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打通金融宣教“最后一公里” 民生銀行福州分行首個金融教育服務站營業(yè)

 暢通金融宣教“最后一公里”,民生銀行福州分行再出實招!近日,民生銀行福州分行首個金融教育服務站正式運營,將打造百姓家門口的“金融大講堂”。

未來,該行將依托金融教育服務站,將開展常態(tài)化、廣泛化的金融教育宣傳,以點帶面擴大輻射半徑,將金融知識送進千家萬戶。

 

金融知識送到家

優(yōu)質(zhì)服務暖人心

走進位于鼓樓區(qū)國光社區(qū)的金融教育服務站,寬敞明亮的金融講堂令人眼前一亮。金融教育服務站內(nèi)設置圖書角,擺放金融知識宣傳海報、折頁等各類金融知識讀物,向居民們介紹生活中常見的金融知識。

這個金融教育服務站由民生銀行福州分行捐資打造。日前,民生銀行福州分行向中國金融教育發(fā)展基金會“金社工程——社區(qū)金融教育項目”捐贈人民幣5萬元,用于在此定點捐建金融教育服務站。

“金融知識教育宣傳,是金融機構(gòu)履行社會責任,提高金融消費者自我保護意識的有效方式。金融教育服務站是百姓家門口的‘金融大講堂’,它將充分發(fā)揮銀行的專業(yè)優(yōu)勢和服務力量,將金融知識精準送達萬家,實現(xiàn)普惠金融知識的全面普及。既能讓群眾懂得如何保護好自己的‘錢袋子’,也能學會理性投資、理性消費,提高了公眾的金融風險意識,也彰顯著民生銀行的責任擔當。”民生銀行福州分行有關負責人說。

該金融教育服務站為中國人民銀行福州中心支行指導建設的“金社工程”項目之一。建站后,全年將為國光社區(qū)居民開展16次金融知識宣傳教育活動,累積受益群眾將超過2000人次。

精選主題和形式

金融宣教很入心

不久前,一場以“讓我的家庭經(jīng)濟開始運轉(zhuǎn)”為主題的金融教育課堂,在“國光金融教育學習群”開講了!因疫情防控要求,宣傳教育活動主要依托線上開展。

金融知識千萬條,聽懂記住第一條。民生銀行福州分行一改以往傳統(tǒng)的“說教”方式,精心選擇居民感興趣的主題,以及他們喜聞樂見的宣教形式,讓金融知識入腦入心。

圍繞“讓我的家庭經(jīng)濟開始運轉(zhuǎn)”的主題,民生銀行福州分行工作人員精心策劃了三節(jié)金融課堂,從教居民學記賬開始,一步步引導他們學會家庭支出管理、了解家庭借貸與信用建設,來幫助居民在家庭財務上有更長遠、清晰的規(guī)劃。

在微信課堂上,視頻學習、知識問答、游戲互動等教學形式,充分調(diào)動了居民的學習熱情。他們紛紛在線分享了家庭支出計劃,以及學習的心得體會。

“家庭理財可是一門大學問,不少人的理財方法和理財觀念還是比較盲目。課堂上,銀行工作人員一一為我們分析,這些知識非常實用!”居民李女士說。

“網(wǎng)絡上的金融知識五花八門,哪些真哪些假,我們老人家真不好判斷。有了家門口的服務站,輕輕松松就能咨詢,太便民了!”72歲的趙老伯說。

宣教矩陣多元化

精準傳遞“民生情”

服務大眾,情系民生。打造金融教育服務站,只是民生銀行福州分行踐行“以客戶為中心”消保理念的一個縮影。

近年來,民生銀行福州分行持續(xù)拓展線上線下宣傳方式,打造出了“網(wǎng)點有資料、媒體有報道、網(wǎng)絡有宣傳、戶外有活動”等多邊宣傳形式。

走進福州分行任意一家網(wǎng)點,都能找到別具特色的金融宣教專區(qū)。在這里,不僅配備了各類宣傳折頁、宣傳手冊、宣教視頻,還不時開展“微課堂”“廳堂沙龍”等趣味十足的現(xiàn)場宣教活動,讓群眾更主動地參與到金融知識學習中來。  

為擴大宣傳范圍,提升傳播速度和效率,民生銀行福州分行各網(wǎng)點還“走出去”宣傳,進入社區(qū)、商圈、企業(yè)、校園等,根據(jù)不同人群制定不同的宣教模式,形成了“網(wǎng)點宣傳”和“走出去”相結(jié)合的宣傳模式,讓消費者在家門口就享受到優(yōu)質(zhì)金融咨詢服務。

多元化的宣教矩陣讓消費者有了更多共鳴。未來,民生銀行福州分行將依托金融教育服務站,打造有溫度、有特色、接地氣的宣教方式,引導廣大金融消費者樹立正確的金融價值觀,切實保護金融消費者的合法權益。(通訊員 俞正林)

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