根據(jù)市委文明辦關(guān)于協(xié)助做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的通知要求，郵儲銀行福州長樂支行積極配合開展文明城市創(chuàng)建工作。首先，該行通過加強領(lǐng)導，由專人負責創(chuàng)建全國文明城市迎檢各項工作；其次，該行加大投入完善網(wǎng)點志愿服務站點設(shè)施，設(shè)置便民服務箱，并提供菊花茶、一次性紙杯、水等便民服務；第三，網(wǎng)點對外設(shè)立“服務監(jiān)督崗”，公示行內(nèi)各級機構(gòu)的投訴電話和郵箱。支行不定期組織服務演練，提高員工的服務質(zhì)量；第四，支行加大宣傳力度，利用網(wǎng)點渠道通過LED、電子海報屏、海報、站牌等方式全方位展示行業(yè)規(guī)范、播放“講文明樹新風”公益廣告，形成良好的宣傳氛圍。
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