事發(fā)福州愛琴海店;海都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些永輝生活超市,顧客也無法直接付現(xiàn)金;央行日前發(fā)布公告,將整治拒收現(xiàn)金行為
海峽網(wǎng)7月17日訊 (海都記者 陳恭璋 吳臻 實(shí)習(xí)生 林晨)昨日,福州一市民向海都報反映,前晚,他帶著妻女到倉山愛琴海內(nèi)的“超級物種”購物,買了300多元的商品,但買單時卻被告知,不收現(xiàn)金。因?yàn)榻壎ǖ你y行卡正好沒錢了,他只好讓妻子向附近市民求助,用現(xiàn)金“換”微信紅包。
眼下,“新零售”是社會熱點(diǎn),商家其中一個賣點(diǎn)就是“無現(xiàn)金支付”。7月13日,中國人民銀行發(fā)布公告稱,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金;任何單位和個人在推廣非現(xiàn)金支付工具時,不得炒作“無現(xiàn)金”概念。
購物遭拒收現(xiàn)金 只好“換”微信紅包
昨日,市民王先生向海都報反映,前晚,他帶著妻子、女兒到倉山區(qū)愛情海購物中心的“超級物種”購物。其間,女兒想吃冰淇淋,他過去準(zhǔn)備購買時,卻被告知要無現(xiàn)金支付,而他和妻子的微信、支付寶上剛好都沒錢了,就提出要現(xiàn)金支付,但店員稱不收現(xiàn)金。他只好作罷,并以為是這家冰淇淋店特殊,就繼續(xù)購物。
王先生說,買完東西,最后結(jié)賬時,他需要支付300多元,就掏出現(xiàn)金準(zhǔn)備遞給收銀員,但又被告知,不收現(xiàn)金,只接受微信或支付寶結(jié)賬。他傻眼了,當(dāng)時身邊挺多人的,就感覺特別尷尬。最后,他看到旁邊有幾名女市民,就讓妻子拿著現(xiàn)金,跟她們“換”微信紅包,一家人這才解圍。
對此,王先生說,商家可以提倡、推廣微信、支付寶結(jié)賬,但不能把貨幣結(jié)賬的渠道關(guān)閉。
“奧安尼斯”不讓用現(xiàn)金買單
昨日下午,海都記者來到“超級物種”倉山愛琴海店,進(jìn)入賣場,記者看到,過道上擺著一家名為“奧安尼斯”的冰淇淋鋪?zhàn)?,店員身穿寫有“超級物種”的工作服,柜臺上擺放著微信和支付寶的收款碼。店員明確說,該柜臺不收現(xiàn)金,要購買商品,就必須通過移動支付方式買單。
賣場內(nèi)另一家商鋪的工作人員告訴記者,“奧安尼斯”冰淇淋屬賣場的合作工坊,付款方式由其自行決定,賣場內(nèi)還有一家叫“極面道”的商鋪,也是拒收現(xiàn)金。隨后,記者來到“極面道”,店員稱,除非消費(fèi)者付的現(xiàn)金,剛好不要找零,否則,只能通過支付寶或者微信支付買單,“我們不找零。”
而在該賣場其他商鋪,記者看到,若是有消費(fèi)者提出現(xiàn)金支付,就會有一名工作人員前來,專門收取、找零。隨后,記者又來到“超級物種”恒力博納廣場店,店員稱,他們店支持移動支付,也可以付現(xiàn)金。
永輝生活超市店員收現(xiàn)金后代刷
福州本地新零售的又一代表,就是“永輝生活”超市。昨日采訪中,有市民向海都報反映,永輝生活超市內(nèi)不設(shè)收銀區(qū),主要推廣自助收銀,在開店之初,為了吸引客源還收現(xiàn)金,但之后就拒收現(xiàn)金了。
昨日下午,海都記者來到晉安區(qū)香開新城附近的永輝生活超市,在店內(nèi)沒有看到現(xiàn)金支付標(biāo)識和相關(guān)柜臺。當(dāng)記者提出要用現(xiàn)金支付時,工作人員稱,可以把現(xiàn)金給他,他幫助用手機(jī)進(jìn)行刷碼代支付。
昨日,有市民向海都報反映,除了新零售商超,在傳統(tǒng)超市,也遭遇現(xiàn)金支付不便,比如新華都超市,新增了自助收銀設(shè)備,但收銀員在減少。該市民說,新華都屏東店的收銀區(qū),有多個匝口,但近段時間,收銀員突然減少,大部分時候只有兩名至三名收銀員,而超市內(nèi)出現(xiàn)了多臺自助收銀設(shè)備。
“這就是在倒逼消費(fèi)者使用自助收銀,但這一帶有很多老人,根本不懂使用自助收銀方式付款,造成收銀匝道總是排長隊(duì)。”該市民說。
零售商超無論新舊都應(yīng)保障現(xiàn)金支付
7月13日,中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行公告〔2018〕第10號》,對拒收現(xiàn)金行為進(jìn)行整治,明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。
對此,有市民認(rèn)為,近年來,各大商家都在推廣無現(xiàn)金支付,這確實(shí)給我們的生活帶來了便利,但在無現(xiàn)金支付大潮下,有的商戶拒收現(xiàn)金,這其實(shí)是在損害消費(fèi)者選擇權(quán),損害人民幣的法定地位。此外,不少老年人不會用移動支付,由此造成極大不便。
有市民認(rèn)為,此次央行的整治正當(dāng)時,作為商家,有義務(wù)維護(hù)人民幣的法定地位,維護(hù)消費(fèi)者對支付方式的選擇權(quán),應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者用現(xiàn)金支付的權(quán)益。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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