福州池女士向平安銀行借了筆10萬元貸款。中途由于發(fā)生經(jīng)濟(jì)困難,無力償還,去年8月開始出現(xiàn)逾期。
今年5月,收到福州市鼓樓區(qū)法院委派的這一金融糾紛案件訴前信息后,省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)迅速與當(dāng)事人溝通,并引導(dǎo)不方便到場的池女士通過中國金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)解決。在調(diào)解中,協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)池女士還欠銀行另一筆錢,及時(shí)指導(dǎo)她通過手機(jī)端平臺(tái)提交另一個(gè)調(diào)解申請(qǐng)。上月,通過視頻調(diào)解,雙方自愿達(dá)成協(xié)議,并通過“人民法院調(diào)解平臺(tái)”在線辦理了司法確認(rèn)。
一部手機(jī)、兩個(gè)平臺(tái),在平和的氛圍下,便捷、高效地完成在線訴調(diào),達(dá)到了“情、理、法”兼顧。
16日,福州市鼓樓區(qū)人民法院與省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)舉辦“總對(duì)總”金融糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制推進(jìn)會(huì),全面啟動(dòng)這一高效便捷的金融糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。
近年來,人們的金融活動(dòng)日趨活躍。央行發(fā)布的2021年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況報(bào)告顯示,截至3月末,我國居民人均擁有9.05個(gè)銀行賬戶、持有6.4張銀行卡。廣大金融消費(fèi)者都有可能遇到金融糾紛,能否有效化解,考驗(yàn)著有關(guān)部門的服務(wù)能力和治理水平。
2019年,我國正式建立了金融糾紛多元化解機(jī)制。今年以來,最高人民法院和人民銀行聯(lián)合推廣“總對(duì)總”金融糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,福建成為全國6個(gè)試點(diǎn)地區(qū)之一。
“總對(duì)總”機(jī)制,是指“人民法院調(diào)解平臺(tái)”與“中國金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)”對(duì)接,實(shí)現(xiàn)兩平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,所有金融糾紛案件的訴前調(diào)解申請(qǐng)、受理、分配、調(diào)解、協(xié)議簽署、文書生成、提起司法確認(rèn)等全流程可以在線完成。
“‘雙網(wǎng)’對(duì)接,將原本線下進(jìn)行的訴調(diào)流程移至線上,通過在線視頻會(huì)議進(jìn)行,打破了調(diào)解服務(wù)的地域和時(shí)間限制,簡化了流程,大大降低了金融消費(fèi)者獲得調(diào)解服務(wù)的門檻,提高了調(diào)解糾紛的效率,降低了訴調(diào)成本。”中國人民銀行福州中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,前期已開展“訴調(diào)對(duì)接多元化解合作”的鼓樓區(qū)率先試點(diǎn),鼓樓區(qū)法院通過“總對(duì)總”通道,向省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)委派了一批金融糾紛案件,成效初顯。
上半年,鼓樓法院委托調(diào)解組織及特邀調(diào)解員調(diào)解案件4200件,調(diào)解成功2554件,成功率達(dá)60.8%,較去年同期上升近20個(gè)百分點(diǎn)。
鼓樓區(qū)法院黨組書記、院長李曦表示,將進(jìn)一步擴(kuò)大在線訴調(diào)對(duì)接力量,構(gòu)建“訴調(diào)對(duì)接”“調(diào)調(diào)對(duì)接”“信調(diào)對(duì)接”“律調(diào)對(duì)接”“仲調(diào)對(duì)接”五位一體金融糾紛大調(diào)解格局,持續(xù)打造在線多元解紛的鼓樓“樣本”。
(記者 王永珍 實(shí)習(xí)生 劉韞佳)
責(zé)任編輯:趙睿
- 福州鼓樓區(qū)大眾茶館品牌連鎖服務(wù)點(diǎn)增至5處2021-07-20
- 福州非營運(yùn)小型、微型汽車選號(hào)模式調(diào)整為“50選1”2021-07-20
- 福州這兩所公辦初中第一個(gè)中簽隨機(jī)號(hào)公布2021-07-20
- 福州濱海新城租賃房三期項(xiàng)目完成地下室施工2021-07-20
- 福州市勞模工作室申報(bào)截至7月30日2021-07-20
- 解讀《福州都市圈發(fā)展規(guī)劃》:山海同城 開辟融合新圖景2021-07-20
- 在榕外國人為世遺大會(huì)打call2021-07-20
- 世遺大會(huì)嘉賓點(diǎn)贊福州: “好山好水好福氣”2021-07-20
- 福州脫胎漆器技藝保護(hù)等您來獻(xiàn)策2021-07-20
- 法治引領(lǐng)非遺保護(hù)的福州實(shí)踐2021-07-20
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
福州這兩所公辦初中第一個(gè)中簽隨機(jī)號(hào)公布2021-07-20
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評(píng)論