人保財險寧德市分公司：踐行為民服務(wù) 建立路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制

4月30日，人保財險寧德市分公司與福建省寧德高速公路行政執(zhí)法支隊(duì)簽署《高速公路道路（寧德段）路產(chǎn)損失快處快賠項(xiàng)目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

本次協(xié)議的簽訂旨在建立路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制，在處置手續(xù)流程合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，以“三個轉(zhuǎn)變”實(shí)現(xiàn)“三個助力”，切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”理念。

“三個轉(zhuǎn)變”是指，一是對接模式轉(zhuǎn)變，經(jīng)被保險人授權(quán)后，理賠全程由保險公司與執(zhí)法機(jī)構(gòu)直接對話，實(shí)現(xiàn)便民親民；二是定損模式轉(zhuǎn)變，依托信息化手段，暢通溝通渠道，實(shí)現(xiàn)快速定損；三是理賠模式轉(zhuǎn)變，完成快速定損后，保險機(jī)構(gòu)直接支付賠補(bǔ)償費(fèi)用至國庫賬戶，實(shí)現(xiàn)快速賠付。

“三個助力”則指，一是助力被保險人“解憂減負(fù)”，被保險人無需先行墊付賠補(bǔ)償費(fèi)用、無需投入過多精力參與理賠，快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和精力雙重減負(fù)；二是助力保險機(jī)構(gòu)“提質(zhì)增效”，在線定損、在線理賠，極大提高理賠效率和客戶滿意度；三是助力執(zhí)法機(jī)構(gòu)“執(zhí)法為民”，理賠流程簡化，實(shí)現(xiàn)賠補(bǔ)償費(fèi)用收取一步到位的同時減少現(xiàn)場車輛人員滯留時長，切實(shí)維護(hù)路面安全暢行。

人保財險寧德市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，路產(chǎn)損失快處快賠機(jī)制是在互促互鑒、互惠互利基礎(chǔ)上，雙方改變各自領(lǐng)域獨(dú)自深耕局面，共同推動跨領(lǐng)域合作機(jī)制創(chuàng)新的一次有益合作，攜手踐行“為人民服務(wù)”理念的一次積極探索，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范等級提升。下階段，雙方將持續(xù)發(fā)揮領(lǐng)域優(yōu)勢與能力，更好為寧德轄區(qū)高速公路安全暢通、群眾出行平安便捷提供有力的機(jī)制保障。