開欄語
醫(yī)學(xué)是關(guān)愛生命的事業(yè),人文關(guān)懷貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程始終,醫(yī)院人文建設(shè)永無止境。一直以來,福州愛爾眼科醫(yī)院堅(jiān)持“視患如親,一切以患者為中心”的服務(wù)理念,以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。溫暖“醫(yī)”瞬間專欄將持續(xù)為您展現(xiàn)醫(yī)患“雙向奔赴”的暖心片段。
小患兒的心意,純真又直白
又是一個(gè)平常的下午,福州愛爾眼科醫(yī)院住院部護(hù)士如往常一樣,各自忙碌著。這時(shí),一位小患者抱著他喜歡的零食來到護(hù)士站。為了不打擾大家工作,他默默地將零食擺放好,還留下自己寫的一張紙條,表達(dá)對天使們的感謝。
這是一位9歲的小男孩,因左眼眼眶骨折在我院做了手術(shù)治療。住院7天,護(hù)士小姐姐們變魔術(shù)般送出小玩具、細(xì)心的護(hù)理、溫柔的安撫……讓他勇敢地面對疾病、配合治療。在術(shù)后恢復(fù)的第一時(shí)間,天真無邪的他,用孩童的方式,說出了心聲。
時(shí)隔3年再尋同一個(gè)醫(yī)生
來自連江的高度近視患者黃女士,2020年因?yàn)榻Y(jié)膜炎來到福州愛爾眼科醫(yī)院,陳閩醫(yī)生給予對癥治療,很快就恢復(fù)了。這一次就醫(yī)經(jīng)歷,陳閩醫(yī)生用藥準(zhǔn)確、尊重患者、耐心細(xì)致的醫(yī)者形象留在了她的心里。
時(shí)隔3年,她再次來到醫(yī)院尋找陳閩醫(yī)生。在查出多種眼部問題后,她顯得驚慌失措,陳閩醫(yī)生不斷鼓勵(lì)和安慰,并制定了詳細(xì)的治療方案,一步步幫助她解除眼疾痛苦。“以后,還得請您守護(hù)我的眼睛。”日前,為了表達(dá)感謝,她專門制作了一面錦旗送到陳閩醫(yī)生手中。
用心治愈暫時(shí)的糟糕
住院患者陳大叔因衣領(lǐng)標(biāo)簽刺激皮膚,感覺不適,想要剪掉,于是到護(hù)士站借剪刀。“大叔,我來給您看一下!”護(hù)士張沙擔(dān)心剛剛術(shù)后的陳大叔視力尚未完全恢復(fù),用剪刀恐怕受傷,主動(dòng)幫忙處理好。
生病的確是一件糟糕的事情,福州愛爾醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)用心優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為病人洗頭、修剪指甲、送餐到床邊、及時(shí)清理床上物品等等,在每個(gè)細(xì)節(jié)上讓患者倍感親人般的溫暖且治愈。
責(zé)任編輯:趙睿
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