被客戶投訴怎么辦?南安美林一家快遞公司的快遞員竟拿著掃把追打投訴人。4日,這事就發(fā)生在南安美林街道玉葉村附近。
幾天前,美林的小黃上網(wǎng)購(gòu)置了一些鞋服,平時(shí)到12月2日應(yīng)該就能到貨,但這次直到3日晚上才到貨,且快遞包裝上還有破損,于是,他就在網(wǎng)上給了物流差評(píng)。
小黃收貨寫的都是公司的地址。沒(méi)想到,第二天,送貨的快遞員和快遞公司的老板來(lái)到小黃的公司,要求其刪除物流差評(píng)。
小黃認(rèn)為快遞公司服務(wù)不到位,無(wú)論對(duì)方怎么說(shuō),就是不肯刪除。很快,小黃的固執(zhí)讓對(duì)方失去了耐性,快遞員隨手拿起身邊的掃把,揮向小黃,小黃邊跑邊用手抵擋,追打中,小黃的臉部被劃傷。隨后,他向美林派出所報(bào)警。
民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)快遞公司的兩人進(jìn)行了批評(píng)教育。經(jīng)調(diào)解,快遞公司的老板和快遞員賠償給小黃醫(yī)療費(fèi),雙方就此和解。(記者 張亦弛 通訊員 林毓煦)
責(zé)任編輯:肖舒
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