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“我一直想學(xué)會用支付寶,今天,終于如愿了。”昨日,一早到福州華威新西營里市場采購的陳女士,在體驗完便捷的移動支付后,很是興奮。她說,年輕人擅長的移動支付技能,快60歲的她掌握了,一下子感覺又跟上了潮流。這樣的便捷,也不得不讓人感嘆,技術(shù)的進步,及生活方式的改變。

昨日上午,海都報在華威新西營里市場2號館,舉辦了一場“體驗移動支付·一分錢購物”的活動。短短一個小時,300斤物料被前往體驗的老人們一掃而空,而在購物過程中,新興的移動支付方式,也漸漸走進老人心中。

海都記者向市民介紹支付寶如何使用

海都記者向市民介紹支付寶如何使用

從不了解移動支付,到夸贊真好

“會用支付寶以后,去超市不用再帶現(xiàn)金,交話費、水電費也不用再出門排隊,在家動動手指就能搞定!”……前來買菜的黃依姆,聽到這樣的消息,很是好奇,“支付寶是什么,真有這么神奇?”

隨后,記者將《給父母的支付寶入門手冊》送給黃依姆,并照著手冊的內(nèi)容給她一一講解,半個小時下來,黃依姆躍躍欲試。“注冊完之后,需要綁定銀行卡嗎?”學(xué)習(xí)過程中,黃依姆時不時提出各種問題,求知欲“爆棚”。

“教學(xué)”結(jié)束之后,黃依姆便拿著手機到菜市場上“操練”了一番,看中“一分錢購物”的雞蛋,老板報出價格,黃依姆便打開支付寶,掃了掃二維碼,輸入金額、密碼,便完成支付。第一次使用支付寶購買商品后,她連連夸贊“實在是太方便了”。在活動現(xiàn)場,和黃依姆一樣,從對移動支付一無所知,到欣喜于其便捷的老人還不少。

“原來數(shù)錢數(shù)到手軟也會‘厭煩’” 7成商家支持支付寶收錢

“能不能也幫我開通一個收錢碼?”活動現(xiàn)場,除了前來體驗移動支付的老人,高人氣中,還有一群每天忙于買賣的商家。隨著移動支付的普及,他們對于“數(shù)錢數(shù)到手軟”的生活,竟有了些許‘厭煩’。

“店里原來僅支持現(xiàn)金支付,每天關(guān)門前,得請點好幾遍。如果能有移動支付配合,還能節(jié)省些時間。”昨日,活動即將結(jié)束之時,菜市場里買肉的林阿姨,趕忙跑出來咨詢,希望工作人員能幫忙開通收錢碼,方便平時的買賣。記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動現(xiàn)場的菜市場內(nèi),能支持移動支付的商家數(shù),接近七成,而支持多種移動支付方式的商家,也有近五成。

對于移動支付,老人們這樣說……

針對這一新興的支付方式,有老人夸贊,給生活帶來了不少便捷,也有老人擔(dān)心,安全性是否有保障

【正】超8成老人認為應(yīng)學(xué)手機支付

昨日,記者現(xiàn)場發(fā)放了200份關(guān)于“老年人手機支付”的調(diào)查問卷,共回收185份,有效問卷180份。統(tǒng)計結(jié)果顯示,每天都使用手機支付的老人占比僅為8.3%,每周使用3次以上的老年人占比為11.1%,每周使用1至2次的老年人占比為38.9%,而一次都沒用用過的老年人占比為41.7%。而超8成的老年人認為,手機支付很方便,應(yīng)該學(xué)習(xí)如何使用手機支付。

“天天去買菜,一直找零錢不僅不方便,還容易丟,如果學(xué)會了手機支付,就不要擔(dān)心零錢的問題了。”現(xiàn)場一名買菜路過的張依姆說,雖然她很想學(xué)下怎么用手機支付,但是子女都不再身邊,孫子也不會怎么用,讓她一直想學(xué)又學(xué)不成,“如果有人來教教我就好了。”

此外,現(xiàn)場不少依伯、依姆反映,對于手機支付,他們經(jīng)常需要子女的指導(dǎo)才能學(xué)會,一旦遇到子女不在身邊的情況,自己就很犯愁。“有一本簡單易懂的操作小手冊就好了。”現(xiàn)場一依伯說,有了手冊,他自己摸索幾次,就會更容易學(xué)會使用,同時,也不要每次遇到困難就打電話問子女,省心許多。

海都記者正在幫助顧客使用支付寶購物

海都記者正在幫助顧客使用支付寶購物

【反】使用移動支付 老年人最怕“上當”

記者現(xiàn)場看到,雖然不少商家都能使用支付寶付款。然而,前來購物的老人,多數(shù)都使用現(xiàn)金支付,使用支付寶等軟件支付的老年人并不多。“商家的二維碼是真是假怎么辨別,要是轉(zhuǎn)錯賬了怎么辦?”“錢存在支付寶里,會不會被不法分子盜走?”現(xiàn)場,不少老年人表示,使用手機支付,最擔(dān)心的就是支付安全的問題。

“我們對手機弄不清楚的,萬一上當受騙了就麻煩了!”現(xiàn)場的黃依伯說,他年紀大了比較健忘,有時候人到菜場了,發(fā)現(xiàn)錢沒帶,要是能用手機支付就方便多了,但她對手機在線支付不了解,不敢輕易嘗試。

對此,支付寶客服人員在接受記者采訪時表示,基于自身的安全能力,支付寶對于消費者有“你敢掃,我敢賠”的保障,消費者通過支付寶不管是線下支付還是線下掃碼,如果發(fā)生被盜,都會獲得保險公司全額賠付的保障。

據(jù)悉,目前全國55歲以上使用支付寶的老年人已有上千萬,但還有更多的老年人因擔(dān)心自己會操作失誤而被騙,因此,不敢使用支付寶。在新版《給父母的支付寶入門手冊》中,還做了一些安全提醒。老人們應(yīng)該把自己的支付寶密碼保管好,當收到短信驗證碼、動態(tài)密碼時,也不要告訴別人。還要注意不掃來路不明的二維碼,不點來路不明的網(wǎng)站、短信里的鏈接。

責(zé)任編輯:莊婷婷

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