響應《無障礙環(huán)境建設法》頒布，騰訊與中國殘聯(lián)公益組織戰(zhàn)略合作

6月29日，《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設法》頒布次日，騰訊與中國殘聯(lián)公益組織——中國助殘志愿者協(xié)會、中國盲人協(xié)會、中國聾人協(xié)會、中國肢殘人協(xié)會、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進會在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

未來五年，雙方將在立法指引下，共同探索無障礙產(chǎn)品與服務創(chuàng)新、宣傳推廣無障礙環(huán)境理念，凝聚社會共識和力量，助推我國無障礙事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會上公布，雙方將首批推進“成立無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實驗室、建設國家無障礙云展館、推出殘疾人證電子二維碼、助力騰訊深圳前海新總部建成國際一流無障礙環(huán)境示范基地”等事項。全國人大常委會委員、中國殘聯(lián)副主席呂世明，全國人大社建委無障礙立法領導小組特約顧問、中國消費者協(xié)會副會長相自成，中國殘聯(lián)副主席劉再軍、騰訊集團高級副總裁郭凱天、中國盲人協(xié)會主席李慶忠、中國聾人協(xié)會主席楊洋、中國肢殘人協(xié)會主席王建軍等出席儀式。

國殘聯(lián)公益組織與騰訊公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議

中國殘聯(lián)副主席呂世明表示：“無障礙環(huán)境是惠及全民的民心工程、幸福工程，《無障礙環(huán)境建設法》的頒布，體現(xiàn)了黨和國家對無障礙事業(yè)的高度重視。此次騰訊以實際行動響應立法，與中國殘聯(lián)各主體協(xié)會戰(zhàn)略合作，是社會力量積極參與無障礙環(huán)境建設的典范。期待騰訊充分發(fā)揮科技企業(yè)的優(yōu)勢，帶動行業(yè)共同打造高質(zhì)量的信息無障礙服務，在雙方推進的務實項目中，促進形成人人關注無障礙環(huán)境的社會氛圍，為障礙群體順暢參與和融入社會生活創(chuàng)造更多條件。”會上，呂世明副主席為騰訊授匾“騰躍天下無障愛，訊融智慧向未來”，肯定騰訊在無障礙領域多年的務實行動和豐碩成果，并提出期許。

中國殘聯(lián)副主席呂世明為騰訊公司授匾

騰訊高級副總裁郭凱天表示：“從2007年QQ信息無障礙開始，騰訊在中國殘聯(lián)支持下，已投身無障礙十六年，目前全線產(chǎn)品都進行無障礙優(yōu)化，有40多項專門功能和產(chǎn)品為障礙人士提供服務?！稛o障礙環(huán)境建設法》頒布，讓我們倍感振奮。此次戰(zhàn)略簽約是雙方多年合作的升級，騰訊將以此為全新的出發(fā)起點，久久為功，循社會所需，盡騰訊所能，為無障礙的中國模式、中國方案、中國行動，做出互聯(lián)網(wǎng)科技公司應有的貢獻。共同播撒‘科技向善’的種子，期待早日結出‘科技為善’的果實。”

首批合作項目創(chuàng)新科技服務

“中國殘聯(lián)公益組織-騰訊無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”當日揭牌成立。雙方將以此為平臺，匯聚無障礙專家，組建專家顧問團，支持無障礙、適老化的咨詢、調(diào)研和測評等工作，并面向社會招募1萬名殘障用戶代表，共創(chuàng)式參與產(chǎn)品研發(fā)，探索技術創(chuàng)新應用場景，并由此推動更多標準形成和成果開放，促進下一代互聯(lián)網(wǎng)技術應用于無障礙領域，進一步降低全行業(yè)產(chǎn)品升級和應用創(chuàng)新的門檻。

中國殘聯(lián)公益組織-騰訊無障礙聯(lián)合創(chuàng)新實驗室揭牌成立

在國家無障礙環(huán)境展館基礎上，騰訊將承建“國家無障礙云展館”微信小程序，將其打造成為無障礙最新標準和科技的展示窗口，集中展現(xiàn)我國無障礙事業(yè)成果和創(chuàng)新實踐，并建設國內(nèi)首個“無障礙環(huán)境建設信息資源庫”，匯集標準示范和標桿案例，為各行業(yè)落實無障礙環(huán)境建設提供樣板。

“云展館”小程序還將推出“殘疾人證電子二維碼”。在線上，認證后的殘障用戶可享受云展館“無障礙之家”專區(qū)提供的觀影、出行等專屬服務；在線下，通過認證身份，一鍵亮碼，即可便捷獲得各類優(yōu)惠公共服務。“云展館”還將通過填報環(huán)節(jié)優(yōu)化，為殘障人士申領殘疾人證提供無障礙技術支持。“云展館”小程序預計于國家無障礙環(huán)境展示館啟用時同期上線。

會上，郭凱天還宣布，中國殘聯(lián)將指導和攜手騰訊，聚合全國無障礙智庫資源，共同將正在建設中的騰訊深圳前海新總部打造為灣區(qū)標桿、國際一流的無障礙環(huán)境建設示范基地。

展示信息無障礙最新成果

會上，騰訊多個產(chǎn)品與技術團隊發(fā)布了信息無障礙的最新成果。騰訊用戶研究與體驗部總經(jīng)理陳妍發(fā)布了聯(lián)合創(chuàng)新實驗室的工作目標及首批用戶招募計劃。

為進一步降低障礙群體工作和就業(yè)門檻，騰訊輸入法部總經(jīng)理魯劍發(fā)布“觸覺輸入”解決方案，應用“觸覺反饋”技術專利，幫助視障用戶通過不同震感區(qū)分鍵位，使用觸屏也能提高輸入效率和準確率；騰訊會議天籟實驗室主任商世東分享了天籟行動在AI助力聽障無障礙領域的探索。通過開放騰訊會議背后的天籟音頻AI技術，提升助聽設備的降噪效果，同時通過“騰訊天籟遠程聽力服務平臺”，致力于實現(xiàn)覆蓋前期篩查、中期診療、后期驗配的聽力健康服務閉環(huán)。

微信支付公共服務總經(jīng)理辛建華介紹了“自立小店助力行動”，面向殘障個體商家，推出數(shù)字經(jīng)營培訓、贈送無障礙經(jīng)營工具、專屬免費保險與專屬客服等系列扶持舉措，目前已在廣東省推行，計劃面向全國殘疾人小店主開放。

為方便障礙群體獲得更生動的文娛體驗，騰訊音樂技術副總裁、天琴實驗室負責人周文江宣布，QQ音樂將運用天琴實驗室聲伴分離、音樂生成、伴奏改編等技術，首批打造100首低頻歌曲，在不破壞、不改變原版歌曲旋律的同時，讓中高頻聽力損失人群聽力范圍可及，享受音樂的完整和美好；光子天璣智趣工作室制作人黃世興發(fā)布了天天象棋“無障礙版”，利用語音AI和觸覺反饋等技術，幫助視障用戶通過語音指令操作走子，并根據(jù)震動反饋判斷走子準確性。

面向廣大老年人群體，銀發(fā)科技實驗室負責人竇瑞剛分享了“銀發(fā)安全守護”解決方案。其中，“隱形護理員”利用AI算法和數(shù)字孿生技術，實時檢測跌倒、火災等安全問題并發(fā)起呼救，以解決高齡、獨居老人無人救助或救助延遲的實際問題。

無障礙環(huán)境建設從殘障群體特需特惠，已轉變?yōu)槿w社會成員普惠共享。騰訊從2007年開始推動產(chǎn)品信息無障礙，騰訊CEO馬化騰在2015年全國兩會上建議制定移動互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙標準。多年來，騰訊持續(xù)加強全線產(chǎn)品的信息無障礙建設，為視障、聽障、肢障及老年人等各類障礙群體提供無障礙產(chǎn)品服務及定制功能，便利其更充分、平等地融入數(shù)字時代的工作生活。同時，騰訊陸續(xù)開放一批自研語音、圖像、游戲科技、無障礙輸入等技術、解決方案和專利，助力全社會共同探索無障礙領域的技術創(chuàng)新應用。