然業(yè)務(wù)量增加了，比平時更忙，但大家都干勁十足！”

無獨有偶，在不動產(chǎn)中心窗口，前臺服務(wù)人員也全心全意服務(wù)來辦事的市民。

“今天我們開放了9個窗口，并安排了3個備用，一旦叫號量增大、市民等待時間長，我們會隨時開放新窗口，增加人手。”市不動產(chǎn)登記和交易中心臺江分中心副主任郭敏輝說，9月中旬以來，分中心窗口的受理量也有明顯增長，“對我們來說，國慶假期的值班和工作日上班沒區(qū)別。只要市民有需求，排到了號，不論多遲我們都會盡心盡力辦好，讓大家滿意而歸。”（記者 胡一晟）