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中新網(wǎng)客戶端北京8月13日電(記者 吳濤)“中國(guó)出境游正在擺脫大巴車大團(tuán)隊(duì)、鬧哄哄各類人同團(tuán)、千篇一律行程、行色匆匆走馬觀花、住得遠(yuǎn)吃得差的典型形象。”

近日,中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《2018-2019年出境“新跟團(tuán)游”大數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)顯示,低品質(zhì)的跟團(tuán)游產(chǎn)品被逐步淘汰,一系列創(chuàng)新的跟團(tuán)產(chǎn)品和服務(wù)方式誕生并流行。

中國(guó)旅游形象宣傳片登陸紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)。<a target='_blank' >中新社</a>發(fā) 袁月明 攝資料圖:中國(guó)旅游形象宣傳片登陸紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)。中新社發(fā) 袁月明 攝

跟團(tuán)游仍是國(guó)人出境游的主要方式

報(bào)告顯示,參加旅行社跟團(tuán)游依然是出境游的主要方式。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的年度出境旅游報(bào)告,2018年通過團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行出境旅游的游客比例達(dá)55.24%,50.65%的受訪者表示在未來的出境旅游中愿意參加旅游團(tuán)。

這個(gè)數(shù)據(jù)與2017年有明顯下降,但境外出游參團(tuán)的游客仍占多數(shù)。從2018年攜程組織服務(wù)的數(shù)百萬出境游客看,報(bào)名跟團(tuán)游與自由行、定制游的人數(shù)各占一半,出國(guó)旅游次數(shù)少、經(jīng)驗(yàn)不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服務(wù)的中高收入人群,依然更熱衷跟團(tuán)游。

數(shù)據(jù)顯示,在所有的出境旅游者中,旅行社組織的規(guī)模也很大。從2016年旅游業(yè)公報(bào)看,經(jīng)旅行社組織出境旅游的總?cè)藬?shù)就達(dá)到5727.1萬人次,在當(dāng)年1.22億人次出境游客中占比近50%。

總體來看,出境跟團(tuán)游市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在線跟團(tuán)游市場(chǎng)依然火爆。數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年通過攜程平臺(tái)報(bào)名跟團(tuán)游產(chǎn)品出境的游客人數(shù)同比2018年增長(zhǎng)了43%,漲幅明顯,線下增幅也超過50%。

新跟團(tuán)游的優(yōu)勢(shì)。圖片來源文中報(bào)告新跟團(tuán)游的優(yōu)勢(shì)。圖片來源文中報(bào)告

跟團(tuán)游擺脫低質(zhì)低價(jià),新私家團(tuán)興起

在出境跟團(tuán)游中,一個(gè)現(xiàn)象值得注意,那就是跟團(tuán)游正在擺脫“低品質(zhì)、不合理低價(jià)、強(qiáng)迫游客購(gòu)物”的市場(chǎng)形象,走向小團(tuán)化、個(gè)性化、主題化、高品質(zhì)的發(fā)展新階段。

據(jù)介紹,目前跟團(tuán)游內(nèi)容和形式已變得豐富多樣,逐步消除人數(shù)多、自由度差、不靈活、服務(wù)差、購(gòu)物多、不能滿足個(gè)性化需求等劣勢(shì)。“新跟團(tuán)游”的品類逐漸發(fā)展為私家團(tuán)、目的地參團(tuán)、半自助、5鉆高端游、主題化跟團(tuán)產(chǎn)品等。

報(bào)告稱,和原來跟團(tuán)游相比,私家團(tuán)優(yōu)勢(shì)很明顯:一家人獨(dú)立成團(tuán),不與陌生人拼團(tuán),根據(jù)行程中的突發(fā)情況靈活調(diào)整行程安排,專車專導(dǎo)專享旅游資源,吃住行品質(zhì)得到充分保證。

數(shù)據(jù)顯示,私家團(tuán)平均只有3.3個(gè)人,相比以前多達(dá)三四十人的出境旅游團(tuán),私家團(tuán)人數(shù)只有原來的十分之一。報(bào)告認(rèn)為,未來中國(guó)旅游者逐漸變成“小團(tuán)化”,注重私密、回歸家庭成為趨勢(shì)。

這個(gè)結(jié)論是有數(shù)據(jù)支撐的。2018年通過攜程平臺(tái)報(bào)名境外私家團(tuán)的游客同比增長(zhǎng)240%。而2019年上半年報(bào)名境外私家團(tuán)的人數(shù)與去年同期相比增長(zhǎng)翻倍。

這些城市的人出境游愛私家團(tuán)。圖片來源文中報(bào)告。2018年出境私家團(tuán)十大出發(fā)城市。圖片來源文中報(bào)告。

私家團(tuán)最愛去哪兒?日本、印度尼西亞、新加坡

都是什么人喜愛私家團(tuán),他們又去了哪兒?報(bào)告顯示,親子、情侶和帶爸媽出游群體更偏愛選擇私家團(tuán)。其中,親子占比最高,為43%;情侶居其次,為24%;帶爸媽出游占比10%。

年齡上看,私家團(tuán)客群以有娃多金的70后、80后為主力人群,分別占比27%、19%,出游品質(zhì)高、帶娃方便省心、私密性是他們選擇私家團(tuán)的主要原因。而“懶人經(jīng)濟(jì)”也帶動(dòng)了90后、00后不愛操心的年輕一族,報(bào)名私家團(tuán)的占比均超過相應(yīng)人群在跟團(tuán)游中的占比。

地域上,2018年出境私家團(tuán)的十大出發(fā)城市為上海、北京、廣州、南京、杭州、深圳、天津、重慶、成都、武漢。五大境外私家團(tuán)目的地依次為日本、印度尼西亞、新加坡、阿聯(lián)酋、美國(guó)。

私家團(tuán)的價(jià)位如何?由于私家團(tuán)的機(jī)票、酒店、車導(dǎo)、地接要針對(duì)小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安排,團(tuán)費(fèi)一般比常規(guī)跟團(tuán)游高兩三成左右。2018年出境私家團(tuán)的人均預(yù)訂花費(fèi)為9678元,最貴的一單是一對(duì)情侶去歐洲4國(guó)度蜜月,人均花費(fèi)65500元。其中,成都游客最壕,人均花費(fèi)10538元,緊隨其后的是北京和重慶,分別花費(fèi)10081元、10052元。(完)

責(zé)任編輯:唐秀敏

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