近日,福建某現(xiàn)代農業(yè)科技有限公司代表專程登門,將一面題寫著“優(yōu)質服務,為民解憂”的錦旗送至平安產險漳州中心支公司農險客戶經理戴子維手中,對平安產險的優(yōu)質服務和快速理賠表示感謝。
據(jù)悉,2023年8月,受暴雨影響,該公司下屬種植基地受災面積高達131畝。接報案后,戴子維第一時間趕赴受災現(xiàn)場查勘定損、協(xié)助施救,并在不到1個月完成近22萬元的賠付,有效幫助客戶進行災后復產,減輕受災損失,獲得客戶的高度認可。
此次,針對近期的寒潮可能對農作物造成的影響,農險客戶經理又提前聯(lián)系客戶,主動陪同客戶到種植基地觀察目前農作物情況,查看大棚防護是否到位,做好大棚內的溫度調節(jié),光照等,避免因降溫、降雨導致作物的損失,現(xiàn)場協(xié)助客戶進行調整,做好風險減量,將前置風險管理從“事后賠付”向“事前防災”進行轉變。平安產險的專業(yè)、細致、高效服務贏得了客戶的由衷感謝。
小小的錦旗凝聚著客戶對平安產險農險服務的認可。平安產險漳州中心支公司公司將持續(xù)秉承優(yōu)質、高效、快捷的服務宗旨,切實將國家惠農政策落實到位,為農戶提供風險保障,助力鄉(xiāng)村振興。
(柯桂兵)
責任編輯:林華黎
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