福州火車(chē)站：無(wú)“死角”服務(wù) 確保假日出行安全

5月5日，福州火車(chē)站迎來(lái)五一假日返程客流，當(dāng)日該站旅客發(fā)送超過(guò)4萬(wàn)人次，據(jù)了解，今年五一假日運(yùn)輸期間，福州火車(chē)站發(fā)送旅客29萬(wàn)人次，日均較節(jié)前有明顯增幅。

節(jié)日期間，福州火車(chē)站以各地疫情防控實(shí)際情況，通過(guò)“一日一圖”靈活機(jī)制科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，增開(kāi)、停運(yùn)旅客列車(chē)并舉，適度增加運(yùn)輸能力，同時(shí)做好疫情防控，確保五一小長(zhǎng)假旅客出行安全。

為應(yīng)對(duì)假日客流小高峰，確保旅客便捷購(gòu)票改簽，福州火車(chē)站（福州站、福州南站）動(dòng)態(tài)增開(kāi)人工售退票、改簽窗口和自助售取票機(jī)，該站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”流動(dòng)服務(wù)崗人員開(kāi)展巡視服務(wù)，熱情為旅客提供問(wèn)訊、購(gòu)取票幫助，對(duì)旅客全程佩戴好口罩進(jìn)行提醒，引導(dǎo)旅客分散就座候車(chē)、保持一米線間隔距離排隊(duì)進(jìn)站上車(chē)，最大限度減少旅客排隊(duì)聚集。

同時(shí)，福州火車(chē)站根據(jù)客流動(dòng)態(tài)，在進(jìn)站口、候車(chē)室等客流較大處所，充分利用車(chē)站廣播、電子顯示屏廣泛開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳，在檢票口等處所設(shè)置了小喇叭循環(huán)播放防疫“小貼士”。

在此期間，福州火車(chē)站按照防疫相關(guān)要求，落實(shí)消毒措施，該站客運(yùn)班組按照站內(nèi)自助閘機(jī)分布區(qū)域，在大客流人員集中出行時(shí)，對(duì)閘機(jī)進(jìn)行“即走即消”的酒精噴灑消毒；該站保潔人員在常態(tài)化落實(shí)每日兩次對(duì)候車(chē)區(qū)、票廳、進(jìn)出站通廊、廁所等公共場(chǎng)所無(wú)死角、全覆蓋消殺的基礎(chǔ)上，并每隔2小時(shí)對(duì)旅客高頻接觸的門(mén)把手、電梯扶手等關(guān)鍵部位，進(jìn)行不少于一次的預(yù)防性消毒。

福州火車(chē)站還在全站用足用好醫(yī)用紅外線熱像儀，有效縮短旅客測(cè)溫排隊(duì)等待時(shí)間，提高旅客進(jìn)出站速度。該站對(duì)終到站的旅客，通過(guò)核驗(yàn)健康碼、行程碼后，就地開(kāi)展全覆蓋核酸檢測(cè)，為此，福州站、福州南站一共設(shè)置了不少于19個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，為旅客提供便利服務(wù)和安全保障。（圖文：江曲）