原標(biāo)題:新規(guī)滿月榕銀行網(wǎng)點(diǎn)已執(zhí)行“雙錄” 這些細(xì)節(jié)需注意
福州新聞網(wǎng)11月22日訊(福州晚報(bào)記者 楊劍峰)為了防止投資者在銀行買理財(cái)產(chǎn)品遭遇“飛單”,按照規(guī)定,今年10月20日起,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售理財(cái)產(chǎn)品須實(shí)施“雙錄”。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),福州各銀行網(wǎng)點(diǎn)均已執(zhí)行“雙錄”。業(yè)內(nèi)人士表示,雖然已施行一個(gè)月,但不少人對(duì)這一新規(guī)仍比較陌生,市民在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)要注意一些細(xì)節(jié),這樣不僅能更快適應(yīng)新規(guī),還可知道銀行網(wǎng)點(diǎn)“雙錄”是否執(zhí)行到位,有利于更好地維權(quán)。
市民自助購(gòu)買時(shí)
禁止客戶經(jīng)理引導(dǎo)
理財(cái)產(chǎn)品“雙錄”是指銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立銷售專區(qū),在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷理財(cái)產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像。
昨日上午,記者走訪楊橋路一帶的銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),各銀行網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有理財(cái)銷售專柜或?qū)^(qū)。
在楊橋路的招行網(wǎng)點(diǎn),記者向大堂經(jīng)理詢問(wèn)理財(cái)產(chǎn)品信息,大堂經(jīng)理隨即引導(dǎo)記者來(lái)到理財(cái)銷售專區(qū)由理財(cái)經(jīng)理幫忙解答問(wèn)題。該理財(cái)經(jīng)理表示,現(xiàn)在通過(guò)柜臺(tái)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品必須“雙錄”。
楊橋路上的中行網(wǎng)點(diǎn)也設(shè)有理財(cái)專柜。大堂經(jīng)理告訴記者,市民可以通過(guò)理財(cái)專柜購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)智能機(jī)具自助購(gòu)買,但通過(guò)機(jī)具自助購(gòu)買時(shí),客戶經(jīng)理不能在邊上推薦介紹,如有涉及引導(dǎo),則需要到柜臺(tái)購(gòu)買并“雙錄”。
此外,楊橋路上的工行、建行、光大銀行和福建海峽銀行等網(wǎng)點(diǎn)也均已開(kāi)展“雙錄”工作。
這些細(xì)節(jié)需注意
銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品主要分為自身發(fā)行和代銷兩類??蛻艚?jīng)理向客戶銷售或推介非本行發(fā)行或代銷的投資產(chǎn)品,稱為“飛單”。
業(yè)內(nèi)人士表示,市民在銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)注意一些細(xì)節(jié),就可知道“雙錄”規(guī)定是否執(zhí)行到位,發(fā)生糾紛時(shí)便于維權(quán)。
一是不同渠道要求不一樣。目前,市民通過(guò)理財(cái)銷售專區(qū)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品才要“雙錄”,通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或者自助設(shè)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品則不需要。此外,市民在銀行網(wǎng)點(diǎn)向理財(cái)人員短暫咨詢后通過(guò)智能機(jī)具購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,因自己操作不熟練,需要銀行工作人員在邊上幫忙引導(dǎo)操作,也不符合“雙錄”規(guī)定。如果出現(xiàn)這種行為,就應(yīng)停止自助終端購(gòu)買操作,銀行工作人員須將投資者帶到理財(cái)銷售專區(qū)購(gòu)買并進(jìn)行“雙錄”。
二是購(gòu)買前要注意銷售人員有關(guān)信息及銷售資格公示信息。銀行大堂經(jīng)理如果有理財(cái)銷售資格證書(shū),可以簡(jiǎn)單解答客戶有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息的提問(wèn),但最終仍須引導(dǎo)客戶到理財(cái)專區(qū)購(gòu)買并進(jìn)行“雙錄”。
三是了解“雙錄”信息。在榕銀行人士表示,“雙錄”應(yīng)記錄營(yíng)銷推介、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、關(guān)鍵信息提示、投資者確認(rèn)、簽約等重點(diǎn)銷售環(huán)節(jié),投資者確認(rèn)內(nèi)容應(yīng)至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等。
四是可上網(wǎng)查詢理財(cái)產(chǎn)品真假。銀行自身發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)以字母“C”開(kāi)頭的14位編碼,具有唯一性,市民依據(jù)該編碼可在中國(guó)理財(cái)網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息。銀行代銷的理財(cái)產(chǎn)品則可通過(guò)銀行公示的代銷產(chǎn)品清單查詢。因此,凡是無(wú)法通過(guò)中國(guó)理財(cái)網(wǎng)、公示代銷產(chǎn)品清單查詢到的產(chǎn)品,均應(yīng)予以高度警惕。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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