原標(biāo)題:TFBOYS演唱會(huì)不止涉嫌欺詐那么簡(jiǎn)單,新型黃牛模式正在孕育
這兩天TFBOYS演唱會(huì)涉嫌消費(fèi)欺詐的事再成熱點(diǎn),粉絲因?yàn)榛ㄥX搶不著演唱會(huì)購(gòu)票碼,一怒之下在網(wǎng)絡(luò)高喊北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“時(shí)代峰峻”)涉嫌欺詐,巨大的動(dòng)靜甚至引發(fā)了工商部門介入。當(dāng)然粉絲是得罪不起的,官方也很快通過(guò)官微向歌迷道歉,但似乎效果不大。那么拋開(kāi)情緒因素,TFBOYS此次演唱會(huì)的流程到底有沒(méi)有涉嫌欺詐?接下來(lái)小編就來(lái)好好分析一下。
簡(jiǎn)單回顧一下事情起因,為紀(jì)念TFBOYS成立四周年,官方宣布8月11日和13日將在南京舉辦兩場(chǎng)名為“ALIVEFOUR”的演唱會(huì),消息一出自然引發(fā)粉絲瘋狂,一票難求的情況也在情理之中。對(duì)此,時(shí)代峰峻給出了一個(gè)說(shuō)法,為更好滿足忠實(shí)粉的購(gòu)票需求,將面向TF家族官網(wǎng)一年制及以上的高級(jí)會(huì)員設(shè)置購(gòu)票碼優(yōu)先購(gòu)票機(jī)制,而正是這個(gè)機(jī)制也引發(fā)了粉絲巨大不滿。
根據(jù)規(guī)則發(fā)現(xiàn),所謂TF家族官網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員,就是需要在時(shí)代峰峻的官方網(wǎng)站上充錢,費(fèi)用在300元/年,而且每充一次只能搶一次購(gòu)票碼,失敗的話或者搶另一天的碼,就還得繼續(xù)再充一年的會(huì)費(fèi)。當(dāng)粉絲們充錢后互相溝通發(fā)現(xiàn),幾萬(wàn)人搶碼最終搶到的只有寥寥幾百人,所以粉絲便開(kāi)始質(zhì)疑官方放出的碼太少,應(yīng)該是涉嫌消費(fèi)欺詐。
按照定義,消費(fèi)欺詐更多指的是“利用品質(zhì)低劣、價(jià)格便宜等欺詐手段惡意搶占市場(chǎng)份額,擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序。”這方面此次活動(dòng)肯定是算不上的。所以從另一個(gè)角度講,欺詐嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán),這條勉強(qiáng)可以夠上。但從時(shí)代峰峻的角度講,其在宣布規(guī)則時(shí)就沒(méi)有明確表示要放多少票出來(lái),所以這方面并沒(méi)有給粉絲任何承諾。甚至還表明,不想通過(guò)此舉購(gòu)票的消費(fèi)者,可以等售票平臺(tái)開(kāi)放后搶票。而且對(duì)于兩次搶票分別出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),時(shí)代峰峻TF家族偶像組合的“TFBOYS FanClub 官方微博”一直在表示服務(wù)器確實(shí)出現(xiàn)各種問(wèn)題。所以,至少?gòu)淖置嫔?,時(shí)代峰峻并沒(méi)有存在重大過(guò)錯(cuò)。
那么這件事就一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有了?當(dāng)然不是。
值得注意的是,目前歌迷大量討伐的問(wèn)題,集中在時(shí)代峰峻并沒(méi)有給高級(jí)會(huì)員放出足夠的購(gòu)票碼數(shù)量,但是對(duì)于必須購(gòu)買網(wǎng)站會(huì)員才有資格搶票的行為,所有粉絲都默認(rèn)這是非常合理的,殊不知這種“變相加價(jià)”的行為才是更有問(wèn)題的。如果按照時(shí)代峰峻的優(yōu)先購(gòu)票機(jī)制,想要購(gòu)買一張正常的票,最少也要在原票價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)300元,這種明碼標(biāo)價(jià)的官方黃牛行為,就像網(wǎng)游公開(kāi)售賣外掛一個(gè)道理,只是在TFBOYS的粉絲中,就變成給了官方也不一定開(kāi)成掛。
其實(shí)這種行為在其他行業(yè)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,比如汽車行業(yè)的4S店里,消費(fèi)者在4S店購(gòu)買一輛車后,店方能以類似“車型緊俏”等各種理由提價(jià),或者強(qiáng)行捆綁搭配售賣汽車其他配件。《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。所以,面對(duì)汽車行業(yè)胡亂收費(fèi)的行為,今年7月1日《汽車銷售管理辦法》正式實(shí)施,對(duì)汽車銷售方法作了規(guī)范,其中就明確標(biāo)注了“經(jīng)銷商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用”的條款。
所以,打著為更好服務(wù)粉絲的幌子,其實(shí)是在變相加速壓榨粉絲價(jià)值,此舉是否存在強(qiáng)行捆綁銷售網(wǎng)站會(huì)員的問(wèn)題,才是值得好好探討的。而且,如果這個(gè)模式一旦成熟,就會(huì)出現(xiàn)類似像小米購(gòu)買商品碼那樣,又滋生出一條新的黃牛產(chǎn)業(yè)鏈。目前,萬(wàn)能的某寶就已經(jīng)推出了百分百能搶到這場(chǎng)演唱會(huì)購(gòu)票碼的鏈接。
其實(shí),隨著演唱會(huì)市場(chǎng)的火熱,大家早已習(xí)慣明星演唱會(huì)票價(jià)被炒出天價(jià)的套路,從演出方到黃牛黨也早就形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。那么為什么時(shí)代峰峻此次不繼續(xù)按照套路,等開(kāi)票后繼續(xù)跟黃牛一起炒高價(jià)格,而是選擇這種方式向粉絲收費(fèi)呢?
這似乎就跟最近的新聞?dòng)泻艽箨P(guān)系,雖然大家都知道很多明星的演唱會(huì)一票難求,但最近明星演唱會(huì)的門票經(jīng)常遇到滑鐵盧也是常事。最著名的兩個(gè)例子就是天后王菲此前的演唱會(huì)一度被爆炒到幾十萬(wàn)元。但之后卻又被曝出,最終很多票都砸在黃牛手里虧了不少,這個(gè)新聞一度讓市場(chǎng)嘩然。而到了最近,王心凌演唱會(huì)十元都賣不出去的新聞,似乎又給演唱會(huì)市場(chǎng)帶來(lái)相當(dāng)大的沖擊。
王菲和王心凌從傳統(tǒng)意義上理解,都還算擁有一定知名度的歌手,其演唱會(huì)都遭遇這種尷尬,難免給很多主辦方都帶來(lái)不小的危機(jī)感,那么必須要想辦法拓展回本的手段。就像電影、電視劇行業(yè)毫無(wú)節(jié)制的廣告招商引發(fā)觀眾反感,但因?yàn)橛J角爸没率褂耙曌髌肪退阍僭趺幢豢窳R,也不影響出品方在家開(kāi)心地?cái)?shù)銀子。所以,時(shí)代峰峻此次或許也是在嘗試,想通過(guò)這種手法讓粉絲提前就把錢送過(guò)來(lái)。因?yàn)殚T票數(shù)量畢竟是有限的,而且一張門票還要跟多方分成,但注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員卻是無(wú)限的,而且每筆錢都能實(shí)打?qū)嵉穆湓诠咀约嚎诖?,借著演唱?huì),讓更多人給網(wǎng)站買單,何樂(lè)而不為。
其實(shí)隨著當(dāng)下社會(huì)不斷通過(guò)輿論打壓“小鮮肉”,很多“小鮮肉”的市場(chǎng)價(jià)值或許真得受到一定影響。作為幕后方,自然就必須想盡辦法再次重新去挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)的新金礦。雖然TFBOYS的演唱會(huì),不感興趣的人依舊不會(huì)買票,那些愿意為官方黃牛買單的依舊是死忠粉們。但如果時(shí)代峰峻模式最終宣告成功,接下來(lái)保不齊會(huì)引發(fā)所有粉絲流量明星的效仿,一場(chǎng)演出在前期就要支出各種開(kāi)銷,才能混到買票的資格?那么接下來(lái)我們是不是也只能期盼《演唱會(huì)門票銷售管理辦法》的實(shí)施,才能真正維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益呢?
信報(bào)記者 姜子謙
責(zé)任編輯:鄭梅欽
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