解讀長樂優(yōu)化營商環(huán)境的“數(shù)字密碼”

近年來，長樂營商環(huán)境數(shù)字化改革的紅利不斷顯現(xiàn)。得益于此，一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目接連“落戶”，長樂經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迸發(fā)強(qiáng)大活力。

深入推進(jìn)“放管服”改革，長樂聚焦大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等重點(diǎn)領(lǐng)域，以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，通過數(shù)字賦能，建設(shè)智能化服務(wù)平臺，不斷優(yōu)化惠企項(xiàng)目申報(bào)流程，用“保姆式”服務(wù)，解群眾之難事，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

率先建成“區(qū)塊鏈+惠企資金網(wǎng)”

補(bǔ)助申報(bào)“最多跑一趟”

日前，“e福州”APP新增長樂專區(qū)，上線特色服務(wù)應(yīng)用——長樂區(qū)惠企資金網(wǎng)，在手機(jī)端為企業(yè)提供“一站式”的惠企資金補(bǔ)助申報(bào)服務(wù)。

去年，長樂建成全并試運(yùn)行省縣級首個(gè)“區(qū)塊鏈+惠企資金網(wǎng)”，開啟“最多跑一趟”的企業(yè)補(bǔ)助申報(bào)便捷新模式。“過去，我們申報(bào)補(bǔ)助要到稅務(wù)、財(cái)政、工信等部門交材料、蓋章，最快也要大半天?，F(xiàn)在，只要登錄惠企資金網(wǎng)，動動手指就能在線申報(bào)，最后現(xiàn)場確認(rèn)，很方便。”吳航不銹鋼制品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人潘女士說。從“多個(gè)窗口”到“一窗受理”，再到如今的“在線辦理”，改革讓企業(yè)擁有滿滿獲得感。

“智慧長樂”管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人謝婷杰表示，得益于“區(qū)塊鏈+惠企資金網(wǎng)”，政府各部門之間的“信息孤島”逐步被打通，數(shù)據(jù)共享日益頻繁。“惠企資金網(wǎng)解決了惠企資金多而分散、企業(yè)申領(lǐng)多頭跑的難題，為企業(yè)提供‘一站式’服務(wù)，大大提高了企業(yè)申領(lǐng)惠企資金的效率。”謝婷杰說。

點(diǎn)擊進(jìn)入長樂惠企資金網(wǎng)，用戶快速登錄，自動填充申報(bào)信息并驗(yàn)證數(shù)據(jù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上申報(bào)的少報(bào)少填。此外，長樂惠企資金網(wǎng)還包括申報(bào)進(jìn)度查詢等功能，企業(yè)還可隨時(shí)隨地上網(wǎng)查政策、辦業(yè)務(wù)。不僅如此，工作人員全程在線審批，審批結(jié)果永久存檔、全程留痕，真正實(shí)現(xiàn)惠企資金審批全流程數(shù)字化流轉(zhuǎn)。

“區(qū)塊鏈+惠企資金網(wǎng)”是長樂近年來依托數(shù)字技術(shù)，積極推進(jìn)“鏈上政務(wù)”工程，優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。平臺上線以來，已有223家次企業(yè)通過惠企資金網(wǎng)申請惠企補(bǔ)助，累計(jì)兌現(xiàn)資金12.16億元。

首創(chuàng)“區(qū)塊鏈+公證”平臺

當(dāng)天申請當(dāng)天領(lǐng)證

由于孩子近期要辦理簽證，急需開具《出生醫(yī)學(xué)證明》公證，市民劉先生日前特意致電長樂公證處，咨詢能否加急辦理。“不用加急，上網(wǎng)申請1天就能領(lǐng)到公證書。”聽從工作人員的指導(dǎo)，劉先生馬上登錄“長樂區(qū)塊鏈公證平臺”并提交相關(guān)材料，當(dāng)天就收到了領(lǐng)取公證書的通知。來到長樂區(qū)行政服務(wù)中心，劉先生握著工作人員的手連連感謝。

“‘長樂區(qū)塊鏈公證平臺’不僅省時(shí)省力，而且辦理速度還快，真是太高效了！”劉先生告訴記者，從前申辦公證書通常要4至7天，如今當(dāng)天申請、當(dāng)天領(lǐng)取的效率大大出乎他的意料。

長樂公證處公證員李杰告訴記者，改革不僅方便了市民群眾，也為公證人員“減負(fù)”。公證人員只需登錄平臺核驗(yàn)系統(tǒng)，就可以核查民政婚姻、公安戶籍、衛(wèi)健出生、不動產(chǎn)等信息的真?zhèn)危?ldquo;再也不用拿著紙質(zhì)文件到處核實(shí)，辦理公證事項(xiàng)時(shí)間縮短到現(xiàn)在的1天。”

在“長樂區(qū)塊鏈公證平臺”的后臺，記者看到，公證員在線上仔細(xì)檢查申請人提交的資料，逐一核實(shí)真?zhèn)?，為材料齊全、滿足條件的申請人出具區(qū)塊鏈加密電子公證書，電話通知申請人擇期到場領(lǐng)取紙質(zhì)公證材料，幾個(gè)小時(shí)便可完成一張公證書的“一站式”流程化辦理。

“該平臺是今年4月底我區(qū)推出的全省首個(gè)縣級‘區(qū)塊鏈+公證’平臺，操作簡單、覆蓋面廣，公證效率更高，也更安全！”長樂區(qū)行政服務(wù)中心主任陳茂貴介紹，截至11月4日，“長樂區(qū)塊鏈公證平臺”注冊用戶已有597人，已辦理公證業(yè)務(wù)1979件。

搭建“智能政務(wù)”場景

營商環(huán)境“再優(yōu)化”

“來之前毫無頭緒，我們還有些擔(dān)心，不過到咨詢臺以后，工作人員就全程幫忙辦理，效率很高，比想象中的簡單多了！”8日上午，在長樂區(qū)行政服務(wù)中心濱海分中心辦事的企業(yè)人員劉先生為中心的優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)點(diǎn)贊。

記者了解到，為提升窗口服務(wù)能力，提高企業(yè)辦事效率。長樂區(qū)行政服務(wù)中心濱海分中心重新整合優(yōu)化窗口，設(shè)立“園區(qū)企業(yè)開辦窗口”“園區(qū)項(xiàng)目建審窗口”“園區(qū)企業(yè)代辦中心”等7大類15個(gè)對外辦事窗口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦類、建設(shè)審批類等審批業(yè)務(wù)“一個(gè)窗口”綜合辦理。

這只是長樂全力優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)生動畫面。堅(jiān)持用信息化推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化，長樂全面推動線上線下服務(wù)升級，提供既有“速度”又有“溫度”的服務(wù)。

據(jù)了解，為創(chuàng)新便民利企審批服務(wù)方式，長樂從企業(yè)群眾關(guān)心的問題和高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中找突破口和著力點(diǎn)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動審批服務(wù)便民、高效。

“營商環(huán)境數(shù)字化建設(shè)取得顯著成效，關(guān)鍵在于建好政務(wù)信息‘一張網(wǎng)’和在線政務(wù)服務(wù)平臺，加快政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，推動‘五級十五同’‘一網(wǎng)通辦’等工作，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化便利化水平，成為深化‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境和實(shí)現(xiàn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要推動力。”陳茂貴說。

目前，長樂區(qū)在省網(wǎng)上辦事大廳上已完成全部“五級十五同”標(biāo)準(zhǔn)化目錄的關(guān)聯(lián)綁定；梳理1876項(xiàng)“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項(xiàng)，占全區(qū)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)的99.95%。其中，“一趟不用跑”事項(xiàng)1833項(xiàng)，占全區(qū)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)的97.65%，行政許可類“一趟不用跑”事項(xiàng)達(dá)905項(xiàng)，占長樂全部行政許可類事項(xiàng)的99.67%。此外，長樂還在區(qū)行政服務(wù)中心開設(shè)“一件事打包辦”窗口，并將100組“打包辦”事項(xiàng)全部錄入省網(wǎng)上辦事大廳。

陳茂貴表示，中心將持續(xù)厚植營商環(huán)境沃土，做好營商環(huán)境數(shù)字化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展裝上“騰飛的翅膀”。

福州日報(bào)見習(xí)記者 林榕昇 記者 余少林 通訊員 鄭婷園