報告顯示：臺灣企業(yè)對AI應用尚處萌芽階段

新華社臺北2月17日電（記者 劉斐、楊曉靜）生成式人工智能（AI）正迅速改變科技產(chǎn)業(yè)面貌，帶動各種新興應用和商機涌現(xiàn)，然而臺灣企業(yè)對AI的應用仍處于萌芽階段，引發(fā)業(yè)界關注。

臺灣資誠聯(lián)合會計事務所17日發(fā)布報告稱，臺灣尚未普及AI應用，僅約8%的企業(yè)明確應用AI，且現(xiàn)階段多數(shù)應用聚焦于提升工作效率及提升生產(chǎn)力；約92%的企業(yè)尚未使用AI，仍在探索AI的應用切入點，對AI工具的效益還有擔憂，還在了解AI能帶來的效益及如何運用于企業(yè)。

該份《2024臺灣企業(yè)轉型現(xiàn)況及需求調查報告》，綜合分析了1200份量化問卷調查結果，由資誠聯(lián)合會計事務所協(xié)助臺灣數(shù)字產(chǎn)業(yè)管理機構發(fā)布。

該報告還表示，由于訓練AI模型的成本高昂，多數(shù)臺灣企業(yè)傾向于采用現(xiàn)成的大型語言模型或工具，避免從頭訓練AI模型所耗費的時間與金錢，并借由外部專業(yè)廠商協(xié)助加速導入。

資誠創(chuàng)新咨詢有限公司董事長盧志浩表示，隨著技術進一步成熟，預期長期AI將逐步滲透至企業(yè)各項活動，例如提升產(chǎn)品品質、改善獲利能力等。企業(yè)應聚焦于痛點，設計AI基礎架構并進行員工技能培訓，以最大化AI效益。

資誠創(chuàng)新咨詢有限公司是資誠聯(lián)合會計事務所的策略合作伙伴。

該報告佐證了臺灣人工智慧科技基金會之前發(fā)布的《臺灣企業(yè)AI準備度調查報告》相關內容。后者顯示，臺灣雖然有近九成企業(yè)認同AI是帶動變革的必然驅動力，但在后續(xù)相對應的“組織調整彈性”方面，44.5%的企業(yè)仍處于尚未應用或僅初步探索研究AI的階段。

人工智慧科技基金會執(zhí)行長溫怡玲表示，多數(shù)企業(yè)或組織雖然高度認同人工智能的重要性，但并未隨著AI的導入應用調整組織架構與流程。“這的確是很多企業(yè)目前的困擾，因為沒有經(jīng)驗，也不敢嘗試。”她說，這也是很多企業(yè)AI應用落地程度偏低的主要原因。

2025年開年以來，隨著大陸人工智能企業(yè)深度求索（DeepSeek）推出的國產(chǎn)大模型以“小成本辦大事”的高性能震撼世界，臺灣各界也對人工智能展現(xiàn)出了強烈關注和進行了密集討論。

《聯(lián)合報》社論認為，臺灣當年錯過移動網(wǎng)絡崛起，最終只能成為使用者，無法進入網(wǎng)絡平臺的競爭場域。若現(xiàn)在再錯過AI發(fā)展，影響將不只是使用什么App的簡單問題，而是成為數(shù)字落后地區(qū)。