5月16日晚至5月17日凌晨,龍巖市連城縣遭遇特大暴雨災(zāi)害,迅速高漲的水位,致使連城縣主城區(qū)一片澤國,多處房屋進(jìn)水、倒塌,大批車輛被淹。面對突如其來的自然災(zāi)害,平安產(chǎn)險龍巖中心支公司第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,立即增派理賠人員、救援車輛,全力以赴抗災(zāi)救險。
上午10時,正在為店鋪進(jìn)水損失慘重而煩心的客戶黃先生,收到了車輛賠款到賬的短信。黃先生的愛車在暴雨中也被淹了,凌晨五點(diǎn),平安產(chǎn)險龍巖中心支公司查勘員接到報(bào)案后就冒雨趕到了現(xiàn)場,迅速展開查勘救援工作。黃先生說平安的查勘員還親自赤腳涉水幫忙推動車輛協(xié)助施救,在那么多案件的情況下,賠款還如此迅速就到賬了,平安實(shí)在貼心。
下午15時,平安產(chǎn)險龍巖中心支公司客服理賠部查勘員謝運(yùn)興剛剛回到救援保全場地,電話突然響起,案件又來了,一位女車主因突遇大雨,視線模糊,導(dǎo)致掛擦,女車主十分無措焦急。此時查勘員謝運(yùn)興二話不說,立馬趕往報(bào)案現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后耐心安撫客戶,幫助客戶處理案件。
截止17日18時,平安產(chǎn)險龍巖中心支公司接報(bào)案60余件,完成車輛施救50余輛。救援工作已持續(xù)了18小時,雨還在斷斷續(xù)續(xù)的下著,疲憊了一天的查勘員已不記得自己是沒吃早飯還是沒吃午飯,忽略了早已濕透的鞋子,穿的是涼干的臟衣服,但是他們還要繼續(xù)奔波前往下一個報(bào)案現(xiàn)場。
正值雨季,暴雨來勢兇猛,平安產(chǎn)險龍巖中心支公司查勘人員將時刻待命,竭盡全力守護(hù)您的愛車?。慃悾?/p>
責(zé)任編輯:黃仙妹
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