時(shí)光如梭,18年的時(shí)間,旅游行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。2015年全年國(guó)內(nèi)旅游人次超過40億,出境游人次超過1.2億,這些數(shù)字反映了國(guó)人旅游需求非常旺盛。
旅游政策新面貌
十八年來旅游行業(yè)頒布了很多政策。去年國(guó)務(wù)院提出即將實(shí)行2.5天小長(zhǎng)假,這一舉措的實(shí)行不僅會(huì)提升周邊游的熱度,出境游市場(chǎng)也將迎來“周末短線出境游”時(shí)代。
2013年首部《旅游法》頒布以來,其中對(duì)于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)制購(gòu)物”等問題提出了明確制度,有效規(guī)范了旅游行業(yè)的運(yùn)營(yíng),維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益。
今年兩會(huì)上李總理指出堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)+旅游的發(fā)展模式。互聯(lián)網(wǎng)讓點(diǎn)評(píng)導(dǎo)游成為可能。跟團(tuán)游一般都是旅行社安排固定的導(dǎo)游,現(xiàn)如今連導(dǎo)游都可以自主選擇。今年攜程、途牛、同程聯(lián)合試點(diǎn)了導(dǎo)游在線點(diǎn)評(píng)機(jī)制,消費(fèi)者可以在出行前選擇導(dǎo)游,旅途完成后還可以對(duì)導(dǎo)游行為進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種點(diǎn)評(píng)互動(dòng)的機(jī)制都讓游客具有了主人翁的意識(shí)。近期途牛旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)推出了旅游直播頻道,讓旅行體驗(yàn)更加直觀地呈現(xiàn)在大家面前。
很多國(guó)家近年來開始對(duì)國(guó)人實(shí)施免簽政策提升了出境游的熱度。如日本、韓國(guó)的郵輪免簽、印度尼西亞的免簽、泰國(guó)的落地簽,這些便捷的簽證政策,很大程度提升了國(guó)人出境游的熱情。
置辦行程更方便
在出游方式的選擇上,傳統(tǒng)的跟團(tuán)游發(fā)生了一些變化。攜程數(shù)據(jù)顯示,目前跟團(tuán)游比例為50%,大團(tuán)向小團(tuán)轉(zhuǎn)變是一大特點(diǎn),曾經(jīng)的旅行團(tuán)人多熱鬧,三四十
人的團(tuán)十分常見。如今團(tuán)隊(duì)人數(shù)開始逐漸減少,20多人已算是大團(tuán)。小團(tuán)行動(dòng)力更強(qiáng)、更集中,也更便于調(diào)整行程、應(yīng)對(duì)變化。于是定制游也應(yīng)運(yùn)而生,途牛旅游網(wǎng)推出了定制游頻道,可以為公司、個(gè)人定制不同的行程,眾信旅游打造的自由伴品牌都可以量身打造高端多樣化的旅行。
跟團(tuán)游之外,半自助游、自由行等形式都日益受到不同年齡段人群的歡迎,自由行一般包含機(jī)票和酒店,查好攻略就可以享受旅途快樂。從前一般都去旅行社門店報(bào)名,在線旅游平臺(tái)如攜程、去哪兒、途牛、同程、螞蜂窩的興起,使得人們不出家門就能打開電腦報(bào)名參團(tuán)。移動(dòng)手機(jī)APP更是讓你打開手機(jī)就可以置辦好一次旅行。
出行工具更多元
20世紀(jì)八九十年代,綠皮火車、長(zhǎng)途汽車是主要旅行工具,人容易產(chǎn)生疲勞感,旅行以中短途為主,多表現(xiàn)為周邊游。2000年后飛機(jī)逐漸普及,更多的人選擇乘坐飛機(jī)外出。同時(shí),飛機(jī)也讓抵達(dá)較遠(yuǎn)目的地的時(shí)間變得更短。
隨著私家車數(shù)量日趨增多,自駕游漸成時(shí)尚,周末京郊游、周邊游,黃金周里曬出自駕遠(yuǎn)途游。而從簡(jiǎn)單的私家車自駕出游到境外房車自駕游。傳統(tǒng)大巴如今也玩出了新花樣,比如眾信環(huán)游歐洲29天的行程,讓游客乘坐大巴穿梭于歐洲各國(guó)帶來全新的體驗(yàn)。
全程乘坐火車的專列游比較受到中老年人群的青睞。中國(guó)鐵道旅行社有國(guó)內(nèi)東北、新疆等線路。眾信的產(chǎn)品還創(chuàng)新推出了從蒙古出發(fā)坐火車游覽哈薩克斯坦的產(chǎn)品。
郵輪游是近年來日漸興起的一種旅行方式,在郵輪上有娛樂演出、運(yùn)動(dòng)健
身、品牌商店、特色餐飲,形成了一種海上度假的休閑方式,一家人可聚在一起享受悠閑的郵輪時(shí)光。歌詩(shī)達(dá)今夏推出的HELLOKITTY主題航次、皇家加勒比游輪打造的海上歷奇青少年中心,都為舉家親子游增添了無限樂趣。
郵輪可以帶您跨越洲際的邊界走遍多個(gè)國(guó)家。歌詩(shī)達(dá)郵輪、皇家加勒比游輪、公主郵輪主要推出了日韓航線,春秋國(guó)旅、和平國(guó)旅都有相關(guān)的包船產(chǎn)品。MSC地中海郵輪主打歐洲地中海沿岸,飽覽歐洲美景。眾信旅游推出了MSC地中海郵輪和NCL郵輪環(huán)南太平洋美西航線,讓您暢游北美和南美洲。
包機(jī)游省去了很多飛機(jī)中轉(zhuǎn)的煩惱,可以安享舒適旅途。春秋國(guó)旅開設(shè)了首爾、大阪的包機(jī)線路,眾信則推出塞班島、希臘包機(jī)游,省去了很多飛機(jī)中轉(zhuǎn)的煩惱。
花樣融合去出游
從前的旅行幾乎是觀光游覽、購(gòu)物拍照,隨著物質(zhì)生活水平的增高人們的精神文化需求也在逐步提升,人們開始注重行程中的體驗(yàn)。旅游開始和文化、娛樂、體育、醫(yī)療等各方面進(jìn)行了深度融合。
游學(xué)游以英美較多。體育游如凱撒的奧運(yùn)游、攜程的歐洲杯觀賽游、眾信的黃金海岸馬拉松等。養(yǎng)生游則有眾信推出的日本早癌篩查、瑞士養(yǎng)生療養(yǎng)、美國(guó)醫(yī)療體檢等。眾多旅行社和電商相繼推出了影視主題旅游線路。迪士尼的開園再度催熱了主題公園,各種影視文化的IP開始相繼開發(fā),未來期待更多不同的旅行主題和方式。
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