健合集團(tuán)2017零售伙伴年會(huì)三亞正式啟幕 開(kāi)啟全球戰(zhàn)略新藍(lán)圖

11月20日，聚焦母嬰零售未來(lái)，匯聚眾多母嬰行業(yè)大咖，H&H(健合)集團(tuán)2017零售伙伴年會(huì)在美麗的海南三亞隆重舉行。20日上午，作為大會(huì)的主辦方，致力成為全球高端營(yíng)養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的H&H(健合)集團(tuán)分享了自身在母嬰零售的發(fā)展探索，公布了新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，正式拉開(kāi)大會(huì)序幕。

集團(tuán)邁入發(fā)展新征程，提出PPA模式探索

大會(huì)開(kāi)始，首先由健合集團(tuán)CEO羅飛先生公布健合集團(tuán)未來(lái)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖。在回顧了2017前三季度健合集團(tuán)亮眼的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)后，他鄭重表示，未來(lái)，基于“激情、勇敢、信任、偉大團(tuán)隊(duì)坦誠(chéng)相待、享受生活每一天”這5個(gè)全新集團(tuán)核心價(jià)值，健合集團(tuán)將秉承“讓人們更健康更快樂(lè)”的使命，致力于創(chuàng)造差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及令人向往的品牌，成為全球高端營(yíng)養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。恰逢母嬰行業(yè)進(jìn)入新零售時(shí)代之際，集團(tuán)計(jì)劃在2020年實(shí)現(xiàn)20億美元的銷(xiāo)售，成為全面全球化企業(yè)。

在這次聚焦母嬰零售未來(lái)的零售伙伴年會(huì)上，羅飛先生提出了自身對(duì)零售本質(zhì)的獨(dú)到見(jiàn)解：“我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)沒(méi)有什么新零售，零售的本質(zhì)是什么，我認(rèn)為無(wú)論怎么樣變化，第一就是獲得客戶(hù)，第二就是留住客戶(hù)。我認(rèn)為母嬰零售當(dāng)前面臨3個(gè)挑戰(zhàn)：第一是分化的客戶(hù)，我們最大的挑戰(zhàn)是，哪里找80、90后客戶(hù)，消費(fèi)者他們?cè)谀睦?這個(gè)是最大的挑戰(zhàn);第二，就是品類(lèi)創(chuàng)新，我們應(yīng)該考慮怎樣的品類(lèi)延伸增加客戶(hù)復(fù)購(gòu);第三，是從存量到增量，必須有“客戶(hù)資產(chǎn)”的概念，我們要從存量的經(jīng)營(yíng)思維，轉(zhuǎn)變到做增量的思維，現(xiàn)在的年輕人消費(fèi)多元化，我們可以考慮傳統(tǒng)的渠道去做一些非傳統(tǒng)的品類(lèi)。”

面對(duì)當(dāng)今的零售行業(yè)挑戰(zhàn)，面臨客戶(hù)的分化，如何獲得和留住客戶(hù)?羅飛先生表示，健合集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始了這方面的探索，那就是健合集團(tuán)的PPA模式。“PPA 模式是指Premium(高端優(yōu)質(zhì))、Proven(驗(yàn)證有效的)和Aspirational(令人向往，追求卓越)，其源于健合集團(tuán)旗下自然健康品牌Swisse的獨(dú)特品牌價(jià)值與經(jīng)營(yíng)模式。PPA模式已幫助Swisse成功在全球迅速推廣，深受全球眾多消費(fèi)者信賴(lài)與喜愛(ài)。因此，我們深信PPA模式是一個(gè)能夠吸引和留住客戶(hù)的成功模式。未來(lái)，我們將逐步嘗試把PPA模式導(dǎo)入集團(tuán)的所有品牌，推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)全球化布局。”

最后，他還發(fā)表了對(duì)母嬰行業(yè)的趨勢(shì)預(yù)判。他指出，面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，母嬰零售還應(yīng)該要尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，健康營(yíng)養(yǎng)品將成為母嬰渠道未來(lái)爆發(fā)的增長(zhǎng)品類(lèi)。“我覺(jué)得大的健康概念是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)非常大的投入，隨著年輕媽媽對(duì)健康的日益重視以及她們對(duì)消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，母嬰店是營(yíng)養(yǎng)品非常合適的消費(fèi)場(chǎng)景。我們應(yīng)該把握住這個(gè)增長(zhǎng)機(jī)遇。”

嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)護(hù)理形成強(qiáng)大品牌矩陣，實(shí)現(xiàn)全品牌升級(jí)建設(shè)

健合集團(tuán)BNC中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁朱定平和BNC中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)廖文琪女士也詳盡地描述了健合集團(tuán)嬰幼兒護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)板塊(BNC)品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)策略。

朱定平先生表示，過(guò)去一年，通過(guò)重建團(tuán)隊(duì)、從促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向新客開(kāi)發(fā)、聚焦核心業(yè)務(wù)以及持續(xù)投資品牌建設(shè)，合生元在營(yíng)銷(xiāo)方面取得了一定的成績(jī)：圍繞中國(guó)三金影帝劉燁和法國(guó)國(guó)寶級(jí)影后朱麗葉·比諾什的雙星閃耀品牌建設(shè)，雙金系列嬰幼兒配方奶粉以及益生菌產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，品牌口碑顯著提升，核心賣(mài)點(diǎn)已獲得大量消費(fèi)者認(rèn)知，品牌忠誠(chéng)和復(fù)購(gòu)率也處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

此外，廖文琪女士補(bǔ)充道，除了繼續(xù)讓合生元保持這種品牌營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，健合集團(tuán)計(jì)劃將合生元的成功有效運(yùn)用到健合集團(tuán)的其它子品牌。據(jù)介紹，未來(lái)幾年，集團(tuán)將嘗試把合生元成功的營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用到集團(tuán)旗下法國(guó)高端嬰幼兒護(hù)理用品品牌Dodie以及美國(guó)36年歷史有機(jī)嬰幼兒食品品牌HealthyTimes上，通過(guò)有效整合合生元的品牌資源，加速提升這兩個(gè)國(guó)際高端品牌在中國(guó)的品牌認(rèn)知和口碑建設(shè)。

隨后，健合集團(tuán)首席技術(shù)官Patrice Malard馬博士在現(xiàn)場(chǎng)介紹了合生元配方奶的創(chuàng)新升級(jí)。據(jù)馬博士介紹，自合生元三個(gè)系列九個(gè)全新配方通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局嬰幼兒配方乳粉注冊(cè)后，合生元嬰幼兒奶粉配方除了SN-2 PLUS優(yōu)吸科技，將首創(chuàng)引入富含有助(中國(guó))嬰兒早期免疫系統(tǒng)發(fā)育的OPN(骨橋蛋白)的乳清蛋白。除此之外，合生元益生菌的供應(yīng)商——法國(guó)拉曼集團(tuán)的Isabella還介紹了健合集團(tuán)與拉曼在益生菌領(lǐng)域的成功合作模式，合生元益生菌菌株采用拉曼的Bio-Support技術(shù)保護(hù)，為中國(guó)市場(chǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的益生菌產(chǎn)品。據(jù)悉，10多年來(lái)合生元益生菌沖劑銷(xiāo)售超過(guò)了10億袋，合生元領(lǐng)跑中國(guó)益生菌領(lǐng)域。

目前，健合集團(tuán)旗下嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理業(yè)務(wù)板塊(BNC)，已形成了包括合生元、HealthyTimes嬰幼兒配方奶粉、嬰幼兒護(hù)理用品Dodie以及合生元益生菌的強(qiáng)大品牌產(chǎn)品矩陣，越發(fā)夯實(shí)和豐富集團(tuán)在嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理板塊的業(yè)務(wù)。

Swisse全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)持續(xù)，深耕中國(guó)市場(chǎng)成效顯著

Swisse中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁Laetitia當(dāng)天公布了健合集團(tuán)旗下澳大利亞銷(xiāo)量領(lǐng)先的自然健康品牌Swisse的發(fā)展概況及戰(zhàn)略規(guī)劃。

據(jù)Laetitia介紹，Swisse在2017年深耕中國(guó)市場(chǎng)上也收獲頗豐。一方面，在品牌推廣上，今年下半年圍繞范冰冰展開(kāi)的一系列品牌推廣活動(dòng)大獲成功。另一方面，在渠道建設(shè)上，Swisse在中國(guó)跨境電商方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)加強(qiáng)，市場(chǎng)份額位列第一，并與客戶(hù)共同創(chuàng)新的深度市場(chǎng)合作;同時(shí)，自今年4月開(kāi)通一般貿(mào)易進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，Swisse目前已成功進(jìn)入近4000家線下門(mén)店，銷(xiāo)售成績(jī)亮眼。而2018年，Swisse將推出多款新品，包括孕婦營(yíng)養(yǎng)類(lèi)的DHA、美容營(yíng)養(yǎng)品類(lèi)的血橙泡騰片以及保健食品類(lèi)的鈣+維生素D片;并在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)的合作下建立美容營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，不斷提高消費(fèi)者教育，并將探索與新零售模式(O2O)相結(jié)合的發(fā)展模式。

除了介紹中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況，Laetitia還介紹了Swisse的全球業(yè)務(wù)進(jìn)展：“回顧2017年，Swisse品牌在全球范圍持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。目前，Swisse不僅在中國(guó)以及澳新兩個(gè)核心戰(zhàn)略市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，在新加坡和意大利等海外市場(chǎng)也已取得不錯(cuò)成績(jī)，我們相信在集團(tuán)的支持下，Swisse未來(lái)會(huì)取得更好的業(yè)務(wù)進(jìn)展。”

經(jīng)過(guò)18年跨越式發(fā)展，走過(guò)“合生元”時(shí)代，健合成功挺進(jìn)3.0全盛發(fā)展時(shí)代。在邁入發(fā)展3.0之際，健合集團(tuán)正期待通過(guò)召開(kāi)零售伙伴年會(huì)，集結(jié)零售合作伙伴，共享母嬰零售探索經(jīng)驗(yàn)，攜手挑戰(zhàn)，共贏未來(lái)!