基層治理關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。福州市各部門(mén)緊密結(jié)合基層單位,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,落實(shí)日常治理工作,積極回應(yīng)民眾訴求,事無(wú)巨細(xì)只為辦好群眾的“小事”和“心頭事”。
強(qiáng)化基層治理體系
發(fā)展成果與民共享
“村里的變化可大了。”晉安區(qū)壽山鄉(xiāng)九峰村的呂淡霖指著綠油油的果園說(shuō)道,果園引種的牛卵坨深受游客和市場(chǎng)青睞,總是供不應(yīng)求。村里培育的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)路徑發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?,與鄉(xiāng)村旅游一起,鼓漲村民的“錢(qián)袋子”。
九峰村一派欣欣向榮的景象體現(xiàn)了基層治理的豐碩成效。圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,壽山鄉(xiāng)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新打造了基層群眾的自治實(shí)踐途徑。
創(chuàng)新的立足點(diǎn)在于激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,讓村民參與到鄉(xiāng)村治理和發(fā)展的每個(gè)過(guò)程。壽山鄉(xiāng)充分用好村民代表會(huì)議,了解群眾所想,引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),聘請(qǐng)村民參與日常維護(hù),使公廁有人掃、河道有人看、公路有人清。
九峰村的130畝水果種植園是村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革后,村民以土地折價(jià)入股和現(xiàn)金入股形式投資的第一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)合社以“人人有股、貢獻(xiàn)加股、多投多分、遵規(guī)多得、違規(guī)少得”為原則,在集體股里預(yù)留25%作為激勵(lì)股,用于獎(jiǎng)勵(lì)支持村莊建設(shè)發(fā)展的股東,并將“紅利”分配與村民是否遵守村規(guī)民約等指標(biāo)掛鉤,有效激活群眾主動(dòng)參與的內(nèi)生動(dòng)力。
暢通基層晉升渠道
社區(qū)工作者有勁頭
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展之初,福州市就出臺(tái)了《社區(qū)工作者管理辦法(試行)》及配套文件,強(qiáng)化社會(huì)工作者職業(yè)體系建設(shè),讓基層工作者生活有盼頭,工作有勁頭。
“此次出臺(tái)的薪酬辦法有三個(gè)特點(diǎn),即形成激勵(lì)機(jī)制、動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制、顯著提高社區(qū)工作者收入。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)將穩(wěn)步提高社區(qū)工作者的薪酬待遇,同時(shí)能較好地解決社區(qū)工作者干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題。不僅如此,各縣(市)區(qū)可按需拿出一定數(shù)量的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))崗位,自行組織從優(yōu)秀社區(qū)工作者中招聘事業(yè)單位人員考試,給予基層工作者一定的保障。
“之前,在基層工作讓人有一眼望到頭的感覺(jué),如今晉升渠道暢通了,我們?cè)谏鐓^(qū)工作更加安心。”獲知這一政策后,倉(cāng)山區(qū)金山街道金洲社區(qū)黨務(wù)工作者于美玲十分振奮,充滿(mǎn)了為民辦實(shí)事的動(dòng)力,“現(xiàn)在有了政府給予的好土壤,更讓我們下定決心扎根下去。社區(qū)工作雖然看起來(lái)很小,但只要把每件事辦到居民心坎上,就是了不起的”。
依托數(shù)字服務(wù)平臺(tái)
大事小事有回應(yīng)
12345平臺(tái)是福州市面向市民的窗口,也是基層單位聆聽(tīng)民聲,貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要渠道。
7月25日,有住戶(hù)反映晉安區(qū)華林路金輝大酒店樓下道路夜間施工,噪聲擾民,影響周邊居民休息,28日即得到晉安區(qū)茶園街道辦事處的反饋:該工地已承諾進(jìn)行整改,改進(jìn)施工工序。
小區(qū)經(jīng)常停水、綠地堆有垃圾、充電樁有問(wèn)題……小事大事都是群眾身邊事,也都是基層工作者的關(guān)心事。依托12345政府服務(wù)便民熱線,基層單位能第一時(shí)間獲知居民的煩心事,并通過(guò)聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)將群眾信息反映給指揮中心,安排社會(huì)工作者及時(shí)準(zhǔn)確幫助群眾解決問(wèn)題?;诖?,省、市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)四級(jí)聯(lián)結(jié)成網(wǎng),共同朝著為民服務(wù)的方向努力。
為讓民生訴求傳得更快、為群眾辦事辦得更實(shí),福州市全面優(yōu)化提升12345平臺(tái)功能,通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,打造快速受理、精準(zhǔn)派遣、聯(lián)動(dòng)處置、分析決策和監(jiān)督考核“五位一體”的12345熱線服務(wù)工作新模式,用更高的效率繼續(xù)保持100%的受理率,用數(shù)字化建設(shè)成果增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。
福州日?qǐng)?bào)記者 林奕婷
責(zé)任編輯:趙睿
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