2023年12月7日,由中國信息協(xié)會指導(dǎo),中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會、客戶觀察聯(lián)合主辦的2023(第八屆)中國數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會于長沙召開。本屆年會以“轉(zhuǎn)型•創(chuàng)新•共贏——數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)型新探索”為主題,國貿(mào)地產(chǎn)榮獲多項榮譽(yù):“2023年度最佳數(shù)字服務(wù)管理創(chuàng)新獎”,“2023年中國服務(wù)品牌100強(qiáng)”。
此次評選由行業(yè)媒體“客戶觀察”發(fā)起,聯(lián)合中國數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會組委會、中國數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜組委會、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎標(biāo)準(zhǔn)委員會、CCSO行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評定中心和才博(中國)客戶管理機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織,是數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)權(quán)威、標(biāo)桿、影響力的年度評選活動。
本次獎項評選分別從品牌管理三維度即品牌建設(shè)、市場認(rèn)可度、消費(fèi)者反饋和數(shù)字創(chuàng)新八模塊即管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新營銷、客戶口碑、客戶體驗、服務(wù)外包等方面進(jìn)行測評和評估。國貿(mào)地產(chǎn)憑借卓越的品牌認(rèn)知度和數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新脫穎而出,獲此殊榮,該獎項其專業(yè)度和權(quán)威性,代表了當(dāng)今數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)先進(jìn)服務(wù)能力和管理水平。
作為世界500強(qiáng)國貿(mào)控股集團(tuán)核心成員企業(yè),36年來,國貿(mào)地產(chǎn)與城市發(fā)展同頻共振,以“與城市共創(chuàng)美好”為使命,致力于打造成為房地產(chǎn)開發(fā)、城市更新與代建、物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的美好城市運(yùn)營服務(wù)商,不斷增強(qiáng)綜合開發(fā)和運(yùn)營服務(wù)能力,實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同,深度賦能城市建設(shè)與提升發(fā)展。
面對近年來的市場調(diào)整和行業(yè)深度變革,房地產(chǎn)行業(yè)臨著數(shù)字化升級和智能化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,提升服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平,已成為提升服務(wù)業(yè)發(fā)展能級,構(gòu)建服務(wù)業(yè)發(fā)展新體系的必經(jīng)之路。國貿(mào)地產(chǎn)堅守長期主義,秉持以客戶為中心,持續(xù)給客戶創(chuàng)造價值,始終以服務(wù)為核心打磨實力,向上求索,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升管理效能、拓寬服務(wù)廣度和深度,通過打造全生命周期客戶服務(wù)平臺,搭建數(shù)字化全周期風(fēng)控管理系統(tǒng),構(gòu)建金鑰匙會會員體系,打造“線上線下深度融合”的服務(wù)于客戶的全生命周期產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,標(biāo)志著國貿(mào)地產(chǎn)集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的道路上邁出了重要一步。
未來,國貿(mào)地產(chǎn)將秉持著海納百川的胸懷,長風(fēng)破浪的決心,奮楫前行,不斷提升數(shù)字化發(fā)展水平,讓客戶切實享受到高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)行業(yè)的社會價值,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
責(zé)任編輯:易初
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