推動(dòng)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變 促進(jìn)服務(wù)大提升

福州日?qǐng)?bào)評(píng)論員

17日，福州市下發(fā)了在全市開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事”集中提升專項(xiàng)行動(dòng)的通知，這是福州市貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記來閩考察重要講話精神的重要舉措，也是扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育、持續(xù)推動(dòng)“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)的具體抓手。全市各級(jí)各部門要切實(shí)按照通知要求，立即行動(dòng)起來，查擺問題找差距，大刀闊斧抓整改，全面提升優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步塑造省會(huì)“窗口”良好形象，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市營造良好環(huán)境。

轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事，抓的就是一座城市的軟實(shí)力和競爭力。對(duì)于企業(yè)來說，營商環(huán)境就是投資成本，辦事效率就是經(jīng)濟(jì)效益，只要城市的投資環(huán)境好、辦事效率高，企業(yè)自然就愿意來投資興業(yè)；對(duì)于群眾來說，辦事窗口的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、態(tài)度好不好，直接關(guān)聯(lián)他們的獲得感幸福感。我們可喜地感受到，近年來我市營商環(huán)境持續(xù)改善，辦事效率持續(xù)提高，服務(wù)水平持續(xù)提升。但也要清醒地看到，部分行業(yè)、領(lǐng)域和部門仍存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、工作作風(fēng)不扎實(shí)、責(zé)任落實(shí)不嚴(yán)等問題，這些與習(xí)近平總書記當(dāng)年倡導(dǎo)的“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)背道而馳，與全國文明城市的良好形象不相符合，與加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市的目標(biāo)要求不相適應(yīng)。我們要正視這些短板和問題，以此次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，對(duì)各行各業(yè)的工作作風(fēng)和服務(wù)窗口來一次拉網(wǎng)式大排查、大整改，促進(jìn)全市作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，必須雷厲風(fēng)行。當(dāng)前，福州市軟環(huán)境建設(shè)中存在的辦事不便捷、效率不夠高、服務(wù)不夠好等問題短板，歸根結(jié)底就是責(zé)任心不強(qiáng)。我們要大力傳承弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，不斷提振干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神，以坐不住的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感、等不起的緊迫感，更多地深入基層一線，調(diào)查研究，現(xiàn)場辦公，推動(dòng)工作。

強(qiáng)服務(wù)，重在提質(zhì)增效。市直部門要迅速對(duì)所轄行業(yè)、領(lǐng)域、公共服務(wù)場所等開展全面排查行動(dòng)，深入查擺整治存在的服務(wù)意識(shí)弱、服務(wù)效率低、服務(wù)態(tài)度差等問題，少講不行的理由，多想能行的辦法。要持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索推行“辦不成事”受理服務(wù)窗口等便民舉措，切實(shí)解決好群眾辦事中存在的“疑難雜癥”問題。

辦實(shí)事，關(guān)鍵要讓百姓得實(shí)惠。“一切為民者，則民向往之。”我們要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把黨史學(xué)習(xí)教育成效體現(xiàn)到為群眾辦實(shí)事上，突出問題導(dǎo)向、聚焦群眾關(guān)切，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，不斷增進(jìn)人民群眾的福祉。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。讓我們吹響“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事”的行動(dòng)號(hào)角，在全市上下凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量，以嶄新的精神面貌和奮斗姿態(tài)，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。