【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 實(shí)習(xí)記者 張博】美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》12月7日?qǐng)?bào)道說,隨著上海一個(gè)消費(fèi)者組織投訴蘋果公司的iPhone6手機(jī)出現(xiàn)的更多的電池故障,蘋果公司在中國(guó)面臨的壓力增大。
據(jù)上海消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱,它收到了8份用戶投訴蘋果6系列發(fā)生自燃的報(bào)告。這也是上個(gè)月以來中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于蘋果手機(jī)電池問題的第三起投訴。
蘋果公司則稱,在研究了問題手機(jī)后,它發(fā)現(xiàn)火是由"外部物理損傷"引起的。該公司建議有問題的蘋果用戶前往蘋果商店或?qū)で蠊編椭?我們了解到,客戶正越來越多地關(guān)注手機(jī)電池的安全和表現(xiàn)。"蘋果公司在一份聲明里說道。
報(bào)道稱,對(duì)于蘋果公司而言,來自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的壓力出現(xiàn)在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。在2014年,蘋果手機(jī)在大中華區(qū)的銷量猛增,使其成為世界上最賺錢的公司。但是,來自中國(guó)本土手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)切斷了蘋果在這一地區(qū)的上升勢(shì)頭。截止到9月24日這一財(cái)年,包含香港及臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)的大中華區(qū),蘋果手機(jī)銷量跌落17%。去年其銷量在該地區(qū)增長(zhǎng)了84%。
蘋果公司反復(fù)聲稱,其電池問題與安全性無關(guān)。大多數(shù)投訴是關(guān)于電池還有電的情況下手機(jī)無故關(guān)機(jī)。該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)故障僅限于2015年9月和10月生產(chǎn)的蘋果6s設(shè)備。這批手機(jī)的電池在裝配過程中暴露在空氣中的時(shí)間過長(zhǎng)。蘋果公司稱其將在全球范圍內(nèi)替換故障電池。蘋果公司6日還稱,它將更新iPhone手機(jī)所使用的IOS軟件。該軟件將具備搜集電池故障信息的"檢測(cè)能力"。
《華爾街日?qǐng)?bào)》在報(bào)道的最后還稱,蘋果手機(jī)在中國(guó)的這場(chǎng)麻煩,正值中美兩國(guó)關(guān)系在特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)之后受到更多關(guān)注之際。特朗普上周指控中國(guó)操縱貨幣匯率,并違反外交慣例同臺(tái)灣"總統(tǒng)"蔡英文通電話。他之前還批評(píng)蘋果公司將大部分生產(chǎn)工序放在中國(guó)。
責(zé)任編輯:肖舒
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