降價免票聚人氣景區(qū)攬客放大招 游客是否買賬？

當(dāng)前，很多地區(qū)圍繞景區(qū)門票做文章，意在迅速聚集人氣，也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營銷手段，對于重啟旅游市場具有積極意義。專家表示，降價策略是否有效，關(guān)鍵還要看游客是否買賬。

跨省團(tuán)體旅游恢復(fù)之后，沉寂多時的旅游市場再次緩慢復(fù)蘇。各地為了招攬游客，更是紛紛放出大招。

比如，陜西西安宣布，從8月1日開始，大唐芙蓉園、樓觀臺生態(tài)文化旅游度假區(qū)等景區(qū)免費開放，西安市80%以上各級各類國有博物館、行業(yè)博物館、非國有博物館面向公眾免費開放，鐘鼓樓逐步延長開放時間。云南省也印發(fā)通知，稱旅游團(tuán)隊通過“一部手機管旅游”平臺預(yù)約，可享受全省景區(qū)有關(guān)優(yōu)惠。再比如，山東泰山、三孔、天下第一泉等81家國有景區(qū)從8月1日起至年底，將大幅降低門票價格，除法定節(jié)假日外，9家5A級景區(qū)在原政府定價的門票價格基礎(chǔ)上，全部執(zhí)行不低于5折的票價優(yōu)惠……

這一波免票、降價操作，迅速吸引了消費者關(guān)注，不少人產(chǎn)生了出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的想法。“這次各地推出優(yōu)惠政策景點，很多都是‘網(wǎng)紅地’，免票或大幅降低門票很有吸引力。如果請到年假，我想趕緊把行程安排上。”北京旅游達(dá)人王鑫這樣說。

中國旅游研究院韓元軍博士表示：“當(dāng)前，很多地區(qū)圍繞景區(qū)門票做文章，意在迅速聚集人氣，也是各地?fù)屪ナ钇诼糜吸S金期的短期營銷手段，對于各地重啟旅游市場具有積極意義。”游客能從中得到實實在在的好處，也有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存。針對各地景區(qū)紛紛降價可能產(chǎn)生惡意競爭的疑慮，韓元軍表示，由減免門票導(dǎo)致長期價格惡性競爭的局面不會出現(xiàn)。

疫情之下，旅游市場經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗。隨著疫情逐漸穩(wěn)定，旅游市場正在按下重啟鍵。數(shù)據(jù)顯示，在恢復(fù)跨省團(tuán)隊旅游消息發(fā)布后，攜程平臺度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升，國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%。另有調(diào)查顯示，88%的用戶今年有跨省旅游打算。

北京一家旅行社銷售人員張帥表示，近來，咨詢旅游產(chǎn)品的消費者明顯增加，特別是一些避暑類品種。種種跡象表明，積蓄了一段時間的旅游需求正待進(jìn)一步釋放。

從供給方看，不論是地方、景區(qū)，還是企業(yè)都想在市場中搶占先機，加速旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)工，市場競爭也勢必更加激烈。專家表示，不論是景區(qū)減免門票還是各地在線上線下舉行的各種營銷活動，無非是想吸引游客。

韓元軍表示，當(dāng)前景區(qū)減免門票的做法可以看作是聚集人氣的營銷手段，但是從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看，告別“門票經(jīng)濟(jì)”，在旅游綜合消費上發(fā)力應(yīng)該是發(fā)展趨勢。疫情之下旅游市場競爭更加激烈，或?qū)⑦M(jìn)一步加快旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級。“各地應(yīng)該從提升綜合服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)增值上發(fā)力，不能僅是關(guān)注價格競爭。要想在市場重啟后取得先機，需要在完善疫情防控工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新旅游營銷方式，轉(zhuǎn)變管理理念，從發(fā)展產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面提升。”

專家分析，經(jīng)過這次疫情，旅游市場會淘汰掉一部分想賺快錢、服務(wù)質(zhì)量低的主體，留下一批相對有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，這對旅游業(yè)長期發(fā)展是一次有益調(diào)整。